Gestión Humana - el podcast Rafa Arias

Este es el episodio No. 11 del Podcast de Gestión Humana

Analizamos los servicios gratuitos que nos ofrece el INFOTEP. 

Nos acompaña Carolina Diaz, especialista en gestión humana.

El inicio de una relación laboral es un acto de regocijo, debemos sentirnos agradecidos de ser un canal de bendición, de sustento, para una persona y su familia.




Pero como todo en la vida, así como inicia también acaba. Sólo que la terminación de un contrato de trabajo tiene muchos aspectos a considerar a fin de evitar pérdidas para nuestro negocio.




El cierre de mes es estresante para los departamentos de ventas de las empresas, el de Inversiones Mafalda es parte de ese grupo.




Este cierre mes coincidió con la terminación del segundo cuatrimestre del año, las temperaturas de la ciudad eran tan altas que competían con las del mismo abismo.




Como si fuera poco, todos los vendedores estaban en la oficina, el acondicionar de aire parecía burlarse de todos trabajando a media capacidad.




Baja en las ventas de manera consecutiva



Mafalda esperaba frente a la impresora el reporte de cierre resumido de las ventas del mes. Podía leer cada línea que se imprimía, sus pupilas se dilataban de manera paulatina, la última línea lo confirmó ... por tercer mes consecutivo las ventas habían bajo un 27%.




Mafalda giró y con una mirada fulminante hizo una pausa en el espacio tiempo de todo y de todos.




Señalando a Laura con la punta de su dedo índice derecho le invitó a su oficina, ella es la gerente de ventas de la empresa.




Siéntate Laura, explícame estos número, dijo Mafalda mirándola a los ojos.




Perdona Mafalda, dijo Laura con la voz un tanto nerviosa. La verdad es que pensaba que las cosas serían diferentes este mes, sé que ya me has acompañado en mi proceso gerencial, hemos hablado muchas veces, pero debo de decirte algo.




Dime Laura, dijo de manera directa Mafalda.




Laura respiró y decidió hablar, la verdad Mafalda es que desde hace meses ya no me siento bien en la empresa, mis desapariciones se deben a que nada me motiva, por igual mis llegadas tardes.




Sé que ya hemos hablado sobre mi comportamiento, has hecho todo lo posible por ayudarme pero la realidad es que deseo salir de la empresa.




Mafalda se quedó de una pieza, sólo atinó a preguntarle que si se sentía así hace meses, por qué razón no había renunciado a la posición.




Laura se paró de la silla, subió la voz como un soldado en guerra y sólo dijo ... ¿y mi dinero? ni pienses que te lo voy a dejar. Si quieres que me vaya deberás despedirme.




Mafalda respiró profundo, le pidió que le esperara fuera unos minutos, que en breve volvería a conversar con ella.




Dios, que rabia tengo pensó Mafalda, mientras lanzaba sus lentes sobre el escritorio.




Reporte al Ministerio de Trabajo



Sé que debí haberla reportado al Ministerio de Trabajo una vez se hicieron recurrentes sus llegadas tardes a la oficina, así como sus ausencias injustificadas.




¿Por qué no solicité un inspector de trabajo?




Pero ya no es tiempo de drama, de pensar en lo que debí haber hecho y no hice, es el momento de accionar, pero

Muchas organizaciones consideran que a mayor cantidad de colaboradores habrá mas utilidades, fíjate que no hablo de mas ventas.

Contratar no siempre es la mejor opción, pero si lo debes hacer aquí sabrás cómo hacerlo.

Un abrazo, éxitos.

Como haces negocios en la República Dominicana, es mandatorio que registres tanto tu empresa como tus colaboradores por ante el Ministerio de Trabajo.

Para explicarte los beneficios que obtendrás del Ministerio de Trabajo, así como los procesos que debes realizar a través de él, analizaremos el caso de Inversiones Mafalda, quien recibió la noticia de que había sido denunciada por ante este organismo por uno de sus colaboradores.

Mafalda recibe la visita de una inspectora del Ministerio de Trabajo, ésta le indica que uno de sus colaboradores le denunció porque ella no le estaba pagando sus horas extras.

La cara de sorpresa de Mafalda impactó a la inspectora. Le mostró todos los reportes de la Tesorería de la Seguridad Social en donde se hacía constar que ella reportaba las horas extras de sus trabajadores cada mes.

La inspectora, con la tranquilidad propia de un depredador que ha acorralado a su presa, simplemente le pregunta por el reporte DGT2 mediante el cual se reportan al Ministerio de Trabajo las horas extras.

Mafalda recibió un balde de agua fría al escuchar que debía de hacer algún reporte por ante el Ministerio de Trabajo, para ella este organismo era una mas de la abultada estructura gubernamental del país.

La inspectora, al ver la humildad y la real sorpresa de Mafalda, quiso ayudarle.

Le explicó que el Ministerio de Trabajo, entre otras funciones, es la entidad responsable de administrar la relación laboral de ella con sus colaboradores.

Decidió dedicarle unos minutos para explicarle sus derechos y obligaciones como patrono, así como los beneficios que le brinda el Ministerio de Trabajo.

La Inspectora, con voz serena, comenzó a explicarle a Mafalda las obligaciones que debe de cumplir para con el Estado, a través del Ministerio de Trabajo.

