Marketing4eCommerce Podcast Rubén Bastón y Yara Quevedo

Sabemos que es tendencia que muchas tiendas nativas online estén comenzando a apostar por la tiendas físicas, hemos visto Freshly cosmetic o singularu, pues hoy os traigo un caso al revés, una marca que tiene más de 40 tiendas en toda España y por fin se van a lanzar al eCommerce; Miniso. 


Desde su llegada a España a finales de 2018, Miniso ha revolucionado el retail con un enfoque único en diseño y accesibilidad, expandiéndose rápidamente llegándose a conocer por todo el país por sus productos premiados por su diseño y que se viralizan solos el TikTok. 


Pero nos contará todas las claves y estrategias que están llevando al éxito a esta marca y su proceso de digitalización Ana Rivera, General Manager de Miniso en España.







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Vamos a ver cómo lo está aplicando Freshly Cosmetics. Es un caso de especial valor pues es una marca grande, de miles de consultas de atención al cliente por el chat, redes sociales, teléfono… en varios países y que han apostado siempre por una atención al cliente de calidad. No en vano, Marta Guillén es Customer Love Content Specialist, que los cargos algo indican y charlaremos con ella y con Federico Evrard, director comercial de Oct8ne.

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Prueba a hablar con Natura, el chat de Freshly Cosmetics: https://www.freshlycosmetics.com/es/Más info del chatbot con integración de ChatGPT de Oct8ne: https://oct8ne.com/es/chatbot


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Lush Cosmetics es un caso muy interesante. Una marca de fuertes valores ecológicos y sociales. Buscando un referente, serían “el Patagonia de la cosmética”. Centrados en cosmética natural, se rebelan contra los test en animales, se definen como productos vegetarianos, con productos desnudos. ¿Una marca más usando los valores para conectar con los usuarios? Ni de broma. Se los toman muy en serio. En 2021 Lush anunció (y cumplió) que dejaba las redes sociales del grupo Meta (Facebook, Instagram) porque ls consideran negativas para la salud mental de los usuarios. Ni hablar ya de meterse en TikTok, claro. Y no invierten publicidad. venden en marketplaces? No en Amazon, pues no aprueba el compromiso ético que exigen a todos sus partners.

Vamos a ver entonces cómo ha logrado esta marca inglesa crecer con estos mimbres hasta superar los 900 millones de facturación a nivel mundial, las 850 tiendas en más de 50 países, 15 de ellas, en España. Lo veremos con Morgane Pommier, la Digital Manager para España y Portugal de Lush Cosmetics.

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En el programa de hoy vamos a hablar con Verónica Olivares, CMO de Sepiia, hemos contado con ella en varias ocasiones en nuestros eventos, porque su marca y enfoque tienen mucho que contar. ¿Me crees si te digo que existen la ropa que no se mancha ni necesita planchado? y si te digo que están hechas desde un enfoque sostenible, me creerias? Pues sí, marketer, es posible. 

Verónica nos lo contará con todo detalle.



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En este episodio del podcast, nos sumergimos en la asombrosa trayectoria de AllZone, una emergente tienda online que desafió las expectativas al facturar 50 millones de euros en menos de cuatro años, lo que le valió nominaciones en los Ecommerce Awards de 2023. Descubriremos cómo, bajo la dirección de Pablo Moscoloni, AllZone ha logrado un crecimiento exponencial desde la pandemia, destacándose en un mercado competitivo con su enfoque en tecnología, hogar y electrodomésticos, a pesar de las delgadas márgenes de ganancia y la necesidad de alta inversión. Acompáñanos en una charla con Pablo Moscoloni, CEO de AllZone, para explorar los secretos detrás de su éxito, demostrando que es posible alcanzar un crecimiento significativo utilizando tecnologías accesibles en el mercado.



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Hoy os traigo un proyecto diferente, un pequeño emprendimiento con un concepto revolucionario: la moda regenerativa. 

María Azcárate  es diseñadora de moda y fundadora de MIA Moda Regenerativa, salió de Tenerife a estudiar su pasión: el diseño de moda, pero se dio cuenta de la gran repercusión que tiene la industria textil en el medioambiente. 

Pero no se rindió, creó algo revolucionario: la fusión de naturaleza y el diseño de moda. Así nació su propia marca y comenzó a diseñar ropa sostenible, concretamente la moda regenerativa. ¿Y qué es esto? pues te lo contará a lo largo de esta entretenida conversación, pero quédate con esa palabra porque tiene pinta que pronto se pondrá de moda. 


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MIA Moda Regenerativa: https://www.miamodaregenerativa.com/