Telco SuperLigero Joaquin Guerrero

En el #Barómetro #Telco de Nae tratamos de cubrir dos objetivos:

i) Tratar de explicar el sector #Telco #ESP con los números que ha disponibles: CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) y los propios operadores (Telefonica, MASORANGE, Vodafone España y Digi Spain Telecom). En esas secciones usamos siempre las mismas fuentes, mientras sigan vigentes ya sabéis que los cambios están afectando también al reporting, y mantenemos la misma estructura, para que trimestre a trimestre sea fácil detectar los cambios

ii) Explicar algún fenómeno que nos parece especialmente relevante con un enfoque abierto. Cada trimestre es diferente y usamos todos los datos a nuestro alcance para tratar de contaros la historia.

En la edición 1Q24 os hablamos del nivel de despliegue 5G en #ESP y en #EU.Y para hacerlo usamos datos de ETNO Association, Ookla, Rewheel, Opensignal, SETELECO. Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, umlaut company y MedUX.

Hablamos de cómo existe una cara brecha de #EU con respecto al resto del mundo y como esta se concentra en los países de #EU4. Como las prestaciones dependen del despliegue de #5G y de manera muy particular de la banda de #3500MHz. Como en #ESP los operadores están siguiendo estrategias diferentes y cuál es la brecha con #FR el líder en nuestro grupo. Miramos la brecha pueblo ciudad y vemos como es posible cultivar zonas de excelencia en las ciudades.

Es una historia larga y complicada, pero me encanta contarla.

Estamos repensando muchas cosas. Y una de ellas, no la menor para nosotros, desde luego, es la estructura del mercado de las telecomunicaciones en #EU. El resultado final dependerá del equilibrio al que se llegue entre dos bandos.
i) Por una parte, buena parte de la industria y los cargos políticos que opinan que es necesario cambiar completamente la estructura actual y que, de no ser así, #EU se quedará inevitablemente rezagada
ii) Y por otro lado, los reguladores de la competencia y los operadores no incumbentes que opinan que el modelo actual es positivo y que, con algunos ajustes, permitirá incluso ampliar la ventaja que este modelo brinda a los ciudadanos de la unión
Entre ambos bandos, sin embargo, hay un acuerdo: no existe lo que podríamos llamar un mercado único para servicios de telecomunicaciones y los precios son el indicador clave a seguir para ver cómo funcionan los mercados en el futuro.
Por eso la comisión produce un informe sobre precios de servicios de telecomunicaciones que solo puede calificarse como monumental. Y este documento es clave para entender las políticas en el sector en los próximos años.
Hoy lo repasamos y tratamos de simplificarlo para poder contar algunas historias. Pero también incluimos datos de otras fuentes, como los de los reguladores compilados por Tefficient o datos CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) u Orange España o Vodafone España como adelanto del #BarómetroTelco que publicaremos en Nae esta semana.
Una conclusión: Lo que ocurra en #ESP en los próximos meses será determinante para lo que sucederá en #EU en los próximos años.

El s XX fue el siglo de las ciudades, el s XXI también lo será, pero con 5G! Por eso es importante entender la experiencia que tienen los ciudadanos de las principales ciudades europeas se sus servicios 5G.
Y en este momento, la mejor manera de hacerlo es con el informe "5G QoE Benchmark in Europe" que repasa esa experiencia en las 10 ciudades más importantes de los países EU4´+UK+PT. Por eso hemos mantenido una conversación Rafael González Galarreta, responsable de producto en Medux.
Rafa es a la vez un sabio y apasionado sobre el asunto, como lo es el equipo de Medux, al que conozco bien. Así que la conversación discurre de lo más interesante:
- Hablamos de los principales resultados del análisis: La mejor ciudad es Berlín, la peor es Londres. La segunda Barcelona, la penúltima Madrid. Pero hay muchas más cosas
- El informe se encuadra en una iniciativa "pro bono" de Medux para tratar de generar "insights" para los ciudadanos y los reguladores para conseguir mejorar los mercados de servicios de telecomunicaciones.
- Cuáles son las causas por las que en ESP BCN tiene una muy buena posición en el ranking mientras que MAD no tanto? Están relacionadas con la consistencia en la prestación del servicio.
- Existe una relación positiva entre los despliegues N78 y la mejora de la experiencia, más allá de la velocidad directa.
- Lisboa y Oporto destacan en velocidad bruta. Y el año pasado obtuvieron planes a la mejor experiencia. Una vez completado el ciclo radio hay que seguir ajustando.
- Finalmente discutimos sobré cuál es el impacto y cómo se debe medir la QoE en redes de telecomunicaciones modernas. Medir y medir.

