Подкасты пользователя ECM-Journal ECM-Journal

Этот подкаст целиком посвящен практике геймификации в бизнес-задачах. Обсудим ее с приглашенным гостем и представителем редакции ECM-Journal:



0:00 О чем будем говорить.

1:33 Врезка Интервью с Евгенией Шатиловой (pryaniky.com).

2:25 Можно ли сказать, что "Пряники" принесли геймификацию в Россию?

3:55 "Пряники" - это новый формат геймификации?

5:40 Что вам не нравится в слове "геймификация"?

6:25 Какой практический интерес к теме есть у компаний?

Интерес огромный. Но есть осторожность к внедрению, опасения к внедрению игровых практик! Компаниям не хватает подтверждающих цифр и кейсов. Компания понимает, что есть задача, которую можно решить с помощью игровых практик, но есть опасения "Как бы чего не вышло. Это еще мало опробованный инструмент. Мы не знаем как работает. Нет стат. данных." Данные есть, но они очень зависят от конкретной компании. Многие уже используют такие практики и не первый год.

8:09 Фришки, сигнус-баксы, ёжики, хрюшки и плюшки....

9:20 Пару слов о платформе. Как интегрируются с системами, которые есть на предприятии? (СЭД, системы автоматизации бизнес-процессов, порталы).

11:10 Есть ли опыт глубокой интеграции? Востребовано ли это вообще?

Интересный пилот в одном из госорганов: мы анализируем активность сотрудников в использовании СЭД, считаем количество прочитанных документов, подписанных, время на итерацию. Строим аналитику. Периодически выдаем на рабочий алерт "Поздравляем, вы активно используете ЭЦП".

Еще в этой организации еще есть KPI в килограммах сэкономленной бумаги. И мы учитываем количество документов отправленных на печать, сравниваем и выдаем медальки.

13:00 Задачи, которые можно уже решать с помощью гумификации сейчас, и что будет в будущем?

15:55 Идеальный заказчик - "У меня есть задачи. Я понимаю, как их решать. Мне нужен инструмент." Но большинство кейсов - "У меня есть проблема".

Тут от нас нужен инструмент, нужна методология как настроить, вовлечь сотрудников в систему. Должны быть понятные цели и специальные действия - нужно правильно преподнести новшества сотрудникам. Успех внедрения зависит от того, как отработают "драйверы" внедрения внутри бизнес-заказчика.

19:20 Как измерить эффективность этого инструмента?

22:00 Какие есть проблемы внедрения? Возмо

Участники:
Ришат Мухаметшин - ИТ аналитик, блоггер ECM-Journal.
Анрей Подкин - редактор ECM-Journal, программист.
Ведущий - Павел Овчинников.

1:19 Безопасность и BYOD
С 2006 года этот термин упоминается в зарубежных интернет-источниках, с 2009 - в российских.
Сотрудник практически не несет ответственности за корпоративные данные, которые на этом устройстве эксплуатируются и хранятся.
Грандиозных "историй успеха" по обеспечению безопасности BYOD не слышно.
Есть интересные WhitePapers от компании Airwatch о том, как они реализуют распространение, управление приложениями на устройствах, но есть "Но".

5:00 BYOD кажется такой же модной фишкой, как когда-то были Ent 2.0 и SaaS. Какие больные точки есть сейчас у BYOD?
Самое простое, что существует уже давно и никогда не называлось BYOD - корпоративная почта, календарь, контакты.
Больная точка - это корпоративные данные, хранящиеся на устройстве сотрудника, которое у него всегда с собой. Он может унести его в пятницу в бар и там и оставить.

9:14 Влияние BYOD на работу ИТ-отделов с точки зрения надежности и работоспособности устройств, ремонта.

10:22 Как BYOD будет приживаться в России с учетом менталитета?

12:31 Концепция Get our corporate device (GOCD), когда компания выдает сотруднику свой гаджет, привязанный к своей системе, для использования в корпоративных и личных интересах.

15:35 Samsung KNOX для реализации защищенных BYOD-стратегий.

Задавайте вопросы, высказывайте свое мнение в комментариях.
До свидания!

Сегодня в студии у нас:

Андрей Подкин, программист, редактор и автор ECM-Journal
Дмитрий Агафонов, ведущий рубрики и автор ECM-Journal
Ведущий подкастов Павел Овчинников

Новости ИТ, электронного контента и документов

Google Docs перестал работать с .doc-форматом.
Вопросы:
- В чем смысл такого отказа от поддержки старых форматов? это оптимизация работы, экономия или некие требования времени и прогресса?
- В чем трудность поддержки старых форматов?
- Существует ли некая война форматов - реальная, мнимая или любая другая? и не является ли отказ Google от старых форматов ее выржанием? почему разработчики офисных пакетов не придут к единому формату или стандарту файлов?

