Как сочетать исследования и креативность в улучшении пользовательского опыта, чтобы прийти к лучшим результатам и не умерет‪ь‬ USABILITYLAB

С Михаилом Галушко обсудили:

Есть ли грань между исследовательской и креативной составляющими при создании продукта.
Почему при проектировании пользовательского опыта невозможно ограничиваться только исследованиями.
Почему аналитика и исследования – неотъемлемая часть дизайн-процесса.

Спикер: Михаил Галушко, Руководитель практики управления дизайном USABILITYLAB
С 1996 года в области проектирования, развития и продвижения цифровых интерфейсов и сервисов. Опыт включает такие компании, как Ренессанс страхование, Центр Финансовых Технологий, ВТБ24, Альфа-Банк, Actis Wunderman и AIC.