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    No.56 | SaaS 企业转型中组织和 CEO 的挑战

    No.56 | SaaS 企业转型中组织和 CEO 的挑战

    在资本退潮的背景下,创业者该做出哪些决策转变?创业者如何快速适应资本退潮并成功转型?交易型 SaaS 平台难题是什么?企业转型人员变动大,创始人如何坐稳局势?SaaS 企业如何建立可持续的盈利模式?
    在健康的成长商业模式上,健康的定义发生了转变。企业在转型期应注意哪些问题?企业在经营过程中应如何确认基本盘的稳固性?
    亮点内容:
    亮点1:从依赖资本输血到实现现金流盈利的转变过程中,组织和CEO面临的挑战。 亮点2:面对不盈利近崩盘时CEO心理压力; 亮点3:如何砍掉第二曲线探索业务嘉宾介绍冯颉 | 铱云供应链 创始人&CEO袁兆江 | 伙伴云联合创始人崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引:
    01:38 资本退潮下的战略调整:创业者的时间压力与决策转变 07:45 创业者的断舍离:从资本驱动到自我造血的转型挑战 10:51 交易型 SaaS 平台难题——我们一开始走的就是新兴市场! 12:15 企业转型人员变动大,创始人如何坐稳局势? 21:48 中国 SaaS 的演进:信息化普及到可持续盈利模式的探索 25:53 在资本驱动下重构健康商业模式的概念 29:47 企业转型期的实操策略 37:05 企业在经营上的自我评估和对基本盘的确认相关名词ERP(Enterprise Resource Planning)是一个以管理会计为核心的信息系统,识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款。
    SaaS(Software-as-a-Service),是软件即服务。
    To B(To business),即企业服务,是为企业用户提供产品或服务的商业模式。
    关于节目欢迎关注牛透社微信公众号(ID:Neuters),精准获取 to B(SaaS/PaaS/IaaS)行业干货。
    牛透社,崔牛会官方账号。专注 to B 8 年,这里聚集了你想结识的人,有你想了解的行业洞察,还有你想知道的 to B 创业者们的思考和专家们对行业趋势的判断与解读。

    • 46 min
    No.55 | SaaS 增长背后“变与不变”

    No.55 | SaaS 增长背后“变与不变”

    市场变化是否导致了客户需求和增长逻辑的转变?要从管理里面去找红利。在商业实践中,哪些核心要素对客户而言是恒定不变的?什么是对的客户?怎样构建营销增长方法论?
    如何将销售工具从最初的抵触转变为销售团队的依赖,而非仅仅作为管控手段?如何通过网络数据分析来构建和优化企业的客户营销模型?企业在决策前应注意哪些成本效益?如何从用户视角改进产品?企业要对客户保持敬畏之心。
    亮点内容:
    亮点1: 2024 年营销端正在悄然发生哪些变化? 亮点2:SaaS 增长背后的经营逻辑 亮点3:客户的数字理解力正在觉醒嘉宾介绍杨炯纬 | 卫瓴科技创始人 & CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引:
    01:12 增长逻辑转变:从规模到质量 03:34 传统公司的数字化意识正在觉醒 11:35 回归商业本质:为正确客户服务,确保盈利 12:54 什么是对的客户? 16:28 如何构建营销增长方法论? 20:24 从抵触到依赖,赋能而非管控 21:28 通过数据分析,构建企业营销模型 28:18 为企业决策负责:先明确成本效益 31:45 创始人要亲身体验产品,自己的狗粮自己吃 34:26 企业要以客户为中心,需怀敬畏之心相关名词 SCRM(Social Customer Relationship Management)即社会化的客户关系管理,或是基于社交媒体的客户关系管理。 PMF(Product Market Fit,产品市场适合度)是产品与市场的匹配程度。 MLG(Marketing-led Growth)是通过营销来带动业绩增长一种增长模式。MLG通常是依靠网站、社交媒体或者广告的内容营销来获取新客户,然后在销售部门、客户成功部门的配合下,完成潜在客户的培育和转化,其增长的驱动主要来自于潜在用户的增长。 SLG(Sales-led Growth,销售驱动增长)是以销售为主导的增长策略,依赖于公司的销售团队成为收入的关键驱动力。 NDR(Net Dollar Retention,净收入留存),是指在特定时期内从现有用户基础中获得的收益百分比。 ARR(Annual Recurring Revenue,年化经常性收入),是按照合同计算,每年带来的经常性收入。 续费率 是当期成功续费金额(或企业数)与当期应续金额(或企业数)的比值。 BI(Business Intelligence,商业智能),是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案,其本质就是实现数据分析和数据可视化,降本增效,辅助决策。 LTV(Life Time Value,客户终身价值),是指一个用户在整个生命周期中给企业带来的价值。关于节目:
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    • 42 min
    No.54 | SaaS 企业如何通过“减脂增肌”,渡过行业寒冬?