Miscrosoft закрыла Hotmail
Вопросы:
- Почему, по-вашему, это произошло? Оптимизация ресурсов, закрытие внутреннего конкурента?
- Можно ли считать эту историю аналогичной с историей со скайпом и msn?

Исследования "мобильной печати" от IDC
Вопросы:
- А какое место возможность печати с мобильника вообще может занять в корпоративной ECM-системе? Напечатать фотографию - понятно, но документ - зачем, действительно?

Сегодня мы попробуем затронуть ну очень любопытную и объемную тему - внедрение новых идей в ЕСМ и корпоративных коммуникациях. А именно: какой путь идея ECM-функционала проходит от собственно идеи, до прототипа и к коммерческой реализации. И вообще про корпоративные коммуникационные среды, как информационные системы создают внутренний образ компании у сотрудников, как помогают коммуницировать, взаимодействовать. Попробуем также понять, какое место занимает ECM во всем комплексе корпоративных коммуникаций.

1. Что сейчас больше всего интересно исследовать в рамках функционала ECM? В каком виде туда заходят такие модные вещи, как мобильность, социальность, геймификация и т.п.? Насколько современный корпоративный пользователь готов к адекватному восприятию таких вещей?

2. Вообще, насколько восприимчивы корпоративные коммуникации и ECM к изменениям? Где грань разумного, которая разделяет нужное развитие от улучшайзинга?

3 Давайте прежде всего определим источники функционала ECM. Логично, если это конкретные потребности бизнеса, но они не всегда очевидны. История ИТ (конкретно, история некоторых продуктов Apple) знает случаи, когда потребители даже не подозревали, что им надо именно это. Так что является платформой для развития функциональной и пользовательской части ECM - бизнес-потребность или инсайт и визионерство разработчиков?

4. Как вызревает идея функционала? Через какие этапы одна должна пройти, прежде, чем аналитик делает наброски карандашом какого-то прототипа? Как это вообще происходит в вашей практике - и как должно происходить в идеале?

5. Насколько глубоко должна быть проработана идея, прежде, чем она найдет реализацию в прототипе? Кто участвует в ее проработке - имеет ли смысл делать внешние фокус-группы, или достаточно обрабатывать идею в своем коллективе?

6. В какой момент принимается решение о переводе прототипа в основной функционал ECM-системы? Как вообще понять, что прототип стоит того, чтобы его запускали в коммерческую реализацию? Есть ли какие-то маркеры для принятия такого решения?

7. Что делать, если фишка "не стреляет"? Вообще, какие риски отрабатываются аналитиками? Какие существуют риски в целом? Как их обходить?

Обсуждаемые темы
Управление информацией
- Интерфейсы и АРМы руководителя
- Облака (Старт облачной бухгалтерии и появление облачных сервисов СЭД.)
- Обмен счетами-фактурами, отсрочка закона об ЭЦП.
- Общие тенденции - социальность, мобильность, облака.

Технологии
Гаджеты и платформы
- Глобально (iPad new, Win Phone, Win8).
- Хей-хей Россия (ЙотаФон).

Добро пожаловать на новое открытое заседание редакции портала ECM-Journal! Сегодня мы обсудим некоторые темы связанные с бизнес платформами, а точнее обсудим Windows 8.
А так же вводим новую традицию - рубрика "редакторская пятиминутка". В ней поговорим о самых интересных новостях IT-сферы.
Участники:
Сергей Бушмелев - IT аналитик, редактор портала ECM-Journal
Андрей Подкин - программист, редактор портала ECM-Journal
Павел Овчинников - ведущий подкаста

Длительность 25 мин.
Краткое содержание:
1:05 - Редакторская пятиминутка:
1:15 - Евросоюз переводят в облака.
4:30 - Медведев призвал запретить бумажный документооборот.
7:25 - Попытка миграции на Open Office в Германии признана неудачной.
10:04 - Переходим к теме выпуска.
10:42 - Как вы считаете, какие возможности Windows 8 интересны, а какие нет?
14:36 - Наличие Skype от Windows 8 - это козырь платформы или нет?
18:30 - Насколько трудно или целесообразно переводить компанию на новую платформу?
21:53 - Как повлияет на ECM рынок появление новой платформы?
23:33 - Итоги