Le podcast des lea[r]ners Lean by nowaste - Le podcast des lea[r]ners

Bonjour, et bienvenu sur ce podcast à destination des lea(r)ners 🚀  ​



Le Lean by nowaste est le podcast dans lequel je vous partage mes anecdotes du terrain, mes expérimentations sur le gemba au contact des réalités et des interviews avec les 1er concernés : les entreprises dans lesquelles j’interviens (Patrons, managers, opérateurs…) . A la fin de chaque épisode, je vous propose de tester une idée, un outil, bref d’aller sur votre gemba et d’apprendre en faisant puisque c’est ça le lean ! 

  

Mon objectif ? Vous montrez l’envers du décor, la face cachée des outils du
lean :  

Qu’est-ce qu’on cherche réellement à faire avec un 5S ?  
Vous voulez faire du lean mais vos équipes ne suivent pas, comment faire ?  
La satisfaction client, tout le monde en parle, qu’est-ce que le lean apporte vraiment de
nouveau ?  
On dit que le lean c’est du bon sens, alors pourquoi est-ce si compliqué à mettre en place? 
Est-ce que le lean est fait pour moi, adapté à mon entreprise, à mes produits ? 
Les pièges à éviter quand on se lance dans le lean, et plein d’autres…  


Je suis Julie Chevalier, experte de la transformation des usines par le lean en région
PACA, fondatrice de nowaste, co-fondatrice du relais lean PACA et membre de l’Institut
Lean France. Je pratique le lean depuis 13 ans d’abord en cabinet pour de grandes entreprises en France et à l’étranger (L’Oréal, Daimler, La Poste, Dassault, Essilor, …) puis à mon compte chez nowaste en région PACA pour des PME et ETI du secteur industriel. 



Je suis passionnée de lean parce que je pense que c’est la façon la plus efficiente
aujourd’hui pour affirmer un avantage compétitif durable, parce que c’est la seule approche qui permet de réconcilier le cash et l’Humain, parce que ça donne du sens au travail de chacun et puis parce que sincèrement c’est fun ! 🌍 🤑 📈 

  
A très bientôt pour le premier épisode 


Julie de nowaste

📩 juliechevalier@nowastepaca.com  

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Grosso modo, le lean peut se pratiquer de 2 manières. Dans ma carrière, j’ai pu pratiquer les 2 et je vous partage ici mon retour d’expérience pour que vous puissiez faire votre
choix en toute conscience. 



Là où ça se complique c’est que, bien que différents, on les appelle tous les deux « lean ». Alors pour simplifier, je leur ai donné à chacun un nom qui en dit long sur leurs origines :  

Le lean by Taylor 🇺🇸
Le Lean by Ohno  🇯🇵


Challenge : Comment reconnaitre dans quel lean êtes-vous ? 

Je propose un petit quizz, n’hésitez pas à me partager vos réponses ou questionnements par mail ou dans un commentaire 



📩 juliechevalier@nowastepaca.com  

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

En tant que lean coach, il m’arrive régulièrement de questionner les équipes sur leur standard, de les pousser à rechercher les causes d’écart entre ce qui était prévu (= le standard) et le réalisé. 

Lors de mon dernier gemba walk, un équipier m’a demandé si j’avais un moi-même un standard en tant que coach lean. J'en ai plusieurs selon mes activités, mais mon référentiel c’est la maison du lean ⛩️



Challenge : Autoévaluez-vous sur la maison du lean



1. Dessiner ou imprimer la maison du lean tel que je viens de vous la décrire 

2. Pour chaque point mettez une couleur 🚦:  

Vert si cet outil est en place, son utilisation est pérenne et porté par vos équipes. 
Orange si l’outil est en cours de mis en place mais pas encore maitrisé et porté par vos équipes 
Rouge si pas du tout en place ou bien si vous ne voyez pas encore comment traduire l’outil dans votre environnement particulier. 
Si vous n’avez pas encore commencé votre transformation lean c’est pas grave, modifiez simplement la légende avec : 

Vert pour les sujets qui vous paraissent accessibles, et de bons points d’entrée pour
embarquer des membres de votre équipe avec vous 
Orange pour les défis moins évidents ou moins prioritaires par ex 
Et rouge si vous ne voyez pas encore comment traduire l’outil dans votre environnement particulier  
Si vous souhaitez aller plus loin dans votre compréhension de la maison du lean et la mise en place des outils au sein de votre entreprise, je vous invite à me contacter par mail ou sur linkedin  pour intégrer la Lean Académie 👩‍🎓. Il s’agit d’un programme d’accompagnement de 10 modules répartis sur 1 an. Chaque module met en lumière une dimension de la maison et zoom sur un outil adapté que nous mettons en place sur votre terrain avec vous et vos équipes.   



Merci, bravo & keep learning !  🙏👏🤯



📩 juliechevalier@nowastepaca.com  

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La satisfaction client, tout le monde en parle, qu’est-ce que le lean apporte de
vraiment nouveau sur le sujet ?  🆕



📘Selon une étude menée par le Research Institute of America, 1 réclamation exprimée par 1 client cache 26 clients insatisfaits qui ne se plaindront pas forcément mais ne reviendront pas acheter vos produits ou services et pire encore vous feront une publicité désastreuse. 

📗Edward Deming disait que le profit dans les affaires vient des clients réguliers,
les clients qui vantent votre produit ou service, et qui amènent des amis avec eux. 



💡Les plaintes nous offrent une fenêtre sur ce à quoi les clients accordent de la
valeur. Et c’est ce à quoi le lean s’intéresse chaque jour, dans chaque job, auprès de chaque personne. 

Rappelez-vous JOB=WORK+KAIZEN.  



Challenge : Construisez votre premier " mur client " 



Merci, bravo & keep learning !  🙏👏👩‍🎓
 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pratiquer le Lean pour le comprendre. 🛠️ 

Appliquer le lean à soi-même pour mieux en comprendre les difficultés, pour apprendre et mieux accompagner les autres dans leur chemin d'apprentissage.



Que l'on soit en poste ou consultant/coach, le Lean s'apprend en faisant. Lors de cet interview, Christophe et moi-même vous invitons à découvrir nos pratiques, nos questionnements et nos apprentissages via des exemples concrets comme les standards, le tableau de lissage et le kanban. 



Voici l'article "Commence par toi-même" que je mentionne dans l'interview article Linkedin 



Bravo, merci & keep learning ! 👏 🙏 👩‍🎓

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Dans le monde du lean, on parle beaucoup en terme de moments « ah ah » c’est le moment de bascule, le fameux déclic, le point de pivot💡 J’en ai eu un il y a quelques semaines.  

J’ai toujours entendu mon sensei me dire qu’il fallait parler aux pièces🤪. Ca m’avait fait
rire, j’ai pensé qu’il s’agissait d’une sorte de métaphore un peu égocentrique, d’un truc imagé un peu provocateur pour attirer l’attention. Bref je n’y avais pas vraiment prêté attention jusqu’à ce je vois quelqu’un interroger un container sous mes yeux 😮  

Hors contexte ça peut paraitre bizarre mais comme souvent avec le lean c’est bizarre
mais ça marche ! 



Le post linkedin sur l'objet du management visuel 👉c'est par ici👈



Challenge : Parlez à vos pièces ! Écoutez ce qu’elles ont à vous raconter.  



Merci, bravo & keep learning !  🙏👏👩‍🎓





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