4 episodes
The Human Retail Academy ® The Human Retail Academy
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- Education
Creemos que el retail puede cambiar el mundo. Creemos que el comercio minorista necesita de una nueva generación de vendedores conscientes que fomenten el consumo responsable en todo el planeta. Los consumidores tienen que saber porque compran lo que compran. Por eso como vendedor tienes que saber por qué vendes lo que vendes y por qué trabajas donde trabajas. En el futuro del trabajo: el propósito personal y el propósito de las marcas van a abrazarse por primera vez en la historia de la humanidad. Ha llegado el momento de que te transformes en un vendedor consciente.
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Liderazgo
Hoy quiero compartir contigo 10 claves sobre liderazgo y 6 estrategias para ejercitarlo. Es un resumen corto del documental creado por Silvia Damiano titulado Make me A Leader que te recomiendo que veas: https://youtu.be/S0MNnx54aVw En momentos de cambio e incertidumbre, conocer qué tipo de líder eres y apoyarte en la neuro-ciencia puede ser la diferencia entre el cese o la continuidad de tu organización.
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¿El Mindfulness puede salvar al retail?
En este episodio reflexionamos sobre comportamientos que amenazan al pequeño comercio y cómo la gestión de marca y equipos en #retail se puede mejorar gracias al #mindfulness.
Nos hemos tomado un café con Karine Pons, que tras 20 años desarrollando funciones de dirección en empresas #retail del sector textil es ahora Coach Ejecutiva especializada en Mindfulness y Liderazgo Consciente. Además es profesora acreditada de MBSR, un programa de reducción del estrés basado en Mindfulness, con bases científicas: http://being-one.com/
Su propósito: llevar a las personas y organizaciones hacia un nuevo nivel de consciencia y acompañarles en la trans-formación humana que requiere la era digital, reconciliando alto rendimiento y bienestar. -
EP.02 - Training campus como estrategia clave de RRHH para mejorar la formación de tus empleados.
En el episodio de hoy hablamos de la importancia de la formación y de una estrategia super interesante, los Training Campus, eventos de entrenamiento para empleados que se puede co-organizar con tus Partners de negocio. Invita a los expertos de las marcas que comercializas en tu negocio, para que tus empleados mejoren su conocimiento sobre el producto. Todo esto incidirá en mejorar la experiencia de tu cliente. Pero no solo eso, a nivel de RRHH, organizar jornadas de formación donde participen todos los empleados fomenta la cohesión, la comunidad, el feedback, permite sacar pautas clave y mantiene a los equipos alineados. Por último, leeremos un fragmento del libro “El Vendedor Conectado” escrito por nuestro querido colega Benoit Mahé, donde resalta la importancia de in-formarnos.
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¿Cuáles son los perfiles más difíciles de encontrar en el sector retail?
Motivación y cualificación