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Comment nous interagissons et travaillons ensemble est essentiel. Les personnes ne se soucient pas de ce que vous savez jusqu’à qu’elles sachent que vous vous souciez d’elles. Grâce à l’intelligence émotionnelle, nous construisons la confiance qui nous unit, devenons de meilleurs collaborateurs, des catalyseurs du changement et apprenons à mieux affronter l’adversité. « Les gens oublieront ce que vous dites. Ce que vous faites. Mais jamais n’oublieront-ils ce que vous leur avez fait ress...