французская лестниц‪а‬ Lou

поговорили с Мариной о наболевшем - плохом сервисе и как его можно улучшить.






Марина Вартанова, моя хорошая подруга и потрясающий специалист занимается улучшением качества сервиса уже много лет, настраивает процессы в компаниях, дает консультации и обучает.

мы обсудили почему во многих сферах так страдает сервис и как это связано с руководителями бизнесов, философией компаний и врожденной эмпатией.

 рассказали истории из жизни и поняли, как WOW сервис может сотворить магию вне Хогвартса.





поддержите подкаст оценкой и отзывом, а еще подписывайтесь на ⁠телеграм канал⁠ и расскажите свои хорошие и неочень истории, связанные с сервисом

Улпан Рамазанова - наша старшая сестра из инстаграма, founder сервиса подбора психологов Tanym pro.
мы с Улпан обсудили неумолимо приближающееся взросление, смирение, дружбу, важность выбора и любимые мемы. поговори о том, как важно примириться с собой, изучать себя и понимать человека, которого мы каждый день видим в зеркале.


взросление может быть сложной вещью, и одна из частей взрослой жизни — это примирение со своей идентичностью. когда мы взрослеем, часто бывает трудно найти свое истинное «я», и есть много внешних факторов, которые могут тянуть нас в разные стороны. но у вас есть сила определить, кто мы есть, и сделать так, чтобы наш голос был услышан в мире. мы должны взять на себя ответственность за свою жизнь и проложить путь, который подходит именно нам.
друзья могут сыграть большую роль, помогая нам принять себя такими, какие мы есть. наличие понимающего круга друзей, которые принимают нас во всех наших недостатках и успехах, является мощным инструментом для понимания нашей личности. с ними мы можем исследовать наши эмоции и чувства, ошибки, триумфы и успехи, а также найти ясность в отношении того, кто мы и почему мы делаем те или иные вещи.

выбор, который мы делаем каждый день, также влияет на нашу
идентичность. мы часто принимаем небольшие решения, которые могут показаться незначительными, но они могут сильно повлиять на нашу жизнь.
наконец, важно, чтобы мы научились жить с собой. да, жизнь никогда не будет полностью совершенной; это путешествие, которое имеет свои взлеты и падения. принятие себя является ключом к пониманию нашей идентичности, поскольку оно учит нас признавать наши различия и уважать взлеты и падения нашего путешествия.
в конечном счете, поиск и формирование нашей идентичности — это не легкий процесс, но обратившись к дружбе, делая сознательный выбор и изучения себя, мы можем обрести ясность и понимание того, кто мы есть.

спасибо, что слушаете мой подкаст. подписывайтесь на канал подкаста и на меня, оставляйте отзывы и делитесь выпуском с друзьями - это очень поможет в развитии проекта

п.с. нет, Улпан, мы тут не как дединсайды, а как две бабульки, которые очень рады этому факту

вторая часть выпуска с Александрой Кудряшовой - искусствоведом, преподавательницей, автором курсов и лекций по философии, кино, архитектуре и живописи, помимо этого она потрясающе интересный и приятный человек.



в этом выпуске мы продолжаем размышлять о системе образования, в продолжении говорим о разности поколений и о том, как себя чувствует человек, которому почти или чуть чуть за 30 лет.



думаю, этот разговор откликнется теплом и пониманием во многих слушателях, чему я буду очень рада.

в конце выпуска мы гадали по книжкам и практически заглянули в будущее.



поддержите подкаст шерами, лайками и отзывами и получите мою вселенскую благодарность и любовь.

подкастерная начинает новый сезон с прекрасного и очень умного гостя - Александра Кудряшова, искусствовед, преподаватель, автор курсов и лекций по философии, кино, архитектуре и живописи, помимо этого потрясающе интересный и приятный человек.



в планах, конечно же, было задать Саше миллион вопросов про искусство, но я не придумала их заранее, поэтому мы очень круто поговорили о мире вокруг и как его воспринимают дети 90-х.



мы вспомнили свое детство, школьные годы, обсудили метафизику и как важно думать и размышлять о вещах, что больше тебя.

осознали, что эти таинственные "взрослые" теперь мы и, как не крути, придется заводить словарик современного сленга и гуглить значение мемов. обсудили систему образования и порадовались, что нынешние подростки растут более открытыми.

признались себе и всему миру, что мы - ботаны и не стыдимся этого.



это только первая часть всего, что мы записали в тот прекрасный вечер, потому что остановить наш диалог было просто невозможно.



а еще, пользуясь случаем, выкладываю этот выпуск в день рождения Саши и желаю есть всех благ этого мира, крепкого здоровья, любви и обязательно закончить книгу.

я очень рада, что все таки набралась смелости и написала тогда Саше и что она согласилась поучаствовать в моем подкасте. мы напридумывали очень крутые проекты, которые обязательно реализуем вместе.





настоятельно рекомендую подписаться на Сашу в инстаграме, внимательно читать о чем она пишет и записываться на ее курсы

а еще подписывайтесь на телеграм канал подкаста и будет нам счастье

спонтанный и совсем незапланированный выпуск с Вероникой, который, как всегда, получился супер честным, открытым и важным.

Вероника рассказала о своем первом сольном туре "Отвали от себя", я ею очень сильно горжусь и рада, что она поделится своими мыслями о жизнь девушек в современном мире.

в выпуске мы обсудили вопрос поиска своей второй половинки, осознания себя и своего внутреннего состояния. придумали несколько бизнес проектов "на черный день" и задались вопросом когда же в моду войдут потешные девушки, как мы

мы вновь напомнили себе, как же важно не принимать на свой счет все, что говорят люди вокруг и что самое главное - это мы, и наша задача оберегать себя.

п.с. некоторые реплики были удалены, дабы не травмировать слушателей и не опозориться уже совсем

подписывайтесь на Веронику в инстаграме и на телеграм канал подкаста

один из самых полезных выпусков подкаста

Карина - интегративный психолог, подбирающий для каждого своего клиента особый подход. придерживается правил современной психологии - решить вопрос быстро, используя внутренние ресурсы и научить человека самостоятельно справляться со всеми задачами. 

для меня это было как поход к психологу, многие советы Карины я решила применять в жизни. настоятельно советую слушать выпуск с блокнотом.



мы осудили темы, которые активно форсируются в интернете: личные границы, ответственность, цифровая гигиена и связь между физическим и ментальным здоровьем.


- определили, что иметь личные границы это не про отгораживание от всех вокруг, а прекрасный способ экологичного взаимодействия с людьми, будь то родные, друзья или коллеги;

- выяснили, что "взять ответственность" это о том, что когда ты чего то хочешь, нужно создавать условия для осуществления своих желаний. а главное, что это можно сделать без ущерба для взаимоотношений с людьми;

- решили, что отсутствие информационной гигиены приводит к бесконечному сравниванию себя с другими и тревожности. замечая токсичную информацию вы сможете вдохновляться и обучаться с помощью контента, а не впадать в уныние;

- Карина рассказала, как важно заботиться о себе, о своем физическом здоровье и ментальном. чтобы справиться с повышенной тревожность, усталостью и нервозностью нужно в первую очередь начать нормально спать, есть и заниматься спортом, а потом идти к специалисту, который поможет поправить мозги)



слушайте подкаст и становитесь лучше