    No.54 | SaaS 企业如何通过“减脂增肌”,渡过行业寒冬?

    在“资本寒冬”、客户生意难做这样的环境下,仍然有一批增长不错的 SaaS 企业出现,而强化组织力是这些企业的共同特征之一,现在越来越多的 SaaS 企业创始人开始扎扎实实地构建起了组织力,织力对于SaaS企业渡过当前的种种困境,能够起到怎样的作用?如何从零搭建一支有凝聚力,愿意“扛事儿”,为结果负责的团队?
    亮点内容:
    企业高管团队如何通过紧密配合坚定战略方向,共创使命愿景价值观? 如何打造“战略拆解方法论”及“业务拆解系统化工程”,从而增强企业的凝聚力、内驱力和战斗力? 如何以“量入为出”思维做业务决策和业务选择,从而找到新的机会?嘉宾介绍:童继龙 | 明源云高级副总裁常兴龙 | 薪人薪事创始人 & CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引:
    01:11 企业为什么要构建组织力?
    06:37 良好的组织力能够助我们跨越寒冬
    10:08 企业文化即代表其业务本身
    13:51 愿景向下是战略举措,而战略的背后是组织建设
    18:40 从组织力出发看人效
    24:36 人员和业务不匹配,组织失控,是谁的责任?
    27:57 SaaS 企业如何“减脂增肌”?
    31:28 穿越寒冬:把循环搞起来,设置恰当的目标
    相关名词:
    VP:(Vice President)指副总裁、副总监等职位 OKR:(Objectives and Key Results )指目标和关键结果。字节跳动自成立以来一直使用 OKR 进行目标管理。Objectives是目标,回答的是“我和我的团队想要完成什么”;Key Results是一系列可衡量的关键结果,回答的是“我如何知道自己是否达成了目标”相关阅读:
    To B“利润之年”,生态怎么“扛数”?
    SaaS 渠道商的焦虑
    关于节目:
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    • 34 min
    No.53 | 一款好 SaaS,要避开的产研“坑点”有哪些?

    No.53 | 一款好 SaaS,要避开的产研“坑点”有哪些?

    市场发生变化,SaaS 产品怎样去调整 PMF?如何去应对产品重构带来的挑战?如果产品已经做烂,且有大量客户,该怎么拯救?大部分人往往会低估成本和需求复杂度,如何找到真正的需求?
    通过销售拿到的需求来驱动产品团队,对 SaaS 产品的研发有哪些利弊?如何去管理好大客户的需求?SaaS 要做一体化,还是生态分工?做全家桶,怎么去把控投入成本?做兼务组合,伙伴之间如何做产品融合,做好利益分配?
    亮点内容: 如何从“坑点”中迭代 SaaS 产研思维? 如何回归本质,找到正确的产品之路?对话嘉宾:李东林 | 菜小秘 CEO刘诚忠 | 衡石科技创始人& CEO崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO内容索引:01:05 大部分人往往会低估成本和需求复杂度
    04:31 B 端 SaaS 产品慢就是快
    08:54 大部分的需求都是伪需求,其背后到底在解决什么问题
    15:55 将来定制化可能会消失?
    20:02 应用类 SaaS 需求高度分散,难以规避定制化
    24:45  一款好的 SaaS 产品首先要没有定制化
    27:06 “全家桶”还是兼务组合?
    30:44 产研关键决策人的痛点如何解决?
    相关名词: PMF:(Product-Market Fit)产品市场契合度,是一种商业概念,指的是一家公司的产品能够成功满足市场的需求,通常用于强调产品或服务与其目标客户群体的需求之间的契合程度。当一家公司实现了 Product-Market Fit,意味着它找到了一个市场需求,并且提供了有效解决这个需求的产品或服务。 MVP:(Minimum Viable Product)最小化可行产品,是指恰好可以满足目标用户核心需求的最简形式产品。 BI:(Business Intelligence)商业智能,其本质就是一款能实现数据分析和可视化的工具。 NPS:(Net Promoter Score)净推荐值,又称净促进者得分,用来计量客户会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。,是一种顾客忠诚度分析指标,NPS 得分在 50% 以上被认为是不错的结果;NPS 得分值在 70%-80% 之间则证明拥有一批高忠诚度的好客户。关于节目:欢迎关注牛透社微信公众号(ID:Neuters),精准获取 to B(SaaS/PaaS/IaaS)行业干货。
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    • 35 min
    No.52 | 高效搞定你的重要客户:一个成功的 ABM 营销体系是如何打造的?

    No.52 | 高效搞定你的重要客户:一个成功的 ABM 营销体系是如何打造的?