Con Rafa también discutimos sobre qué define una "buena red" en la actualidad y nos cuenta más sobre su iniciativa #MeduxImpact y termina con una llamada a la acción.

Si, como yo, pensais que la experiencia de cliente tiene un impacto importante y real tanto en la vida de los ciudadanos como en la cuenta de resultados de los operadores, debéis oír este episodiol

https://medux.com/es/blog/revelando-la-verdadera-calidad-de-experiencia-qoe-de-5g-en-europa-ii

El pasado día 15 WOM Colombia solicitó comenzar un proceso de reorganización, que es lo que en #ESP se conoce como "suspensión de pagos". No fue una sorpresa porque el día 1 del mismo mes su compañía hermana WOM Chile había realizado un movimiento similar.

Creo que son malas noticias tanto para la industria como para la sociedad de ambos países y es también un potente cuento moral para este lado del Atlántico. Se trata de una situación que no tiene efecto inmediato sobre la prestación del servicio a los clientes finales (ambas continúan funcionando con normalidad) y estamos convencidos de que los equipos de ambas compañías conseguirán manejar la situación. Vaya desde aquí nuestro apoyo.
Pero, qué significa, WOM Colombia para la industria #Telco de #COL y qué nos dicen los datos de #portabilidad que va a pasar ahora. Y sobre todo, a qué escenarios de competencia se ve abocado el mercado?.
Sobre eso hablamos hoy en #TelcoSuperLigero EP167

La creación de MASORANGE lo cambia todo en #Telco #ESP, y en #EU. En particular la gestión del activo "más pesado" con el que cuentan los operadores móviles: el espectro radioeléctrico.
Hoy damos un vistazo a cómo podría quedar la banda n78, o 3,5 GHz si se cumplen las noticias que adelanta Ignacio del Castillo en Expansión.
Comparamos la foto de espectro que queda en #ESP tras el proceso de negociación de los "Remedies" asociados a la fusión y cómo se compara con nuestros países más próximos: EU4+UK.
Encontramos que la asiganción de 20MHz a Digi Spain Telecom está alienada con los valores mínimos que se encuentra (en #IT y en #UK). También que si calculáramos un hipotético #HHI para ese "mercado" de espectro #ESP sería el segundo más concentrado por detrás de #IT.
Estamos al comienzo del despliegue de la banda con mayor potencial disruptivo y las reglas están por escribir. Estemos atentos a las nuevas reglas del juego que se crean.

Hace unas semanas se celebró en #Berlín la #FTTHConference24 organizada por el FTTH Council Europe. Tras el evento el consejo liberó un botín de información, cuya parte principal es el #FTTHPanorama23.
Hoy revisamos esos documentos con una perspectiva europea y mundial. Como reconoció Thierry Breton no existe tal cosa como un mercado único de servicios digitales, y para el #FTTH menos todavía. Por eso, desde #ESP que ocupa posiciones de líder hasta #DEU los parámetros principales (la cobertura, la penetración, el Take-up) varían mucho. Tratamos de formular algunas hipótesis y vemos como hay modelos aparentemente exitosos, como del #FR, #PT o #ESP y también excepciones como #FI o #DK.
Recordad que el #FTTHCouncil es la mejor fuente de datos disponible, pero, como siempre, no es perfecta, y como recordaba Benoit Felten en su resumen de la conferencia aquí hay una oportunidad para reguladores y gobiernos.
#UK ha superado a #ESP en número de hogares pasados y ya ocupa la posición segunda, tras #FR. El próximo año probablemente lo hagan #DEU e #IT. Pero aún así #ESP sigue siendo líder en #TakeUp. ¿Qué supone esto para nuestra sociedad? Desde luego una oportunidad y un riesgo #ElPrimeroDeLaClase