Exzellente Arbeitgeber in der Steuerberatung | Ausgezeichnete Steuerberatungen stellen sich vor Uwe Loof

Heute versuche ich, mit meinem Gast zu beantworten, ob eine offene Fehlerkultur und eine Vertrauenskultur in der Steuerberatung ein No-Go ist oder ob wir diese Art der Zusammenarbeit heutzutage fördern sollten. Versuchen wir doch als Steuerberater keine Fehler zu machen. Wie kann man dies also verbinden?

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:
00:52 Kurzvorstellung

04:56 Sie setzen in Ihrer Kanzlei und auch als Führungskraft ganz bewusst auf das Gewähren von Freiheiten bei den einzelnen Beschäftigten. Warum ist Ihnen dieser Aspekt persönlich so wichtig?

07:13 Welche Erfolgsfaktoren (z.B. die Etablierung von Standards) haben sie auf diesem Weg für sich entdeckt?

08:28 Wo liegen bei Ihnen im Arbeitsalltag die Grenzen für die Gewährung von persönlichen Freiheiten? Hatten Sie hier auch schon negative Erfahrungen?

09:50 Von einer Steuerberatung erwartet nicht nur der Mandant einen hohen Qualitätsstandard. Wie gehen Sie mit Fehlern bei sich in der Kanzlei um (Stichwort: Positive Fehlerkultur)?

11:49 Welche Anforderungen ergeben sich nach Ihrer Erfahrung, wenn eine Kanzlei eine positive Fehler-Kultur bei sich etablieren will?

12:45 Wie schaffen Sie es vor diesem Hintergrund, dass Ihre Mitarbeiter sich auch als Experten in einem Fachgebiet etablieren können?

14:20 Die zunehmende Automatisierung und Digitalisierung in der Branche erfordern immer mehr Standards, damit die Technik auch gut genutzt werden kann. Wie bringen Sie in Ihrer Kanzlei diesen Aspekt mit dem gelebten Gewähren von Freiheiten gut in Einklang?

15:58 In welchem Umfang werden Ihre Mitarbeiter*innen bei den einzelnen Digitalisierungsaktivitäten bei der Einführung auch aktiv in Entscheidungen mit eingebunden?

17:30 Welchen Nutzen konnten Sie aus diesem Vorgehen bereits ziehen?

19:18 Warum würden Sie persönlich auch anderen Berufskollegen empfehlen, in Zukunft stärker auf eine positive Fehlerkultur zu setzen?

INFORMATIONEN ZUM INTERVIEWGAST
In dieser Episode ist Frank Bischof von der Frank Bischof Steuerberatung aus Oldenburg zu Gast.
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DER PODCAST “EXZELLENTE ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG”
Der Podcast “Exzellente Arbeitgeber in der Steuerberatung unterstützt die Zukunftsfähigkeit mittelständischer Unternehmen, die weltweit einen einzigartigen Standard im Wirtschaftsleben haben.

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In dieser Episode sind Frank Wibbertmann, Steffen Wildung und Annika-Christin Georges von der MEINE – WIBBERTMANN - WILDUNG Steuerberatung aus Walsrode in der Lüneburger Heide zu Gast.
Für eine gute Veränderung braucht es Strukturen, aber nicht nur in der Personalarbeit! Digitalisierung, Homeoffice, Personalgewinnung und -förderung sind weitere Faktoren, die einen Wandel ebnen. Darüber möchten wir heute sprechen.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:

00:12 Intro

00:43 Kurzvorstellung

02:43 Sie haben mit Ihrer Kanzlei in diesem Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG beworben. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei wieder dazu bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung erneut zu bewerben?

04:14 Sie haben in den letzten Monaten auf eine konsequente Digitalisierung und die Etablierung neuer Kanzlei-Standards gesetzt. Warum war Ihnen dieser Schritt wichtig?

07:49 Welche Erfolgsfaktoren (z.B. die Etablierung von Standards) haben sie auf diesem Weg für sich entdeckt?

