Ça peut vous arriver RTL

Le négociateur est pris en flagrant délit de paresse. Et oui, Hervé Pouchol pensait être exempté de négociations et d'appels téléphoniques, mais ses confrères sont là pour lui rappeler ses missions.
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Voici une variante du quiz conso, "Vrai ou faux ?", élaboré par Maître Moser avec exclusivement des questions coquines ! Alors, parmi les invités, qui connaîtra le mieux ses droits ?


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Olivier Dauvers, spécialiste de la consommation, répond à une question qui lui est fréquemment posée, et à juste titre ! Les promotions maxi format, format familial ou encore format économique sont-elles vraiment avantageuses ?

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Pour faire des économies sur les courses du week-end, le spécialiste de la grande distribution, Olivier Dauvers partage ses bons plans pour cuisiner à moindre coût, sans pour autant perdre le goût !

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Delphine a encore du mal à réaliser ce qu'il s'est passé ! Fin février, suite à des travaux réalisés chez elle, des artisans lui adressent leur facture et leur RIB. Delphine procède aux virements mais, quelques semaines plus tard, l'un d'eux revient vers elle pour se plaindre de ne pas avoir été payé ! Rapidement, les 2 parties comprennent que la boîte de Delphine a été piraté et que certains mails ont été interceptés et modifiés par des escrocs ! Delphine a modifié ses codes pour ne plus être embêtée, mais les 4.000 € versés sur le mauvais compte sont perdus à jamais...

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Valérie et son mari réservent en agence, un voyage pour la Martinique en octobre 2023. Le voyage, payé 7.540 €, est prévu en janvier 2024. Tout se déroule correctement jusqu'au retour. Valérie et son époux reçoivent un sms pour les informer d'un retard de vol. Le couple doit patienter jusqu'au lendemain pour rentrer en France. Malgré des frais d'hôtels et de transports supplémentaires, Valérie et son mari ne parviennent pas à obtenir une indemnisation.

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