    什么是 ABM 营销?它有哪些特点? ABM 营销策略适合哪类企业?与一般的撒网式营销相比,二者在客户身上投入的成本、整体获客效率等,谁的性价比更高?
    本期对话中,纷享销客市场负责人李志国,将为我们分享他们关于 ABM 营销的运用,比如,什么因素触发纷享销客要采取 ABM 战略?中间走过什么弯路?纷享销客是如何在 ABM 营销方面进行跨团队协作的?高质量的数据对于 ABM 营销至关重要,纷享销客在 ABM 实际运作中,又是如何获得高质量数据的?
    嘉宾介绍:李志国 | 纷享销客市场负责人崔   强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引:02:09 ABM 营销有何特点?什么样的企业适合ABM营销?
    05:58 长远来看,ABM 营销更具性价比
    09:14 纷享销客做 ABM 营销的四大原因
    13:16 坚持长期价值主义——ABM 营销核心:陪伴式触达
    16:00 这是一个联合作战的时代,绝不是市场唱独角戏
    21:11 不断触达和连接中大客户,线下活动至关重要
    21:56 做到 99% 的时候,心态崩溃了——需要强大的心智和毅力
    23:17 ABM 营销——不仅是市场部的策略,更是公司级的战略方向
    27:35 从四类来源看纷享销客的主要拓客方式
    33:27 大环境利好 ABM 营销
    相关名词 KA:(Key Account)重点客户。 KP:(Key Person)关键决策人。 ROI:(Return On Investment)投资回报率,经济学名词,指投资后收入的收益与成本间的百分比率。 ARR:(Annual Recurring Revenue)年化经常性收入,是按照合同计算,每年带来的经常性收入。 CSM:(Customer Success Management)客户成功管理,是SaaS企业中,服务的核心组成部分。SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户。 NDR:(Net Dollar Retention Rate)净收入留存率,也常被称为 NRR (Net Revenue Retention Rate),是评估 SaaS 业务健康度最重要的四个指标之一,它代表 SaaS 公司随着时间的推移从现有客户群中获得了多少收入增长或流失,揭示了SaaS业务的健康状况和增长潜力。 SDR:(Sales Development Representative),销售开发代表。在将线索传递给相关销售之前,SDR 通过与各类潜在用户进行交谈,判断对方的需求公司产品是否可以满足,或挖掘对方的需求,筛选出高质量的线索转给销售。其任务不是最终的成单,而是尽可能让线索向漏斗底端转化。SEO:(Search Engine Optimization),搜索引擎优化。 SEM:(Search Engine Marketing),是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。关于节目:欢迎关注牛透社微信公众号(ID:Neuters),精准获取 to B(SaaS/PaaS/IaaS)行业干货。
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    • 35 min
    No.51 | 下行时代逆势增长,B2B 企业如何「销售加速」?

    No.51 | 下行时代逆势增长,B2B 企业如何「销售加速」?

    在 B2B 领域,什么样的销售算是顶级的好销售?销售的招聘、管理、提效,是否有一个可套用的超级公式?如何有效地激励销售人员?如何穿透「销售加速」本质?组织如何为销售加速赋能,实现销售团队的规模化增长?本期对话爱赢销联合创始人、企业增长顾问常欣,聊聊下行时代,B2B 企业如何「销售加速」?
    嘉宾介绍常欣 | 爱赢销联合创始人、企业增长顾问崔强 | 崔牛会创始人 & CEO亮点索引00:54 B2B 企业的三种 Top 销售画像
    05:29 从 SMB 转向 KA 客户,客单价提高的本质
    09:17 好的销售能够快速习得技能
    10:52 销售:是科学也是艺术
    15:23 销售超级公式
    17:03 下行时期,更要聚焦利基市场深耕
    22:48 做深价值,战术性价格战是无意义的
    24:04 ToB 企业战略性价格战实例
    25:09 销售激励要和业务目标一致,把闭环缩小
    30:24 为销售加速赋能:找到明确增长点
    34:20 销售训练四大关键点
    37:05 书籍推荐:《陪同拜访》《挑战式销售》
    相关名词 KA:(Key Account)重点客户。 SMB:(Small and Medium Business)中小企业客户。 HubSpot:是美国知名的营销自动化软件开发商,也是一站式的增长平台。在本文指 HubSpot 的全球销售与服务高级副总裁 马克·罗伯格 写的《销售加速公式》。 Pipeline:指销售漏斗转化的过程,是用销售阶段来科学反映销售机会状态和效率的一个工具。涵盖了从接触客户、识别机会、确认机会、制定解决方案到最后成交的过程。关于节目欢迎关注牛透社微信公众号(ID:Neuters),精准获取 to B(SaaS/PaaS/IaaS)行业干货。
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    • 38 min

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