12 episodes
Sie werden verbunden. Nico Kutschenreuter
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- Technology
Voice over IP, Cloud-Telefonie, IP-Telefonanlagen, Callcenter und Kundenservice - ein weites Feld, in dem es zwar technische Stolperfallen, dafür aber viel mehr einfach nutzbare und kundenfreundliche Lösungen gibt. Ich zeige Dir gern, wie Du Deine tägliche Kommunikation effizient gestalten und für Freunde, Kunden und Interessenten bestens erreichbar bist. Viele weitere Infos findest Du auch auf www.siewerdenverbunden.de
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Marketing in der Warteschleife - So macht Warten Spaß.
Eine Warteschleife ist manchmal nicht vermeidbar. Gestalten Sie diese Zeit für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestalten sie sie für Ihr Unternehmen mit Marketing in der Warteschleife im wahrsten Sinne gewinnbringend. Weitere Informationen rund um das Thema Kundenkommunikation finden Sie hier.
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Schluss mit festen Arbeitsplätzen im Büro.
Die typische Arbeitsweise in deutschen Unternehmen ist hauptsächlich geprägt durch Anwesenheit im Büro mit festem Arbeitsplatz und Tischtelefon. Das wurde in den letzten 2 Jahren komplett durcheinandergewirbelt. Für viele Unternehmen, die noch so arbeiten, ist es nun höchste Zeit, neue Arbeitsweisen und Kommunikationswege zu gestalten und diese langfristig zu etablieren. Wir zeigen, worauf man achten sollte - viele weitere Informationen dazu gibt's auch unter www.siewerdenverbunden.de
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Das Fax ist tot - es lebe das Fax!
Das Faxgerät gehörte lange Zeit zu den unverzichtbaren Geräten im Büro. Und auch heute trifft man es vielerorts noch an. Du weisst nicht, was ein Fax ist? Dann bist Du eindeutig zu jung und hast Glück, dass dieses Medium schon an Dir vorbeigegangen ist. Doch benötigt man heute überhaupt noch ein Fax? Was sind die Vor- und Nachteile und welche Alternativen gibt es? Weitere Informationen bekommt Du direkt unter +49 30 21458545 und natürlich jederzeit auf siewerdenverbunden.de
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Keine Angst vor'm Anbieterwechsel - So wird Deine Geschäftskommunikation günstiger.
Wenn man den Telefonanbieter wechselt, kann man mitunter viel Geld sparen. Doch viele Kunden meiden den Wechsel und bleiben jahrelang mit einem viel zu teuren Vertrag bei einem Anbieter - aus Angst vor Problemen beim Wechsel. Wir zeigen Dir, wie der Anschlusswechsel reibungslos klappt. Viele Tipps gibts im Interview mit Felix Pflüger vom Anbieter Peoplefone und mit David Kovacs von easybell. Weitere Informationen bekommt Du direkt unter +49 30 21458545 und natürlich jederzeit auf siewerdenverbunden.de
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Willkommen Voice over IP - So digitalisieren Sie Ihre Kundenkommunikation.
Der Kunde ruft bei Ihnen an und der Mitarbeiter sieht sofort die komplette Historie auf dem Bildschirm. So weiß jeder schnell, was der Kunde beim letzten Mal gefragt hat und mit wem er gesprochen hat. Das klingt gut? Dann machen Sie einen großen Schritt in Richtung Zukunft und steigen Sie auf ein zeitgemäßes IP-Kommunikationssystem um. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie unbedingt achten sollten. Weitere Informationen gibts direkt unter +49 30 21458545 oder auf www.siewerdenverbunden.de
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Umstellung auf VoIP - So vermeiden Sie Störungen
Die Umstellung auf VoIP ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Unternehmenskommunikation mit umfangreichen Business-Funktionen, erhöhter Zuverlässigkeit und bester Klangqualität zu niedrigen Kosten auf den neuesten Stand zu bringen. Wir zeigen Ihnen, wie das möglichst störungsfrei geht und was Sie beachten sollten. Weitere Informationen gibts direkt unter +49 30 21458545 oder auf www.siewerdenverbunden.de