3 episodios
Lo que callamos los asesores Proyecto ECX
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- Economía y empresa
Un podcast relajado y destendido en el que sus protagonistas ventilan lo que todos queremos ventilar, comparten lo que todos queremos compartir y sobre todo, hablamos con confianza de los gajes del oficio de atender personas en el mundo de las telecomunicaciones. ¡Súmate y resta tensiones con nosotros en esta forma divertida de aprender!
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Episodio 3 - La escucha activa en todo momento
Rosita pensó que Alberto pidió un Cabify pero nunca pasó eso, se suben al "chino" y nuestro amigo Víctor les cuenta a sus patas que no tuvo un buen día en la chamba, por un tema de distracción en el momento de su atención, un cliente se tornó crítico. En buen hora, el resto de los protagonistas le dan consejos para que mejore su gestión.
Pero eso no es todo, Víctor nos deja en suspenso porque necesita contarles algo más. Esta historia continuará... -
Episodio 2 - Una laarga espera
Luego de una ardua espera, Alberto le confía a sus patas los problemas que está teniendo en su chamba... y claro, el Consejo Jedi del Servicio le da un consejo muy valioso ¡pero no gratuito!
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Episodio 1 - La mañana voloooooo
En este episodio, cuatro de nuestros protagonistas se reúnen alrededor de la "chaufanita" de Víctor para desahogarse y compartir experiencias alrededor de lo que significa atender clientes difíciles.