Handelszone- Retail Podcast für Österreich Rainer Will, Geschäftsführer des Handelsverbands

Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE ist Pascal Beij, Chief Commercial Officer bei Unzer, einem Software- und Zahlungsdienstleister mit großem Fokus auf den DACH-Bereich. Unzer ist ein Full-Service-Provider mit einem Angebot, das von Kassensystemen sowohl für den stationären als auch für den Onlinehandel bis hin zu Inkassodienstleistungen reicht.

Mit Isabel Lamotte spricht Beij über den Wandel Österreichs von einer Bargeld- hin zu einer bargeldlosen Nation, den Trend zu Buy-Now-Pay-Later-Angeboten auch im stationären Handel und darüber, wie man in Zukunft im Handel bezahlen wird.

Ebenso angesprochen werden Themen wie Unified Commerce, Loyalty-Systeme und – besonders interessant – wie man durch mobile Bezahllösungen am POS das Einkaufserlebnis der Kund:innen im stationären Handel verbessern kann.



TIMECODES:


00:00 Intro01:00 Wordrap02:45 Das werte Befinden03:25 Vorstellung UNZER05:20 Bargeldnation Österreich07:00 Zu hohe Gebühren09:20 Händler vs. Konsumenten Perspektive10:00 Buy Now, Pay Later11:15 Bonitätsprobleme für Händler13:40 Unified Commerce18:00 UNZER Software19:15 Loyalty Systeme20:00 POS Lösungen für den österreichischen Markt22:40 Quebusting23:30 Retail Projektumsetzungen26:00 Wie weit ist der österreichische Markt?27:40 Investitionsbereitschaft in Österreich32:00 Outro

Er ist einer der namhaftesten Manager Österreichs: Günther Helm seine Karriere bei Hofer begonnen, das Unternehmen dann auch neun Jahre lang als CEO geführt und zu dem gemacht, was es heute ist: der größte und bekannteste Lebensmittel-Discounter des Landes. Später war er bei Hofer nicht nur für Österreich, sondern auch für einige internationale Märkte zuständig.

Danach hat Helm eine internationale Karriere gestartet und wurde für vier Jahre CEO der deutschen Parfümeriekette Müller. Sein bisher letzter Karriereschritt führte ihn nach Saudi-Arabien. Dort wurde er CEO von Cenomi Retail, einem Handelsriesen, der unter vielen verschiedenen Markennamen mehr als 1.600 Geschäfte in elf Ländern im arabischen Raum betreibt.

Im Podcast mit Rainer Will erzählt er, wie der Handel auf der arabischen Halbinsel tickt, über religiöse und kulturelle Unterschiede, und warum die Branche hier wie dort mit den gleichen Herausforderungen kämpft – Stichwort Temu und Shein, aber auch der Umbau in Richtung nachhaltigeres Wirtschaften.

Vor allem aber geht es darum, was der heimische Handel und auch die heimische Wirtschaft generell von Saidi-Arabien lernen könnten. Wer noch mehr von Günther Helm erfahren will, hat übrigens bald die Gelegenheit dazu, ihn live zu hören: am Handelskolloquium des Handelsverbands am 11. April 2024.


Timecodes:00:00 Intro02:30 Wordrap03:20 Das werte Befinden03:50 Das Leben in Riad05:00 Sozialer Anschluss in Saudi-Arabien07:50 Wofür steht das Unternehmen CENOMI?10:00 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen europäischem und arabischen Handel14:00 Arabische Arbeitsmentalität15:20 Zollfreigrenze, Temu, Shein20:00 Europäische Krisen in Saudi Arabien23:00 Starke Wirtschaft trotz Krisen27:00 Nachhaltige Produktion und Logistik32:00 Europa: Das wirtschaftspolitische Museum  35:00 Riad und die Wüste36:00 Keynote bei Handelskolloquium 202436:30 Outro

Mit Ali Mahlodji ist diesmal ein Bestseller-Autor, mehrfacher Unternehmensgründer und gefragter Berater zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE. Mahlodji, der auch für seine packenden Auftritte als Vortragender bekannt ist, hat eine ganze Reihe an prominenten Handelsunternehmen auf seiner Kundenliste und spricht im Podcast über seine Sicht auf die Branche. Besondere Anliegen sind Ali Mahlodji die Förderung von Frauen und Jugendlichen sowie das Thema Diversity.

