Frank Waagmeester - Billink Intouch - Customer focus

De afgelopen jaren is webwinkelen voor consumenten en bedrijven een stuk populairder geworden. Door lockdowns en nog vele andere factoren zijn online bestellingen steeds meer toegenomen. Ook de oplossingen die daarmee gemoeid gaan, ondergaan een vogelvlucht. Een van die oplossingen waar men nu al niet meer omheen kan is BUY NOW, PAY LATER, BNPL afgekort. In deze aflevering gaan wij in gesprek met Frank Waagmeester (CEO bij Billink) over dit fenomeen.