Marketing business-to-business: o podcast Com Jayme Kopke, da Hamlet Comunicação B2B

Este é o segundo episódio, em 2 meses, que dedicamos à indústria automóvel. No episódio com o Pedro Fernandes, da SIVA, expliquei o que torna este setor tão interessante para o marketing B2B: a compra de um carro, mesmo quando feita por um particular, é sempre parecida com a típica compra empresarial.

Com estas características, a compra automóvel não podia ficar imune aos impactos de duas grandes mudanças A revolução digital, que afeta todos os aspectos das nossas vidas. E a transição para as motorizações elétricas, que cria um contexto de grande incerteza.

Que impactos são esses, e que consequências têm para o marketing automóvel, ninguém melhor para nos explicar do que o Sebastião Serrasqueiro, Digital Marketing Director da Astara Portugal – onde responde por marcas como a Kia, a Mitsubishi, a Piaggio e outras. Num contexto em que os canais de acesso ao ao cliente não param de mudar, o Sebastião sabe que as abordagens inovadoras e criativas não são opcionais.

Ouça o episódio e descubra:


os desafios da adaptar a comunicação de uma marca a diferentes geografias
como tirar partido da flexibilidade do digital para comunicar a sua marcade forma mais certeira
como usar os influenciadores digitais na sua comunicação e quais os erros que deve evitar
como conciliar os objetivos de marketing de curto prazo (performance, geração de leads) com os de longo prazo (construção de marca)
como conduzir o seu marketing contexto de rápida mudança e grande incerteza – como é o da transição energética
como se diferenciam, no marketing automóvel, as abordagens ao cliente empresarial e ao particular
que redes sociais a sua marca deve usar para chegar aos decisores das empresas, especialmente os das PME

Sobre o convidado:


Perfil do LinkedIn
Perfil da Astara no LinkedIn
Site da Astara

 

Projetos mencionados:


BS Cool art no Instagram
Site do BS Cool art

 

Empresas e marcas mencionadas:


BBVA
Leaseplan
Grupo Salvador Caetano
Guerin
Aiways
Tesla
Australian Open
Kia
Mitsubishi
Piaggio

 

Episódios antigos mencionados:


#78 – Pós-venda: Quando o serviço já é marketing (e vice-versa) – com Pedro Fernandes (hamlet.com.pt)

 

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Nos últimos anos, temas como a “felicidade organizacional” ou o “propósito” entraram na moda. Algumas empresas até passaram a ter “Happiness Managers” – o que certamente faz sentido, num contexto em que atrair e reter colaboradores é cada vez mais difícil. E o salário é apenas um dos fatores tidos em conta quando se escolhe uma empresa para trabalhar.

Mas, para lá da moda, será que incorporar a felicidade ou o propósito na cultura da empresa se traduz realmente em melhores resultados? O nosso convidado Georg Dutschke, professor e investigador, não tem qualquer dúvida. Os números que foi recolhendo na última década mostram que, quando a aposta nestes temas é real, o retorno que geram é muito concreto. Propósito e felicidade rimam com rentabilidade. E isto é ainda mais verdade nas PME do que nas grandes empresas.



Ouça-o e descubra:


O que é a felicidade organizacional e como se pode medir
Como transformar a felicidade e o propósito organizacional numa ferramenta de gestão
O que significa pensar a cultura da empresa de forma estratégica – e para que serve
De que forma ter uma cultura de propósito torna as empresas mais rentáveis
Propósito e responsabilidade social: qual é a diferença?
Como distinguir um propósito organizacional genuíno do "purpose-washing"
Que empresas portuguesas são bons exemplos nos temas da felicidade e do propósito organizacional

 

Sobre o convidado:


Perfil do LinkedIn
Perfil da Happiness Works Portugal no LinkedIn
Site da Happiness Works Portugal
E-mail: dutschke@uatlantica.pt

 

Livros mencionados:


Can't Sell Won't Sell, de Steve Harrison
Gestão Descontraída, mas Profissional, de Ricardo Parreira livro
Felicidade Organizacional - Organizações felizes são mais sustentáveis, de Georg Dutschke e Álvaro Lopes Dias
Happiness: Lessons from a New Science, de Richard Layard
Humanizar as Organizações - Novos sentidos para a gestão de pessoas, de Helena Águeda Marujo, Luís Miguel Neto e Mário Ceitil

 

Projetos mencionados:


Happiness Works Portugal no LinkedIn
Purpose Lab no LinkedIn

 

Empresas mencionadas:


Nestle
Delta
McDonald's
Câmara Municipal de Oeiras
Rotários
PHC
Quilaban
Staples
Jaba Recordati
Samys

 

Episódios antigos mencionados:


#23 – “A felicidade é lucrativa” – com Ricardo Parreira
#31 – Os 4 pilares do marketing B2B – segundo Rogério Canhoto

 

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Sandra Alvarez constrói a sua própria visibilidade enquanto thought leader aplicando os mesmos princípios que tem em conta para as marcas com que trabalha. Nesta conversa, a diretora-geral da PHD, que é também docente universitária, co-autora de 3 livros e mãe de família numerosa explica-nos as vantagens, os custos e as razões de sucesso da sua estratégia.