08:43 Welche Effekte erwarten Sie in Ihrer Kanzlei in Zukunft noch, z.B. auch zur Etablierung des neuen Standards E-Rechnung?

10:36 Als Kanzlei ist Ihnen auch die Förderung der eigenen Talente und Mitarbeiterpotenziale sehr wichtig. Sie setzen dabei kontinuierlich auf eine Berufsausbildung, die sie seit vielen Jahren anbieten. Warum ist Ihnen das wichtig?

12:00 Welche Möglichkeiten zu einer internen Entwicklung gibt es in Ihrem Hause?

14:36 In diesem Zuge haben Sie auch die Teamleiter-Funktion eingeführt. Wie kam es dazu?

16:30 Sie haben erstmals eine Personalfunktion in der Kanzlei etabliert. Warum war dies Ihnen wichtig?

20:12 Sie sind mit Ihrer Kanzlei auch offen für Quereinsteiger, wie u.a. die Besetzung der Personalfunktion zeigt. Warum nutzen Sie diesen Rekrutierungsweg aktiv für sich?

22:15 Frau Georges, wie sehen Sie die Herausforderungen in der Personalarbeit einer Steuerberatung, gerade auch als Quereinsteigerin?

23:41 Wo sehen Sie für die Zukunft die größten Herausforderungen in der Arbeitgeberfunktion, um gerade auch als mittelständische Kanzlei noch weiter wachsen zu können?

25:51 Outro

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In dieser Episode sind Frank Wibbertmann, Steffen Wildung und Annika-Christin Georges von der MEINE – WIBBERTMANN - WILDUNG Steuerberatung aus Walsrode in der Lüneburger Heide zu Gast.
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DER PODCAST “EXZELLENTE ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG”
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In dieser Episode ist Florian Niebuhr von der Niebuhr Steuerberatung aus Niedersachsen zu Gast.
Teamwork, was bedeutet das? "Toll, ein anderer macht's" sollte natürlich nie der Grundgedanke sein. Wie stärkt man den Teamzusammenhalt als Führungskraft? Darüber möchte ich heute mit meinem Gast sprechen.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:

02:54 Sie haben mit Ihrer Kanzlei in diesem Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG beworben. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei wieder dazu bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung erneut zu bewerben?

04:42 Wie definieren Sie für sich als Kanzlei ein Team? Und wie auch ein erfolgreiches Team?

06:52 Was bewegt sie als Unternehmen so konsequent auf den Team-Gedanken zu setzen?

07:45 Welche besonderen Anforderungen bringt der Team-Gedanke und auch der Wachstumskurs Ihrer Kanzlei im Hinblick auf die Unternehmens-Strategie, aber auch für die Unternehmens-Kultur?

08:47 Um ein Team gut ausrichten zu können, bedarf es auch einer aktiven Personalführung. Welchen Weg verfolgen Sie selbst in der Personalführung, um den Team-Gedanken aktiv zu stützen?

10:48 Gibt es nach Ihrer Erfahrung Führungs-Instrumente, die durch die Veränderungen der Branche in den letzten Jahren eine höhere Bedeutung erhalten haben bzw. neu in die Führungsarbeit aufgenommen wurden?

11:54 Welche Form von Eigenverantwortlichkeit ist erforderlich, dass gerade auch in Ihrem kleinen Team der Team-Gedanke aktiv gestützt wird?

13:30 Welche neuen Anforderungen kommen auf Ihre Kanzlei im der Nachwuchsausbildung zu, damit sie die Beratungsphilosophie Ihres Hauses gut unterstützen zu können?

16:30 Wie gelingt es Ihnen, Nachwuchskräfte für den Einstieg zu motivieren? Welche neuen Wege in der Positionierung als Arbeitgeber gehen Sie dazu?

18:15 Wie weit berücksichtigen Sie diese Aspekte bereits bei Ihren Auswahlgesprächen bzw. -verfahren?

