El Podcast para agentes de viajes | Travelteca.es Angela Fernandez

¿Te piden cosas por WhatsApp? ¿Recibes emails con solicitudes, citas o reuniones? ¿Trabajas en equipo? La llegada de tareas es constante, y si no tenemos un sistema para gestionarlas, la lista no dejará de crecer. Pueden llegar por todos lados, nuestra amiga diciéndonos por WhatsApp que le ayudemos con un tema, un email con una nueva solicitud de un cliente o un compañero que necesita que le enviemos o revisemos una documentación. Más todo lo que yo quiero hacer, reservar las clases del gimnasio, tener una reunión con un contacto que hice en un evento y parece interesante, subir un programa a la web… Y aunque parezcan cosas muy diferentes, todas son lo mismo, una tarea pendiente. Hoy, en Travelteca, gestión de tareas con GTD.

Índice:
1:22 En qué consiste la técnica de productividad GTD.
2:45 Cómo gestionar mis tareas de GTD.

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Creo que todos podemos estar de acuerdo en que un negocio bien planificado, es un negocio con más probabilidades de éxito. Pero, ¿cuál es la unidad temporal que genera un mayor impacto en nuestros resultados? ¿Un año? ¿Un mes? ¿Un día? Cuando queremos mejorar nuestra alimentación y nos ponemos a planificar las comidas, lo hacemos semanalmente. Cuando somos pequeños y vamos al colegio, la distribución de las asignaturas se hace semanalmente. Cuando nos apuntamos a algún tipo de actividad, elegimos qué días de la semana vamos a hacerla. Sin duda, la unidad de planificación que más puede cambiar nuestra efectividad, es la semana. Hoy, en Travelteca, 7 Claves para planificar tu semana ideal.

Índice:
1:07 Ventajas de la planificación semanal.
2:02 Identificar cuales son los innegociables.
2:56 Elegir los mejores momentos del día y la semana según el cronotipo.
4:19 Más monotasking y menos multitasking.
6:18 Bloquea la jornada laboral de forma realista.
6:51 Añade primero los bloques de tiempo innegociables.
7:51 Planifica hasta los imprevistos o interrupciones.
8:40 Revisa tu planificación semanal mensualmente

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Crear nuestra propia organización, planificación y metodología es clave para ser más productivos. Y cuando hablo de ser productivo no me centro solo en conseguir cuantos más resultados mejor, sino en trabajar mejor, en trabajar más a gusto, con mayor tranquilidad, con una mayor satisfacción. Puede que para mi productividad sea poder acabar mi trabajo una hora antes, con todo hecho, e irme a hacer deporte, o trabajar a varios meses vista para esta tranquila y que no me pille el otro si surge un imprevisto. Pero he visto como gente hiperproductiva volvía al caos en cuanto incorporaba a persona a su empresa. Si te resuenan frases como “Tardo menos en hacerlo yo que explicárselo”, este es tu vídeo. Hoy, en Travelteca, 5 Errores que deberías evitar al documentar un proceso.

Índice:
3:05 Explicar el qué, sin el cómo.
3:46 No facilitar el acceso a la herramienta o recursos.
4:18 No contar con los recursos en un mismo lugar.
5:03 Elegir un formato difícil de mantener actualizado.
6:33 No explicar a quién acudir o cómo gestionar una posible incidencia.

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Nunca pensé que mi propia forma de organizarme pudiese generar interés en los demás. He normalizado el hecho de tener un sistema de organización propio, y los diferentes trucos de productividad que sigo, pero últimamente me he dado cuenta que no es tan frecuente y que mucha gente necesita realmente ayuda para organizarse mejor. Varias personas con las que he trabajado últimamente, tanto proveedores como clientes me decían cosas como , es que eres muy organizada, es que tienes todo muy planificado, así da gusto, o incluso, ¿podrías explicarme un poco cómo te organizas en el día a día? Me gusta mucho cómo lo haces y me encantaría que me dieses algunas ideas.Hoy, en Travelteca, cómo me organizo, mis trucos de planificación, organización y productividad.

Índice:
2:01 Planificar la vida personal y profesional junta.
2:47 Concentra toda la información en una única herramienta para clasificarla y encontrarla fácilmente.
4:31 Planifica a largo plazo.
6:13 Diseña tu semana ideal con días o bloques por temas.
7:54 Reflexiona sobre tu mejor momento del día y bloquéalo para lo importante.

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Cada vez más son los clientes que prefieren hacernos llegar sus consultas o solicitudes a través de WhatsApp, y esto hace que nuestra base de datos de números de teléfono aumente, a la par que disminuye el número de correos electrónicos. Pero, ¿le estás sacando provecho a tu base de datos? Como hemos comentado en numerosas ocasiones, es mucho más fácil conseguir que un cliente que ya nos conoce vuelva a comprarnos, a que uno nuevo, nos compre. Por eso es importante tener en marcha estrategias de marketing específicas, no solo para captar nuevos clientes, sino para que los clientes habituales, compren de nuevo, y en esto, WhatsApp es clave. Hoy, en Travelteca, 4 estrategias de WhatsApp Marketing.

Índice:
1:53 Reutiliza las historias de Instagram o Facebook para los estados de WhatsApp.
3:35 Añade todos tus servicios en el catálogo de servicios.
5:00 Envía mensajes masivos a toda tus contactos con las listas de difusión.
7:35 Crea marca, comunidad y posicionamiento con un Canal de WhatsApp.

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Más o menos todos sabemos abrir un Perfil de Empresa de Google. El cual nos permite, en el caso de tener un negocio físico, aparecer en Google Maps, o mejorar nuestra reputación online gracias a las reseñas de nuestros clientes. Sin embargo, no siempre aparecemos los primeros teniendo más reseñas que nuestra competencia, o una mejor puntuación. Y es que, al igual que pasa con las páginas webs, los perfiles de empresa de Google también se ven afectados por el posicionamiento SEO.
Hoy, en Travelteca, cómo mejorar el posicionamiento de tu perfil de empresa de Google.

Índice:
1:42 Factores de posicionamiento del Perfil de Empresa de Google.
3:29 Aprovecha al máximo la extensión de la descripción y añade palabras clave.
4:58 Geoposiciona las imágenes con herramientas como Geoimgr.
5:48 Ten un N.A.P. consistente. Nombre, dirección y teléfono escrito igual en todos los perfiles sociales.
6:27 Contesta a todas las reseñas añadiendo palabras clave.
7:07 Añade todas las categorías secundarias posibles relacionadas con tu negocio.

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