Quem já ouviu alguns dos episódios deste podcast sabe que há alguns assuntos aos quais voltamos sempre: a criação da marca, a importância de ter um posicionamento diferenciador, de partilhar conhecimento e de usar o digital sem se limitar a ele. E voltamos porque são essenciais para o nosso tema central: como criar marcas B2B fortes para competir num mundo cada vez mais digital.

Neste episódio falamos com uma profissional cuja trajetória é em si mesma uma verdadeira aula sobre todos estes tópicos. Trata-se da Sandra Alvarez, general manager da PHD Media, que, em paralelo com uma carreira de muito sucesso em empresas de referência, foi criando a sua própria marca enquanto “thought leader”. E fez isto construindo uma visibilidade baseada na partilha de conhecimento – através das plataformas digitais, mas também da publicação de livros, do ensino ou da vida associativa.

É sobre as motivações e da estratégia por trás dessa marca pessoal que conversamos neste episódio.

 

Ouça-o e descubra:


que tem em comum a constru­ção de uma marca pessoal e a marca de uma empresa ou produto
que passos é preciso dar antes de começar a construir uma marca pessoal – ou qual­quer outra marca
em que medida a marca pessoal do gestor pode ser um ativo para a empresa, e como assegurar que seja assim
que riscos e eventuais custos devem ser considerados nesta associação entre a marca pessoal e a da empresa
como pôr a sua estratégia de conteúdos ao serviço da imagem pública que pretende projetar
quando pode ser útil trazer para o palco a vida pessoal na construção da sua marca enquanto thought leader
Como gerir o tempo quando é preciso conciliar a criação da marca pessoal com muitas ou­tras atividades
Como conseguir uma boa presença nos media digitais mesmo quando tem poucos recursos para investir

 

Sobre a convidada:


Perfil do LinkedIn
Perfil da PHD Media no LinkedIn
Site da PHD Media

Pessoas Mencionadas:


Carolina Afonso
Brené Brown

 

Livros mencionados:


Ser Blogger, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso
Ser Digital, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso
Liderar, de Sandra Alvarez e Carolina Afonso
Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie

 

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Se houve uma atividade de marketing que passou por uma profunda alteração nos últimos anos, foram os eventos empresariais. Para muitas empresas, especialmente business-to-business, que tinham nos eventos um dos pilares do seu marketing, a pandemia foi, num primeiro momento, um verdadeiro choque.

Mas, felizmente, muitas souberam adaptar-se, e pelo caminho aprenderam a fazer eventos online ou híbridos que combinam o melhor de dois mundos. E acabaram por ficar com uma ferramenta nova, que combina as vantagens do contacto pessoal com um alcance que antes não era possível. Uma dessas empresas foi a BI4All, cuja Chief Marketing Officer, a Carla Fonseca, é a convidada deste episódio, gravado em 2023. Falamos sobre a reinvenção dos eventos, sobre os desafios de montar um grande evento empresarial e não só.

Ouça o episódio e descubra:


O que mudou no comportamento de compra nos últimos anos e o impacto disso para as empresas
Que papel podem ter os eventos numa estratégia integrada de comunicação B2B
Quais as vantagens dos eventos híbridos sobre os que são apenas físicos ou virtuais
Como superar os desafios operacionais de criar um evento híbrido
Como divulgar um evento empresarial para garantir que atrai o seu público
Como tirar partido de um evento mesmo após a sua realização
Como a BI4All garante um bom alinhamento entre marketing e vendas



Sobre a convidada:

· Perfil da Carla Fonseca no LinkedIn

· BI4ALL



Livros recomendados:

· Philip Kotler - Marketing 5.0 - Tecnologia Para a Humanidade

· Robin Sharma - O Monge que Vendeu o seu Ferrari



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O seu site vale o que custou? Faça este este diagnóstico e terá a resposta em poucos minutos.

