Lideres Ruby Marcela Millan Sanchez
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Tips de lideres
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La relación entre la confianza y el compromiso y sus efectos en la lealtad de marca
La investigación ha demostrado que la gestión adecuada de las variables de confianza y compromiso son
fundamentales para lograr la lealtad del cliente hacia la marca Rock in
Rio. Los gestores deben trabajar en sintonía con los aspectos de la confianza
de marca y del compromiso de marca para generar un mayor nivel de lealtad de
marca de los clientes. -
Organizaciones que aprenden
Las organizaciones aprendientes son aquellas que fomentan la capacidad de adaptación y mejora continua a través del aprendizaje y la innovación. El capital humano se refiere a las habilidades, conocimientos y experiencias de los empleados, que son valiosos para la organización y pueden ser utilizados para aumentar su productividad y competitividad. Por lo tanto, una organización aprendiente puede mejorar su capital humano al fomentar el desarrollo profesional de sus empleados y al utilizar sus habilidades y conocimientos de manera efectiva.
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