Toda empresa debe de estar registra en el Ministerio de Trabajo
Como ya has registrado tu empresa en la Tesorería de la Seguridad Social, debes entrar al SIRLA a través del sitio web del Ministerio para hacer el registro de tu organización.

El proceso es bastante sencillo y totalmente libre de costo. Sólo debes indicar el RNC de tu empresa, tus datos personales, un correo electrónico y listo.

Pero cómo en el SIRLA, me había dicho que era en el Ministerio le indicó Mafalda a la inspectora.

Sistema dominicano de pensiones del régimen contributivo

¿Qué es una pensión?
Es el ahorro obligatorio que mensualmente está haciendo un colaborador, con su aporte y el de su patrono, a fin de que cuando finalice su vida laboral él pueda cubrir sus necesidades.

Veamos este caso.

La micro empresa Inversiones Mafalda, SRL., ha contratado a seis nuevos colaboradores para la posición de servicio al cliente.

El salario de los nuevos contratados es de 10,000.00 mensuales para cada uno de ellos.

Los nuevos colaboradores son:


María de 18 de años.
José de 25 años
Juan de 32 años.
Eva de 37 años.
Ana de 47 años.
Pedro de 50 años.

Libre elección de una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP)
Durante el proceso de contratación el empleador se percató de que era la primera vez que María y José entrarían al Sistema Dominicano de la Seguridad Social y se les pidió, entre otras cosas, que seleccionaran una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP).

María seleccionó una de las siete Administradoras de Fondos de Pensiones que en la actualidad prestan sus servicios, sólo completando un formulario, mientras que José decidió no usar ese derecho que le correspondía y por ende el sistema le asignó una.

En realidad José lo que no quería era afiliarse a fin de evitar el descuento, pero toda persona que labora en la República Dominicana está obligada a estar en el Sistema Dominicano de la Seguridad Social.

Registro en mas de una AFP
Los demás colaboradores volvieron a ser cotizantes activos en sus respectivas Administradoras de Fondos de Pensiones, las cuales habían elegido años atrás.

Ana quiso tener una nueva cuenta ya que tenía otro trabajo, se le indicó que sólo se puede estar en una AFP y por ende tener una única cuenta.

Tanto los aportes del patrono como del colaborador se depositan en una Cuenta de Capitalización Individual.

Las Cuentas de Capitalización Individual son de la propiedad exclusiva de los trabajadores.

Por otra parte, María como era soltera, sin hijos, y vivía con sus padres, tomó la decisión de hacer un aporte voluntario de 100.00 mensuales para así aumentar su fondo de jubilación.

Costos del Sistema de Pensiones, aporte de los colaboradores
Cuando los colaboradores recibieron su primer volante de pago pudieron ver, entre otros descuentos, que se le habían descontado de su sueldo 287.00 pesos correspondientes al 2.87% que están obligados a aportar al sistema de pensiones.

De los 287.00 que le descontaron, en su Cuenta de Capitalización Individual se depositaron 243.60 y los otros 4

El Seguro de Riesgos Laborales tiene como objeto prevenir y amparar los daños ocasionados por accidentes de trabajo y/o por enfermedades profesionales.




Las enfermedades profesionales son todas aquellas relacionadas a las tareas habituales que realiza tu colaborador en la empresa.




El trayecto de la residencia del colaborador a tu empresa y viceversa está amparado por el Seguro de Riesgos Laborales.




La afiliación de tus colaboradores al Seguro de Riesgos Laborales se realiza tan pronto le das de alta en la Tesorería de la Seguridad Social.




La cobertura para tus colaboradores incluye:




Beneficios en especie, recibidos por tu colaborador.Atención médica.Asistencia odontológica.Prótesis, anteojos y aparatos ortopédicos, y su reparación.



Beneficios en dinero.Subsidio por discapacidad temporal.Indemnización por discapacidad.Pensión por discapacidad.Pensión de sobrevivencia.



La cobertura de estos beneficios es inmediata, cero períodos de espera.




Prestadores de Servicios de Salud



El la página Web del IDOPPRIL se encuentra la red de prestadores para los casos médicos derivados de amparados por este seguro.




La cobertura médica es al 100%, incluyendo los medicamentos recetados.




En caso de gravedad los servicios médicos se podrán utilizar en el prestador de servicios de salud mas cercano y luego someter los gastos para reembolso.




Aunque no estés al día con el pago a la Tesorería de la Seguridad Social, tus colaboradores gozarán de la cobertura de este seguro.




Que haya cobertura para tu gente sin haber realizado el pago está muy bonito, sólo que se te hará un recargo mensual del 5% de los valores no pagados. Esto es una tasa anual de un 60%.




Pero peor aún, si no has incluido a tu trabajador en la TSS serás responsable de todos los gastos que se generen, además de las posibles demandas, sanciones y el riesgo financiero que conlleva este gasto.




Insisto en lo mismo, se puede jugar con cualquier pago, excepto el de la Tesorería de la Seguridad Social y los empleados deben ser ingresados a mas tardar el día de su ingreso.




¿Costo del Seguro de Riesgos Laborales?



Tú, como patrono, eres responsable del pago del 100% de esta cobertura.




En promedio, pagarás el 1.20% del salario cotizable de tus colaboradores.




Cuota base de 1%.Cuota variable comprendida entre 0.1% y 0.3%.
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