Build The Future Cofidis Transformação

Rita Lourenço apresenta-nos a equipa do Ecossistema da Cofidis, revelando alguns dos desafios de começar uma área de R&D do zero e quais os principais pilares e iniciativas. 

Neste episódio falamos sobre uma nova forma de trabalhar para a Cofidis, com equipas de produto dedicadas, com vários perfis multidisciplinares.
O André Arrimar já foi Gestor de Projeto e Gestor de Transformação na Cofidis e agora fala-nos dos novos e diferentes desafios de gerir um produto digital.

Nesta talk vamos perceber o que é RPA (Robotic Process Automation), como se pode aplicar numa organização como a nossa e quais os ganhos. Acompanha-nos durante este long drink de 1 hora.

Martta Oliveira fala-nos sobre CX - Experiência Cliente numa instituição financeira.

Todos já terão ouvido falar, e muitos se poderão ter questionado: mas em que consiste afinal esta nova direção?

Uma conversa informal, para conhecer melhor o nosso diretor João Freitas e garantir que há transparência na estratégia e estrutura desta nova direção da Cofidis e de que forma faz parte de um todo.

#LetsTranformTogether

Maria Sanmartin is a UX Senior Researcher & Innovation Lead @Cofidis Spain.
INNOLAB is a very interesting project that is born at Barcelona headquarters, to provide a full set of UX & Innovation services not only to Cofidis Spain, but also to all Cofidis around the world, and local startups that need to improve the user experience of their products and services.