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El podcast de la comunidad de Asistentes Virtuales en el que hablaremos de los retos de nuestra profesión, consejos y tips, herramientas, formación continua y nuestras anécdotas del día a día.

Somos dos AV con varios años de recorrido: os contamos cómo lo hacemos y cómo hemos llegado hasta aquí.

Somos Javi Santos y Esther Morote, organizadores del primer evento de Asistentes Virtuales en Madrid en 2019. Casi dos años después, volvemos a la carga, y lo hacemos con un podcast. Porque nos gusta hablar (demasiado) y porque tenemos cosas que contar (muchas).

AV&Co, el podcast de AVComunidad para Asistentes Virtuales AV&Co

    • Business

El podcast de la comunidad de Asistentes Virtuales en el que hablaremos de los retos de nuestra profesión, consejos y tips, herramientas, formación continua y nuestras anécdotas del día a día.

Somos dos AV con varios años de recorrido: os contamos cómo lo hacemos y cómo hemos llegado hasta aquí.

Somos Javi Santos y Esther Morote, organizadores del primer evento de Asistentes Virtuales en Madrid en 2019. Casi dos años después, volvemos a la carga, y lo hacemos con un podcast. Porque nos gusta hablar (demasiado) y porque tenemos cosas que contar (muchas).

    #39 Cómo ayudar en lanzamientos online

    #39 Cómo ayudar en lanzamientos online

    Algo muy habitual entre los negocios digitales son los lanzamientos. De productos, de servicios, de ofertas…



    Es algo muy habitual si tus clientes son sobre todo emprendedores digitales.



    ¿Qué es exactamente un lanzamiento digital? Es un conjunto de acciones planificadas de forma estratégica para potenciar la visibilidad de tu producto, generar interés y conseguir más ventas generando escasez y urgencia.



    Si bien desde fuera un lanzamiento se ve como de un par de semanas, el trabajo que hay detrás de un BUEN lanzamiento puede ser de meses de planificación.



    En todos esos meses de ardua tarea, el asistente virtual puede jugar un papel ejecutivo muy importante, realizando todas las tareas más administrativas y de gestión, mientras nuestro cliente se puede centrar en la parte más estratégica.



    En este podcast vemos todas esas tareas que podría realizar un AV, desde el prelanzamiento hasta el postlanzamiento, pasando por las tareas de promoción, contenido y venta.



    ¡Dentro podcast!



    Si te ha gustado el episodio, no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas. Ya sabes que puedes escribirnos a somos@avcomunidad.com con cualquier sugerencia, idea o carta de amor que quieras mandarnos. Te esperamos la próxima semana. ¡Chao!

    • 29 min
    #38 Abrimos AV&Co

    #38 Abrimos AV&Co

    Ha llegado el día…



    Después de tormentas, covids, bebés, mudanzas y otros impedimentos, AV&Co abre sus puertas.



    Te hemos ido contando, querido oyente, que estábamos preparando algo.



    Nos reunimos en Girona tras un evento para pasar el día entero planificando, pensando, dándole forma a nuestro querido proyectito.



    En realidad, esto lleva tiempo germinando. En 2019 creamos el Club AVPower, la primera comunidad de Asistentes Virtuales de habla hispana, pero las circunstancias personales nos obligaron a ponerlo en pausa.



    Ahora, con más conocimiento y experiencia, abrimos por fin AV&Comunidad. La Comunidad de Asistentes Virtuales para ahorrar tiempo y encontrar compañía.



    Vamos por partes.



    AV&Co es, como ya hemos dicho, una Comunidad de Asistentes Virtuales.



    ¿Por qué AV&Co?



    AV&Co refleja muchos conceptos.



    AV&Comunidad AV&Cooperación AV&Colaboración AV&Compañerismo AV&Corazón AV&Coffee



    ¿Qué podemos encontrar dentro de AV&Co?




    Formación




    La formación continua es imprescindible para nuestra profesión. Herramientas nuevas, tareas desconocidas, ¡oh, no, una nueva red social!



    En AV&Co crearemos formación a medida y según vuestras necesidades, y en diferentes formatos: cursos, masterclasses con expertos, sesiones de soporte




    Acompañamiento




    Queríamos evitar el vértigo que da enfrentarse al mundo real después de haber hecho una formación, así que pensamos que la mejor forma de hacerlo sería a través de una comunidad en la que, por supuesto, puedes formarte y adquirir los conocimientos, pero también tienes un acompañamiento posterior que te hará enfrentarte a todas esas situaciones con mucha más confianza, porque no estás sola y siempre puedes preguntarle a otras personas que ya han pasado por ahí.




    Recursos / Tecnoteca




    Muy relacionado con todas esas dudas que os pueden surgir en el día a día hemos pensado que sería muy interesante tener una sección de vídeos cortos y directos que respondan a la pregunta ¿Cómo puedo hacer esto?



    Si en el momento de hacer una tarea o cuando un cliente os pide algo os planteáis esta pregunta “¿Y esto cómo lo hago?” lo primero que tenéis que hacer es ir a AV&Co y mirar en la sección TEC “Te enseño como” porque es muy probable que ahí haya un vídeo explicándolo o una herramienta para ello. Y si no está, solo tienes que decírnoslo y lo haremos lo antes posible.




