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Kapitel Kunde Jörg Frischholz, Ralf Horak
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- Gesellschaft und Kultur
In diesem Podcast geht es um Themen, die die Gesellschaft bewegen und gleichzeitig Auswirkungen auf das Finanzbusiness haben. Darüber spricht Ralf Horak, Pressesprecher der HypoVereinsbank, mit dem Vorstand der Privatkunden Bank Jörg Frischholz sowie spannenden Gästen, beispielsweise Experten und Kunden.
Im Fokus der Betrachtung steht dabei immer die Kundensicht: Was bedeuten bestimmte gesellschaftliche Entwicklungen für sie? Wie verändern sich deren Bedürfnisse? Und wie kann eine Bank Kunden dahingehend bestmöglich betreuen?
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Lieber heute an morgen denken
Wir alle wissen: Das Thema Nachhaltigkeit bestimmt die ganze Welt. Wie wichtig ist es also, Kunden auf das Thema anzusprechen? Und wie machen Kundenberater das am besten? Darüber reden wir auch mit unseren Gästen, dem Skiprofi und HVB-Testimonial Felix Neureuther sowie einem jungen Privatkunden.
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