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A razão de ser deste podcast é ajudar as empresas business-to-business a construir marcas fortes – indispensáveis para competir num mundo cada vez mais digital. Por isso vem sempre a propósito falar com alguém que não apenas compreende a fundo as marcas, mas é apaixonado por elas.
João Lemos Diogo, Diretor de Marketing da OralMED Saúde, junta à sua longa experiência de construir e gerir marcas uma rara capacidade para refletir sobre o que significam. E o que significam pode ser a diferença entre uma lógica industrial baseada na escassez e uma expansão realmente sustentável.
Cheia de ideias provocadoras e muitos exemplos práticos, esta foi uma conversa em que não parei de aprender. Tenho a certeza de que consigo vai acontecer o mesmo.
Ouça o episódio e descubra:


O que as pessoas de facto compram quando escolhem o seu produto ou serviço
Como evitar que a concorrência replique a sua oferta e roube a sua vantagem competitiva
Como livrar a sua empresa da dependência do preço e da "bomba da publicidade"
A melhor forma de publicidade que a sua marca pode ter
Quais são os passos fundamentais para criar uma marca forte
Como o foco exclusivo nas ven­das, mesmo quando estão a crescer, pode levar a sua empresa à ruína
Como convencer um Conselho de Administração renitente a aumentar a aposta no marketing e nas marcas



Sobre o convidado:

· Perfil de João Lemos Diogo no LinkedIn

· OralMED Saúde

Empresas e marcas referidas no episódio:

· MC Sonae

· Netflix

· Blockbuster

· Nokia

· Yahoo!

· Google

· Montblanc

· Jazztel

· RTP

· Sporting Clube de Portugal

· Intel Inside

· GORE-TEX

· WhatsApp

· Facebook

· Moleskine

· Apple

Pessoas referidas no episódio:

· Philip Kotler

· Simon Sinek

Estudo referido no episódio:

· Meaningful Brands

Livros recomendados:

Marty Neumeier – The Brand Gap

João Campos - Marca Positiva Um Olhar sobre as Marcas, as Pessoas e a Felicidade

Simon Sinek - Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action

Nesta conversa com o professor e investigador da Universidade de Coimbra, conversamos sobre a formação dos profissionais de marketing, a mudança induzida pela tecnologia nos hábitos dos mais jovens e a melhor forma de “irrigar de marketing” todas as áreas da empresa.

As empresas são feitas de pessoas. E a performance dessas pessoas depende, em boa medida, da formação que recebem. Será que é suficiente? Será que de facto prepara para a vida profissional – especialmente, porque este é o nosso tema, para atuar no marketing B2B?

Aqui no podcast temos dedicado alguma atenção a este tema, trazendo convidados, especialmente da Universidade, que são referência na formação em marketing. É o caso do Arnaldo Coelho, professor da faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, onde se dedica, de forma apaixonada e carismática, à investigação e ao ensino do marketing e da gestão.

Foi uma conversa em que falamos de formação, mas não só. Falamos também das eventuais vantagens ou handicaps da geração nativa digital. Ou sobre a importância de adotar uma perspectiva de gestão no marketing, e vice-versa.

 

Ouça o episódio e descubra:


Em que medida os estudantes de marketing chegam bem preparados às empresas, e o que poderia ser feito para melhorar esta preparação
O que uma empresa pode e o que não pode esperar de um recém-licenciado
As principais di­ficuldades que os estudantes de marketing encontram no início da vida profissional e como mitigá-las que vantagens ou handicaps podem ter os jovens de hoje, com os seus novos hábitos tecnológicos, para se integrarem na vida profissional
Em que medida faz falta, ou não, uma formação específica para o marketing B2B
Como levar “gotinhas de marketing” a toda a empresa

 

LINK DO EP

 

Sobre o convidado:


Perfil no LinkedIn
Perfil da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra no LinkedIn
Site da Faculdade de economia da Universidade de Coimbra


Nesta conversa com o professor e investigador da Universidade de Coimbra, conversamos sobre a formação dos profissionais de marketing, a mudança induzida pela tecnologia nos hábitos dos mais jovens e a melhor forma de “irrigar de marketing” todas as áreas da empresa.
As empresas são feitas de pessoas. E a performance dessas pessoas depende, em boa medida, da formação que recebem. Será que é suficiente? Será que de facto prepara para a vida profissional – especialmente, porque este é o nosso tema, para atuar no marketing B2B?

Aqui no podcast temos dedicado alguma atenção a este tema, trazendo convidados, especialmente da Universidade, que são referência na formação em marketing. É o caso do Arnaldo Coelho, professor da faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, onde se dedica, de forma apaixonada e carismática, à investigação e ao ensino do marketing e da gestão.

Foi uma conversa em que falamos de formação, mas não só. Falamos também das eventuais vantagens ou handicaps da geração nativa digital. Ou sobre a importância de adotar uma perspectiva de gestão no marketing, e vice-versa.

 

Ouça o episódio e descubra:


Em que medida os estudantes de marketing chegam bem preparados às empresas, e o que poderia ser feito para melhorar esta preparação
O que uma empresa pode e o que não pode esperar de um recém-licenciado
As principais di­ficuldades que os estudantes de marketing encontram no início da vida profissional e como mitigá-las que vantagens ou handicaps podem ter os jovens de hoje, com os seus novos hábitos tecnológicos, para se integrarem na vida profissional
Em que medida faz falta, ou não, uma formação específica para o marketing B2B
Como levar “gotinhas de marketing” a toda a empresa

 

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