에피소드 8개

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

Klinik Elisa Malang klinik elisa malang

    • 비즈니스

Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent

    1. web elisa

    2. konten video di ruang tunggu

    3. aspek non teknis

    4. aspek teknis

    • 1시간 42분
    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)

    Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan

    • 15분
    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)

    Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya.

    Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!

    • 16분
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN

    ...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang

    tapi tidak sensitif terhadap waktu



    Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang



    Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang 

    kepada konsumen adalah solusi



    Situasi "win-win solution" menjadi target kita

    sebagai penyedia produk/jasa

    • 9분
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA

    Ada diantara Anda yang pernah lihat 

    stand up comedy "Ridwan Remin"?



    Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa

    dalam sebuah piring

    bercakap dengan tempe dan ikan asin...



    jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin

    adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati

    keren pokoknya..

    • 7분
    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI

    Kiblat diskusi tentang empati 

    lazimnya hanya tertuju pada konsumen.

    Benarkah hanya satu itu saja?

    Adakah kiblat kedua atau lainnya

    yang perlu ditahui?



    Selain empati ke konsumen,

    ada koq empati ke Organisasi 

    dan..empati ke Produk/Jasa. 

    • 16분

인기 비즈니스 팟캐스트

슈카월드
슈카친구들
손에 잡히는 경제
MBC
월급쟁이부자들 [직장인 재테크 학교]
월급쟁이부자들,월부,월부닷컴
출근길 마케팅 트렌드
곽팀장
삼프로TV (경제의신과함께)
이브로드캐스팅
직장인의 책읽기, 직책
keenestbooktalk