34 episodios
Marketing & Tarja Preta Rant Marketing
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- Economía y empresa
O mundo da comunicação e marketing digital está cheio de gente que fala muito, faz pouco e cobra caro.
Marketing & Tarja Preta é sobre ir direto ao ponto de forma pragmática, sem bullshit e enrolação para quem quer colocar suas ideias em prática.
Quando dá na telha, Danilo Fonseca e Luiz Monclar trocam experiência e batem um papo sobre os mais diversos assuntos dentro do campo do marketing digital.
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O NPS ainda é útil?
No episódio de hoje vamos falar um pouco sobre a origem do NPS, como ele foi deturpado e qual a nova versão para você aplicar um NPS de qualidade. Seja para grande ou pequenos negócios, vamos guiar você, empreendedor, a construir seus processos para medir a qualidade do seu serviço e satisfação do cliente.
Bloco 1 - O que é NPS? - 2:34
Bloco 2 - Como aplicar o NPS? - 10:26
Bloco 3 - Como empresas estão roubando com o NPS? - 26:03
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Links úteis:
The One Number You Need To Grow
Net Promoter 3.0
Loyalty Acid Test (PDF)
How Valuable Is Word of Mouth?
Zero Defections: Quality Comes to Services
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Pocket Rant: Qual o papel social do publicitário?
No Pocket Rant de hoje, aproveitamos o espaço para um pequeno editorial. Aqui no Rant já falamos várias vezes sobre as fórmulas prontas e seus perigos. Hoje, Luiz Monclar discorre um poucos mais sobre como devemos ser profissionais mais responsáveis principalmente em tempor de isolamento.
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O que é marketing de oportunidade?
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O que é marketing de fidelidade?
Nesse episódio, Luiz Monclar e Danilo Fonseca conversam com Bruno Dias, diretor especialista em gestão de programas de sócio torcedor na End to End e Head do Programa Sócio Vozão, do Ceará Sporting Club. Falamos muito sobre construção de relacionamento com seu cliente, fidelização e quais marcas você pode se inspirar na hora de fazer um grande trabalho.
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O que é buyer persona? - https://open.spotify.com/episode/3IKZWJ1UPaNlxU7xM9QnrM
Como resolver uma crise de imagem? - https://open.spotify.com/episode/3Uuyh9tn2RXWb6LCeCcoyg
Como usar e entender o Google Trends? - https://open.spotify.com/episode/5ti2kjVdAURRjDZUv3GBWp
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Qual o limite do marketing de oportunidade?
Em tempos de coronavírus e muita gente tentando entender o que está acontecendo é comum vermos atos de oportunismo por todos os lados. Isso nos levanta uma discussão: até onde o marketing de oportunidade pode ir? No episódio de hoje, Luiz Monclar e Danilo Fonseca comentam qual a ética do publicitário e o papel social das marcas nos dias de hoje.
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Como trabalhar com influenciadores?
No episódio de hoje trouxemos Lucas Lanzoni, coordenador de marketing da Squid para bater um papo de altíssimo nível sobre influenciadores. Você sabe qual o melhor momento para colocá-los em sua campanha? Todo mundo precisa de um? O que eles estão fazendo no BBB20? Luiz Monclar e Danilo Fonseca destrincham tudo que você precisa saber sobre marketing de influência e como tirar o máximo proveito dessa estratégia.
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Pocket Rant: Dá pra fazer marketing sem fazer conteúdo?
O digital virou o mundo do publicitário de cabeça pra baixo. E a cada mudança de algoritmo o nosso mundo vira do avesso de novo. Mas uma coisa é constante: o conteúdo é onipresente em qualquer estratégia. A questão é: podemos fugir do conteúdo no marketing digital? Luiz Monclar comentou no episódio de hoje.
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▶ Ouça também:
Pocket Rant: como fazer um viral
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