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 Você sabe o que é Inteligência Artificial e os impactos no seu dia a dia? E a relação com BPM? Nesse podcast Ulisses Sampaio conversa com Nasser Boan especialista no assunto. Esse é um assunto obrigatório em tempos de transformação.

Vamos conferir?

Para mais detalhes não deixe de conferir o site : https://www.universobpm.com.br/

Já tem ouvido falar desse assunto por aí? Nesse Podcast Ulisses Sampaio conversa com o Wadson Pereira sobre um caso prático implementado no Superior Tribunal de Justiça (STJ) e que pode ser replicado para empresas privadas também.

Vale a pena conferir!

Um dos maiores desafios para qualquer empresa é encantar e fidelizar clientes. O que leva um cliente a optar pelo seu serviço em vez do concorrente? Por que ele deveria sair da casa dele e se deslocar até a sua empresa? Qual o valor agregado que o seu produto ou serviço oferece ao cliente?



Se você consegue responder a estas perguntas, é sinal de que está indo no caminho certo. Mas só isso não é suficiente. É preciso colocar tudo isso em prática para ir muito além do que o cliente espera. E isso só se consegue quando há engajamento de todos os colaboradores da empresa. O quanto os seus funcionários estão trabalhando em prol de um objetivo em comum?



O especialista Ulisses Sampaio comenta sobre essas importantes dúvidas, que fazem toda a diferença nas empresas de sucesso.



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O podcast de hoje trata sobre a fundamental importância das pessoas que integram uma empresa. O material humano é um dos principais fatores para o sucesso de qualquer empreendimento.



Quais são os três pilares de qualquer empresa?

a) produtos

b) processos

c)  pessoas



Logo, não adianta você ter o melhor serviço do mundo se o seu vendedor não sabe como destacá-lo. Ou se o profissional que cuida da logística de entrega do produto faz as coisas de qualquer jeito. 



O especialista Ulisses Sampaio fala sobre a importância de se investir no treinamento e na motivação do colaborador pela busca dos resultados almejados pela empresa.



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