97: 「現在開始你們都是鍵盤工程師！」iPhone 鍵盤的誕生與賈伯斯時代的蘋果軟體設計流‪程‬ 星箭廣播

我們的數據顯示，大部分的《星箭廣播》聽眾都是用 iPhone 收聽節目，你會不會也很好奇到底蘋果是怎麼開發出 iPhone 這樣的產品呢？一直以來，人們對蘋果公司總是非常好奇，市場上一直有各種著作與研究試圖去解釋蘋果的成功，例如我們先前在《科技創業週報》推薦過的一篇《哈佛商業評論》文章，就試圖從組織管理的角度去研究蘋果如何創新、維持競爭優勢。


本集《星箭廣播》我們要聊一點不一樣的，這回是來自蘋果內部人士，而且是第一線工程師的視角。我們過去曾經在節目中提過的一本書《Creative Selection: Inside Apple’s Design Process During the Golden Age of Steve Jobs》最近推出中文版，書名是《創意競擇：從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程，窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵》，作者是前蘋果 iPhone 軟體首席工程師 Ken Kocienda。


本書獨特之處在於，從 2001 年起在蘋果任職超過 15 年，曾經參與過包含 Safari 瀏覽器、第一代 iPhone 軟體等開發工作的 Ken Kocienda，以過去他的軟體開發專案為例，帶領讀者一窺蘋果的軟體工程師究竟是怎麼工作，為什麼他們能夠打造出不凡的產品。


Ken Kocienda 在書中歸納出蘋果的軟體之所以特別優越的七個關鍵要素：




靈感（Inspiration）：放膽思考，想像各種可能。
合作（Collaboration）：與他人同心協力，想辦法結合互補的優點。
技藝（Craft）：運用技能創造優質成果，不斷精益求精。
勤奮（Diligence）：下必要的苦功，絕不抄捷徑或敷衍了事。
果斷（Decisiveness）：做棘手的選擇，拒絕延遲或拖延。
品味（Taste）：培養靈巧的判斷力，找到令人愉悅又完善的平衡點。
同理心（Empathy）：試著從別人的角度看世界，開發出適合他人生活及符合他人需求的東西。



根據 Ken Kocienda 的說法，他們在蘋果將這七項要素，「混搭」並融合目標、創意等，在開發產品的同時，也發展出一套方法，他將其稱為「創意競擇」（Creative Selection）。


然而，前述的七大要素光看字面意義是不夠的，Titan 與 Julie 會跟大家分享幾個書中的段落，看看背後究竟蘊含上述哪幾個要素。當然了，想要從 Ken Kocienda 的多年經歷學習，聽完本集節目後直接找書來看是最快的方法。


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以下是我們在本集提到的連結：



《創意競擇：從賈伯斯黃金年代的軟體設計機密流程，窺見蘋果的創意方法、本質與卓越關鍵》
〈How Apple Is Organized for Innovation〉
Eazel - Wikipedia
《原子習慣》作者 James Clear 的創業心得
Project Code Rush - The Beginnings of Netscape / Mozilla Documentary - YouTube，約 19 分 51 秒處 Don Melton 出現
《星箭廣播》78 集——網路誕生前，這群人已經夢想過 iPhone | Star Rocket Blog
《星箭廣播》90 集––「在 GitHub 工作就是一個加入『邪教』的歷程。」（ft. 邱慕安） | Star Rocket Blog
《星箭廣播》94 集——從 Twitter 到 Robinhood，新手工程師主管初體驗（ft. Zero Cho）
QWERTY - Wikipedia
Apple’s Secret iPhone Launch Team: The Event That Began It All - YouTube，Scott Forstall 在 4 分 6 秒處開始解釋 iPhone 的軟體鍵盤設計
Oral History of Kenneth Kocienda and Richard Williamson, part 1 - YouTube
Oral History of Kenneth Kocienda an