19:05 Sie haben den Gedanken geäußert, die Bezeichnung "Steuerfachangestellte/r" zu verändern. Was waren die Hintergründe dazu?

21:00 Wie schaffen Sie es, den inhaltlichen Spagat zwischen Tradition und Innovation in Ihrer Kanzlei aufzulösen?

22:43 Wo sehen Sie für die Zukunft die größten Herausforderungen in der Arbeitgeberfunktion, um auch in Zukunft den Team-Ansatz in Ihrer Kanzlei weiter gut leben zu können?

INFORMATIONEN ZUM INTERVIEWGAST
In dieser Episode ist Florian Niebuhr von der Niebuhr Steuerberatung aus Niedersachsen zu Gast.
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Heute ist eine sehr große Steuerberatung zu Gast. Mit der PKF WMS möchte ich über Interdisziplin in der Steuerberatung sprechen und welche Parallelen es zum Gesundheitswesen gibt.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:

03:03 Sie haben mit Ihrer Kanzlei in diesem Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTE ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG beworben. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei als einer der größten Kanzleien in Niedersachsen dazu bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung erneut zu bewerben?

04:24 Was bewegt sie als Unternehmen so konsequent ein Wachstum des eigenen Unternehmens voranzubringen?

07:16 Inzwischen ist PKF WMS als Dienstleister wie auch als Arbeitgeber über den Fokus der Steuerberatung hinausgewachsen und verfolgt einen sehr interdisziplinären Ansatz in der Beratung. Sie nutzen dazu zur Veranschaulichung gerne eine Metapher aus dem Gesundheitswesen. Was hat es damit auf sich?

10:32 Welche besonderen Anforderungen bringt ein solch interdisziplinärer Ansatz und der Wachstumskurs im Hinblick auf die Unternehmens-Strategie, aber auch für die Unternehmens-Kultur?

12:00 Gibt es Personalentwicklungs-Instrumente, die durch das Wachstum der letzten Jahre eine höhere Bedeutung erhalten haben?

14:57 Wie gehen Sie hier mit einem Up- bzw. Neu-Skilling für die betroffenen Beschäftigten um?

17:51 Welche zusätzlichen Anforderungen kommen auf Mitarbeiter und Führungskräfte bereits in der Nachwuchsausbildung zu, damit sie die Beratungsphilosophie Ihres Hauses gut unterstützen können?

19:52 Wie schaffen Sie den inhaltlichen Spagat auch beiden Gruppen interessante Entwicklungsmöglichkeiten aufzuzeigen, ohne dass es hier zu Frustrationen auf einer der beiden Seiten kommt?

22:30 Wo sehen Sie für die Zukunft die größten Herausforderungen in der Arbeitgeberfunktion, um Ihren interdisziplinären Beratungsansatz auch in Zukunft weiter erfolgreich gestalten zu können?

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In dieser Episode ist Heinz-Hermann Gerdes von PKF WMS aus dem Osnabrücker Land zu Gast.
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In dieser Episode ist Harald Urban von der UGP Steuerberatung aus Baden-Württemberg zu Gast.

Ein Thema, das auch vor Steuerberatungen nicht Halt macht, ist die 4-Tage-Woche. Inwiefern eine gekürzte Arbeitswoche zu mehr Fokussierung und am Ende auch zu mehr Erfolg führen kann, möchte ich heute mit meinem Gast erläutern.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:
00:12 Intro

01:10 Kurzvorstellung

02:22 Sie haben mit Eurer Kanzlei in diesem Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG beworben. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung zu bewerben?

03:56 Für Ihre Kanzlei ist es schon über viele Jahre hinweg wichtig, neue Wege als Kanzlei zu gehen. Nun haben Sie sich entschieden, an einer Pilotierung der 4-Tage-Woche für Betriebe in Baden-Württemberg zu beteiligen. Was hat Sie als Kanzlei-Inhaber zu diesem Schritt bewogen?

07:30 Wie haben Ihre Beschäftigten auf diese Initiative und Ankündigung reagiert?