 

Außerdem spricht der Wiener darüber, wie man heute am besten neue Mitarbeiter:innen für sein Unternehmen gewinnt und welche wichtige Rolle abseits der reinen Warenversorgung der stationäre Handel heute spielt. Wichtige Kernbotschaft:  Gerade in Zeiten übermächtiger digitaler Devices und drohender Einsamkeit werden menschliche Emotionen beim Einkaufen immer wichtiger. Mit den richtigen Mitarbeiter:innen hat jedes Geschäft das Zeug zum Flagship Store!


Timecodes:00:00 Intro02:20 Wordrap04:30 Persönlicher Werdegang08:45 Bezug zum Handel13:45 Effektives Employer Branding17:00 E-Commerce Lehre19:00 Entwicklungen der Versorgung23:00 Öffnungszeiten und Verpflichtungen27:40 Schrott-Commerce29:40 Feminismus34:20 Zukunftsziele36:00 Outro

In der ersten HANDELSZONE des Jahres 2024 präsentieren wir den Gewinner des European Retail Startup Awards 2023, das französische Startup Mercio. Valentine Dreyfuss, Gründerin und CEO des Technologieunternehmens, erklärt von Paris aus, wie Mercio Handelsunternehmen dabei helfen kann, ihre Produkte zu den jeweils besten Preisen anzubieten. Dabei setzt Mercio auf Dynamic Pricing und überträgt somit eine im E-Commerce schon lange etablierte Technologie auch auf den stationären Handel.

Dreyfuss erzählt im Podcast viel über ihre Success Stories im Lebensmittelhandel und mit Heimwerkerketten, gibt aber auch Einblick in die Startup-Szene in Frankreich. Sie berichtet, wie die die Zusammenarbeit zwischen Händlern und Startups gelingen kann und erzählt auch darüber, wie es speziell Frauen in der Startup-Szene geht.




00:00 Intro01:00 Wordrap02:50 Wer bist du und was ist Mercio?04:30 Dynamic Pricing08:00 Herausforderungen des Dynamic Pricings11:30 Kriterien für Preisfindung13:30 Preisstrategie Entscheidung16:00 Elektronische Preisschilder18:00 Lebensmittelpreise in Frankreich20:00 Mercia Kunden24:30 Branchen für die Zukunft28:50 Frauen im Handel30:00 Outro

Das Thema Nachhaltigkeit steht diesmal im Zentrum der HANDELSZONE. Zu Gast bei Isabel Lamotte ist Martin Unger, Leiter der Strategieberatung und des Sektors Konsumgüter und Handel beim Beratungsunternehmen EY. Außerdem ist Martin Unger bei EY für den Themenbereich der Nachhaltigkeitsberatung verantwortlich.

Gemeinsam sprechen die beiden über die Herausforderungen und Chancen, die die Transformation in Richtung Klimaneutralität für den Handel bereithält, die geplanten neuen EU-Richtlinien und -Verordnungen sowie die Ergebnisse des Sustainable Commerce Reports, den der Handelsverband gemeinsam mit EY vor Kurzem veröffentlicht hat.

Außerdem gibt es Antworten auf Fragen wie: Müssen nachhaltige Produkte immer teurer werden? Wie könnten Anreizsysteme aussehen, damit Kunden noch lieber nachhaltige Produkte kaufen? Und, besonders interessant für Händler: Wie macht man sein Unternehmen überhaupt nachhaltiger?

TIMECODES:


00:00 Intro01:00 Wordrap02:00 Werdegang03:00 Klimawandel05:00 Investment in Nachhaltigkeit06:00 Nationale- & EU-Gesetze09:00 Nachhaltigkeit & Mitarbeiter12:00 Künstliche Intelligenz14:40 Substainability Report17:00 Nachhaltigkeits-Siegel17:50 Nachhaltigkeits-Bonussysteme im Handel19:30 Unternehmensansätze22:40 Was fehlt den Unternehmerinnen?23:40 Klimaziel 204026:00 Beratungsprojekte28:00 Outro

„Mercosur, Klimawandel, Lebensmittelkennzeichnung, Preisvergleiche: Um heiße Themen geht es auch im zweiten Teil des HANDELSZONE-Podcasts mit Maria Fanninger und Hannes Royer vom Verein „Land schafft Leben“ sowie Gastgeber Rainer Will vom Handelsverband.

Die beiden leidenschaftlichen Kämpfern für fair im Inland produzierte Lebensmittel treten dabei vehement für eine Lebensmittelkennzeichnung auch in der Gastronomie und gegen das Freihandelskommen Mercosur ein. Die heimische Landwirtschaft beschreiben sie als international beispielgebend. Und den Klimawandel – natürlich – als große Herausforderung, für die noch nicht alle Rezepte gefunden sind.“