17 min
Investigación de Mercado (o como no Innovar a ciegas) Innovación en los Seguros
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- Economía y empresa
Muchas veces "vislumbramos" una mejora o tenemos la certeza de que tal o cual Innovación será revolucionaria.
Por lo general, a partir de nuestra experiencia, de nuestra intuición o de nuestro conocimiento, diseñamos soluciones - muchas veces innovadoras - que no reflejan reales necesidades de nuestros clientes.
Ciertamente estamos pensando EN el cliente, pero investigar, ahondar y desprendernos de preconceptos nos permitirá pensar DESDE el cliente.
Conversamos con una #1 de investigación de Mercado y UX... Sharon Mysler
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Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/gabriel-mysler/message
Muchas veces "vislumbramos" una mejora o tenemos la certeza de que tal o cual Innovación será revolucionaria.
Por lo general, a partir de nuestra experiencia, de nuestra intuición o de nuestro conocimiento, diseñamos soluciones - muchas veces innovadoras - que no reflejan reales necesidades de nuestros clientes.
Ciertamente estamos pensando EN el cliente, pero investigar, ahondar y desprendernos de preconceptos nos permitirá pensar DESDE el cliente.
Conversamos con una #1 de investigación de Mercado y UX... Sharon Mysler
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