31 episodes

greppaUX är en podd om User eXperience och bibliotek. 31 avsnitt som spelades in under 2019-2020. Från och med februari 2021 tar vi paus från att spela in nya avsnitt. Vi som står bakom podden är Karin Ljungklint, Kristin Olofsson och Sofia Toivonen - två UX:are och en producent på Chalmers bibliotek och Institutionen för vetenskapens kommunikation och lärande, Chalmers tekniska högskola i Göteborg. Tillsammans vill vi inspirera våra lyssnare till att våga prova och inse hur roligt det är med användardriven utveckling.

greppaUX greppaUX

    • Utbildning
    • 5.0 • 8 Ratings

greppaUX är en podd om User eXperience och bibliotek. 31 avsnitt som spelades in under 2019-2020. Från och med februari 2021 tar vi paus från att spela in nya avsnitt. Vi som står bakom podden är Karin Ljungklint, Kristin Olofsson och Sofia Toivonen - två UX:are och en producent på Chalmers bibliotek och Institutionen för vetenskapens kommunikation och lärande, Chalmers tekniska högskola i Göteborg. Tillsammans vill vi inspirera våra lyssnare till att våga prova och inse hur roligt det är med användardriven utveckling.

    “How can we make the students feel it’s their library, not ours?” Kristin Meyer about her work as an UX librarian

    “How can we make the students feel it’s their library, not ours?” Kristin Meyer about her work as an UX librarian

    Grand Valley State University library is famous for their radically student centered building and library. Kristin will tell us the story of one library that wants to create a permission culture, is working with iterative improvements and is asking themselves: How does this benefit our users?
    Although they had a brand new, beautiful and expensive building, they realized that they had to find ways of working that adapted to change and picked up new user needs and behaviours. This led to development of unique ways to serve students. 
    And as Kristin says: There is a difference between caring about users and actually being proactive.
    Learn more:
    Boisvenue-Fox, M., & Meyer, K. (2019). Not what you expected: Implementing User Experience (UX) and design thinking techniques as a library leadership model. In J. Crum (Ed.), Advances in Library Administration and Organization supporting entrepreneurship and innovation (p.p. 7-20). Bingley, West Yorkshire: Emerald Publishing.            
    Meyer, K., & Torreano, J. (2017). The front face of library services: How student employees lead the library at Grand Valley State University. In C. Tomlinson & S. Arnold-Garza (Eds.), Students lead the library: The importance of student contributions to the academic library (pp. 39-56). Chicago, IL: Association of College and Research Libraries. Retrieved from http://scholarworks.gvsu.edu/library_books/11/
    Rodriguez, J. C., Meyer, K., & Merry, B. (2017). Understand, identify, and respond: The new focus of access services. portal: Libraries and the Academy: (Special issue) Public services and user engagement, 17(2), 321-335. Retrieved from https://muse.jhu.edu/article/653207
    Kristin Meyer: User Experience Librarian and Area Lead for Strategic Planning at Grand Valley State University

    Hosts: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
    Producer:  Sofia Toivonen
    Sound engineer: Magnus Axelsson
    Recording: This episode is recorded remotely using the conference tool Zoom, the computers’ inbuilt microphones and headset. The audio is cut and edited in Adobe Audition.

    • 23 min
    Uncut: “Vi skulle egentligen behöva pausa”. Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling

    Uncut: “Vi skulle egentligen behöva pausa”. Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling

    Ansiktsigenkänning, e-handel, lärplattformar, parkeringsappar, Bank-ID och sociala medier. Digitaliseringen genomsyrar idag allt och alla och det ställs stora krav på gemene man att kunna använda tjänsterna, men vi får ingen hjälp! Vem bär egentligen ansvaret om något går fel - den som utvecklat produkten eller den som använder tjänsten? Och hur kan vi som jobbar med UX och kanske är först att uppmärksamma dessa aspekter, lyfta frågan i ett team eller organisation?
    Vi ringde upp den digitala etikern Per Axbom som lyckades klämma in oss i sitt hektiska schema och prata om etik, digital användbarhet och varför man ska designa med friktion. 

    Boktips: Digital omtanke av Per Axbom
    Utbildningsserie: TeknikTrygg
    Podcast: UX podcast, rekommenderat avsnitt 221 med Kim Goodwin.
    Per Axbom: kommunikationsvetare, designer, facilitator och digital etiker. Driver podden UX podcast.

    Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson

    Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen

    Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Avsnitt är "uncut" med nästan ingen klippning. Ljudet är redigerat i Adobe Audition.

