8本のエピソード

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

Klinik Elisa Malang klinik elisa malang

    • ビジネス

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    1. web elisa

    2. konten video di ruang tunggu

    3. aspek non teknis

    4. aspek teknis

    • 1 時間42分
    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan

    • 15分
    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya.

    Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!

    • 16分
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    ...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang

    tapi tidak sensitif terhadap waktu



    Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang



    Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang 

    kepada konsumen adalah solusi



    Situasi "win-win solution" menjadi target kita

    sebagai penyedia produk/jasa

    • 9分
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    Ada diantara Anda yang pernah lihat 

    stand up comedy "Ridwan Remin"?



    Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa

    dalam sebuah piring

    bercakap dengan tempe dan ikan asin...



    jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin

    adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati

    keren pokoknya..

    • 7分
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    Kiblat diskusi tentang empati 

    lazimnya hanya tertuju pada konsumen.

    Benarkah hanya satu itu saja?

    Adakah kiblat kedua atau lainnya

    yang perlu ditahui?



    Selain empati ke konsumen,

    ada koq empati ke Organisasi 

    dan..empati ke Produk/Jasa. 

    • 16分

ビジネスのトップPodcast

聴く講談社現代新書
kodansha
レイニー先生の今日から役立つ英会話
PitPa, Inc.
元証券マンしんさんのちょっと気になる今日の経済ニュース
元証券マン 投資アドバイザー しんさん
REINAの「マネーのとびら」(日経電子版マネーのまなび)
日本経済新聞社 マネーのまなび
TABI SHIRO ~足を運んで、見て、聴いて〜
SHIRO × Chronicle
経営中毒 〜だれにも言えない社長の孤独〜
Egg FORWARD × Chronicle