    Comunidad




    Pero oye, esto no solo va de Esther y de Javi. Nosotros no somos seres divinos que lo sabemos todo.



    Puede que tengamos un poco más de experiencia en este camino, pero os aseguro que también tenemos muchas preguntas que vosotras nos podéis ayudar a contestar.



    Y aquí viene lo que creemos que tiene más valor de AV&Co, LA COMUNIDAD.



    Vamos a poner en marcha un servidor de Discord en el que colaborar, aprender unos de otros, ayudarnos con dudas, darnos apoyo, echarnos unas risas y, entre todas, llevar a la Asistencia Virtual a donde se merece.



    Podrás tener contacto directo con nosotros y con toda la comunidad siempre que quieras desde tu móvil.



    ¿Cuándo puedo entrar enAV&Co?



    Pues ahora mismo puedes.



    Bueno, en realidad no depende de cuando estás leyendo esto.



    Si te interesa entrar ve ahora mismo a AVComunidad.com y comprueba si están las puertas abiertas o tenemos activa la lista de espera.



    Si estás escuchando esto entre el 16 y el 23 de noviembre de 2022 las puertas están abiertas, pero si no estás en estas fechas y no coincide con otra apertura que hagamos en el futuro tendrás que apuntarte en la lista y esperar un poco.



    ¿Por qué hacemos esto así?



    ¿Por qué no tenemos las puertas siempre abiertas y que cada uno entre cuando quiera?



    Porque queremos conoceros, daros la bienvenida, y acompañaros en todo momento. ¡No podemos hacerlo si no cerramos puertas de vez en cuando!



    ¿Por qué entrar ahora?



    La comunidad está empezando, es nueva, sí.



    Pero tienes tres venta

    • 24 min
    #37 Nuestros inicios

    #37 Nuestros inicios

    En este podcast hablamos mucho de nuestra vida como Asistentes Virtuales y qué te recomendamos si vas a embarcarte en ella.



    Pero no hemos hablado en profundidad de nuestros orígenes como Asistentes Virtuales.



    ¿Cómo lo decidimos?



    ¿Qué dificultades nos encontramos?



    Y, lo que es más importante: ¿cómo las resolvimos?



    Esto y más en el podcast de hoy, que viene con hype y spoiler incorporado.



    ¡Dentro podcast!



    Apúntate aquí a la lista prioritaria para la apertura de AVComunidad: https://avcomunidad.com



    Si te ha gustado el episodio, ¡no olvides suscribirte a tu podcatcher favorito y dejar tu comentario 5 estrellas!

    • 36 min
    #36 La importancia de no estar solos como AV

    #36 La importancia de no estar solos como AV

    El finde pasado nos vimos en un evento de marketing digital.



    Nos encantan los eventos: salir, desconectar (y conectar), y sobre todo volver con las pilas a tope.



    Esto no se consigue estando solos en nuestra casa con nuestro portátil… y a veces necesitamos ese apoyo, ese chute de motivación, y, sobre todo sobre todo, contacto con otras personas que entiendan nuestra situación desde dentro.



    Ambos estamos convencidos de que tener un círculo de personas que te apoyen en tu negocio es un antes y un después. Ser parte de un grupo, aportar y que te aporten…



    ¿Quieres saber los beneficios de formar parte de un grupo así?



    ¡Dentro podcast!



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    • 28 min
    #35 Gestionar la bandeja de entrada

    #35 Gestionar la bandeja de entrada

    4000 correos sin leer.
    Sin organizar.
    Sin gestionar...
    Me da un parraque.



    Tener la bandeja de entrada organizada a algunas personas se les hace bola.



    Pero nosotros, como Asistentes Virtuales, no puede ser nuestro caso. Podríamos perder emails por el camino, perder clientes…



    Además, ¿qué clase de gestión administrativa podemos ofrecer, si no somos capaces de gestionar una “simple” inbox?



    En este episodio os contamos nuestros consejos y nuestras automatizaciones para tener una bandeja de entrada organizada y, sobre todo, funcional y libre de ruido.



    También hablamos de cómo gestionarlo si llevas además correos de clientes.



    ¡Dentro podcast!



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    • 52 min
    #34 Testimonios de clientes

    #34 Testimonios de clientes

    ¿Cuántas veces has comprado (o no comprado) algo basado en los comentarios?



    En Amazon, por ejemplo.



    O, ¿cuántas veces has buscado opiniones de un producto antes de comprar? ¿Antes de ir a un restaurante?



    Los testimonios son así de poderosos. Gente ajena al producto o servicio opinando sobre él pueden cambiar la decisión de compra en un segundo.



    Por eso, los testimonios son una herramienta que, bien utilizada, puede ayudar a tus potenciales clientes a decidirse por ti. A tomar la decisión de que tú eres la persona correcta para ellos.



    Ahora bien, cuando decimos “bien utilizados” nos referimos sobre todo ¡a que no te los inventes!



    Hay formas de conseguir (buenos) testimonios. En el episodio de hoy de contamos cómo.



    ¡Dentro podcast!



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    • 26 min

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