10:08 Gab es auch schon Reaktionen Ihrer Mandanten zu der 4-Tage-Woche und wie sind Sie damit umgegangen?

13:00 Um die geplante Veränderungen hin zur 4-Tage-Woche (mit Lohnausgleich) erfolgreich umsetzen zu können, ist auch eine andere wirtschaftliche Basis notwendig. Worauf gilt es nach Ihrer bisherigen Erfahrung besonders zu achten?

16:08 Was bedeutet die 4-Tage-Woche für die bestehenden Arbeitsroutinen (z.B. Einhaltung von Fristen, etc.)? Sind hier neue Wege erforderlich?

20:42 Die 4-Tage-Woche erfordert sicherlich auch Anpassungen im Selbstverständnis und der Kultur der Kanzlei. Wo sehen Sie dazu schon jetzt die größten Veränderungen in der Unternehmenskultur? Hat die 4-Tage-Woche auch das Betriebsklima in der Kanzlei verändert?

24:20 In welchen Situationen würden Sie auch anderen Berufskollegen raten, für Ihre Kanzlei eine 4-Tage-Woche in Betracht zu ziehen?

27:16 Outro

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In dieser Episode ist Harald Urban von der UGP Steuerberatung aus Baden-Württemberg zu Gast.
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In dieser Episode ist Dirk Stork von der ecandes Steuerberatung aus Hamm zu Gast.

Inwiefern ist eine eigene Unternehmenskultur wichtig in der Kanzlei Entwicklung? Ist sie wirklich ein Erfolgsfaktor oder eher ein Störfaktor? Darüber will ich heute mit meinem Gast sprechen.

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE:

00:12 Intro

00:40 Kurzvorstellung

02:20 Sie haben mit Ihrer Kanzlei in diesem Jahr erneut am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG mitgemacht. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung zu bewerben?

03:15 Für Ihre Kanzlei ist die eigene Kanzlei-Kultur über viele Jahre hinweg ein sehr wichtiger Faktor gewesen. Das ist keine Selbstverständlichkeit in der Steuerberatung. Warum ist Ihnen bei ecandes die eigene Kanzlei-Kultur so wichtig?

04:59 Wie würden Sie die eigene Kanzlei-Kultur charakterisieren und wie haben Sie diese im Unternehmen inhaltlich verankert?

06:48 Welche Wege gehen Sie, um die Kanzlei-Kultur auch Nachwuchskräften oder neuen Kolleg/innen nahe zu bringen?

09:31 Also zusammengefasst: Wie erreicht man eine gute Passung zwischen der individuellen Meinung des Einzelnen und der Kanzlei-Kultur?

11:05 Durch die Veränderungen in der Branche hat Ihre Kanzlei-Kultur in den letzten Jahren sicherlich auch einen Wandel erfahren. Welche Kernaspekte im Wandel der Kanzlei-Kultur waren bzw. sind dabei – nicht zuletzt aufgrund der zahlreichen Veränderungen in der Branche – für Sie besonderer Bedeutung?

13:42 Wie gehen Führungskräfte und vor allem Mitarbeiter/innen mit diesem Kulturwandel um?

16:43 Führung ist sowohl ein Teil der eigenen Kultur als auch ein „Transporteur“ des Kulturwandels. Welche zusätzlichen Anforderungen kommen auf Führungskräfte zu, wenn Sie sich auch als „Kultur-Botschafter“ oder „Kultur-Hüter“ sehen?

18:49 Sie haben sich im Partnerkreis auch über ein persönliches Coaching dieser neuen Funktionen angenommen. Was war der Ausgangspunkt dazu und welche Erfahrungen bzw. Erkenntnisse haben Sie dabei gewonnen?

21:51 Welche persönlichen Empfehlungen haben Sie für Steuerberatungen, die sich in Zukunft noch stärker der eigenen Kanzlei-Kultur zuwenden wollen?

23: 55 Outro

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