Episódio 10 - Atendimento Digital Juntos Unicoob

Criar boas estratégias de atendimento, escolher soluções certeiras e garantir que o consumidor saia satisfeito, são os principais objetivos de qualquer instituição. Entretanto, para alcançar as metas, é necessário se adequar às exigências das pessoas que estão imersos no mundo online e distribuídos em diversos canais. Para ajudar as empresas a contornarem estes e outros desafios do mercado atual, surgiu o Atendimento Digital. Neste podcast do Juntos Unicoob, você vai conhecer mais sobre esse modelo.