    • 34 min
    Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende

    Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende

    Hjärnan är så otroligt fascinerande. Kognitionsvetaren Daniel Anundi guidar oss genom en värld av basala ganglier, “confirmation bias” och selektiv uppmärksamhet. Vi människor har bara möjlighet till ett begränsat fokus, vi har ett mål och vi skapar scheman där vi stoppar in saker i fack för att förklara världen. Det här styr väldigt mycket av hur vi beter oss. 
    Vi är dessutom dåliga på att veta vad vi gör, varför vi gör vissa val och vi “efterrationaliserar” gärna för att rättfärdiga våra beslut.
    Om någon jackar in i de här sakerna på rätt sätt går det att styra våra beteenden. Det här kan användas för att manipulera oss eller för att göra riktigt bra saker. Därför är det så viktigt att ha koll på det här som ux:are, designar och som vanlig människa. 
    Och vem är det egentligen som bestämmer över vad vi väljer att lägga fokus på?

    Boktips:
    Hooked: how to build habit-forming products / Nir Eyal
    Thinking, fast and slow / Daniel Kahneman
    The design of everyday things / Don Norman
    Daniel Anundi: Frilansande konsult inom UX med fokus på designledarskap och organisation

    Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
    Producent och ljudtekniker: Sofia Toivonen
    Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    • 29 min
    “Sluta gissa - våga fråga!” Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier

    “Sluta gissa - våga fråga!” Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier

    Att få korridorskollegorna att hänga med på “UX-tåget” kan vara nog så knepigt, men hur göra när organisationen är utspridd över ett större geografiskt område? Anna Persson (biblioteksutveckling Blekinge Kronoberg) och AnnaSara Nilsson (biblioteksutveckling region Kalmar län) kom på idén att använda sig av Facebook för att väcka nyfikenhet kring och lära ut olika UX-metoder. Med hjälp av korta filmklipp, utmaningar och snabb feedback blev kursen en succé. Stort intresse för en ny omgång och planerna för en del 2, där man kommer att utgå från Innovationsguiden, är långt framskridna. Så fram med mobilerna och en redigeringsapp och börja filma!
    Metoder: Work like a patron, skuggning, observationer, upplevelsekartor, guerillatester, Love & break up-letter.
    Länkar: Innovationsguiden. 
    Anna Persson: verksamhetsutvecklare, Blekinge Kronoberg
    AnnaSara Nilsson:  biblioteksutvecklare och kommunikation, region Kalmar län
    Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
    Producent: Sofia Toivonen
    Ljudtekniker: Magnus Axelsson
    Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    • 26 min
    Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX

    Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX

    År 2001 samlades några systemutvecklare på en skidort i Utah, USA, i en reaktion mot tungrodda och byråkratiska planeringsmetoder. Resultatet blev Det agila manifestet med en helt ny syn på hela systemutvecklingsmetodiken. Agilt tänkande har också blivit ett förhållningssätt som har spridit sig till alla möjliga verksamheter. Alla pratar om agilt, men är det bara buzz eller fungerar det på riktigt?
    Rolf Johansson, med gedigen erfarenhet som systemutvecklare, berättar om det agila arbetssättet med särskild fokus på metoden Scrum. Backlog, sprintar, sprint reviews, retrospectives, självorganiserande team - vad handlar det om?

    Vi borrar också ner oss i teamets dynamik och gruppens sammansättning. Hur skapar man tillit och vad är det som skapar ett bra team?
    Och naturligtvis tar vi upp varför vi pratar om agilt i vår UX-podd.
    Rolf Johansson: systemutvecklare, Chalmers tekniska högskola, Göteborg
    Metoder: Agil metodik. Scrum. User popin. User coffee.
    Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
    Producent: Sofia Toivonen
    Ljudtekniker: Magnus Axelsson
    Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    • 29 min
    ”Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter”. Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek

    ”Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter”. Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek

    Bibliotekarierna Eva Hveem och Mee Årefors berättar om hur och varför de jobbar med att involvera och möta sina användare. Vi pratar om kundresor, triggermaterial och varför det är så bra att iterera. Och vad gör man om besökarna tycker att ett rum påminner om FAS 3?
    Bemötandefrågor och vikten av att vara ödmjuk och kunna byta perspektiv i mötet med olika biblioteksbesökare är viktigt. I Helsingborg arbetar man såväl med bemötande och kultur kollegor emellan, som bemötande utåt. “Man kan inte ge något utåt mot användarna som inte finns inåt i organisationen.”
    Och så har de anställt en livs levande service designer inför den kommande biblioteksutbyggnaden. Bara en sån sak!
    Eva Hveem och Mee Årefors: Bibliotekarier på Helsingborgs stadsbibliotek. 
    Metoder: Kundresor. Att iterera. Triggermaterial.
    Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
    Producent: Sofia Toivonen
    Ljudtekniker: Magnus Axelsson
    Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.

    • 25 min

Customer Reviews

5.0 out of 5
8 Ratings

8 Ratings

stinajos ,

Beroendeframkallande!

Började lyssna och kunde inte sluta. Intressant för alla som jobbar med service och utveckling. Sköna radioröster också!

Lindamarias74 ,

UX bästa podden!!

Lyssna här om du gillar UX!

Top Podcasts In Utbildning

Perfect Day Media
Beautiful Light Studios
Simon Körösi
Acast | Producent Camilla Zamek
Dr. Jordan B. Peterson
Kalle Zackari Wahlström

You Might Also Like