51 min
BRACK.CH, was hebt euch von anderen Online-Shops ab? LET’S TALK STRATEGY: Der Marketing Podcast von WebStages
-
- Business
BRACK.CH ist der grösste unabhängige Online-Händler der Schweiz.
1997 ging brack.ch in der Schweiz online – zum Vergleich, Amazon ging 1994 ans Netz.
In dieser Folge von Let’s Talk Strategy beantwortet Simon Thoma – Leiter Marketing bei BRACK.CH –all unsere Fragen.
Wir reden darüber, was BRACK.CH von allen anderen E-Commerce Angeboten in der Schweiz unterscheidet und welche Faktoren über Erfolg oder Misserfolg eines Onlinehändlers
entscheiden.
Simon erzählt, welchen Einfluss Black Friday und das Weihnachtsgeschäft tatsächlich haben, welche Trends die Branche beschäftigen, was ihr Kundenservice alles kann und was ihre grössten Herausforderungen im Marketing sind.
Was du in dieser Folge lernst:
Was BRACK.CH von anderen Online-Shops unterscheidet
Welchen Herausforderungen BRACK.CH gegenüber steht beim Optimieren von ihrem Marketing-Mix
Wie sie Künstliche Intelligenz (KI oder auch AI genannt) für sich nutzen
(00:00) Einstieg und Vorstellung von BRACK.CH
(02:15) Gründungsgeschichte von BRACK.CH
(03:27) Früher Start im E-Commerce
(06:10) Sortiment und Bedeutung von IT-Multimedia
(07:07) Wettbewerb und Marktentwicklung
(08:02) Die Konkurrenz
(09:23) Auswirkungen von Amazon in der Schweiz
(10:20) Unterscheidungsmerkmale von BRACK.CH
(11:19) Marktentwicklung in der Westschweiz
(12:43) Auswirkungen der Pandemie auf das E-Commerce-Geschäft
(13:36) Veränderung der Zielgruppe im E-Commerce
(15:23) Unterschiede im Schweizer E-Commerce-Markt
(15:52) Kundenerwartungen im E-Commerce
(17:48) Unterschiede zwischen Händler und Marktplatz
(20:24) Zielgruppe von BRACK.CH
(21:48) Wichtigste Kauf-Kriterien für Kund:innen
(22:16) Potenzial für Verbesserungen im E-Commerce
(23:35) Kundenservice bei BRACK.CH
(25:00) Logistik bei BRACK.CH
(26:19) Preisstrategie und Margendruck
(28:01) Verpackung im E-Commerce
(29:20) Einfluss von
Dropshipping und Direct-to-Customer Shops
(31:14) Trends in der E-Commerce Industrie
(32:12) Die unterschiedlichen Online-Retailer
(33:09) KPIs im E-Commerce
(35:06) Analyse der Marketing-Kanäle sowie deren Einfluss
(36:01) Wichtigkeit von E-Mail Marketing und Newsletter
(37:29) Die Rolle von Social Media im Marketing
(38:24) Herausforderungen und Strategien im Social Media Marketing
(40:42) Herausforderungen beim Optimieren des Marketing-Mix
(41:38) Offline Marketing Kanäle and deren Wichtigkeit
(43:08) Offline Marketing Strategien
(44:36) Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Marketing
(46:03) Saisonale Trends im E-Commerce
(47:59) Irrtümer im E-Commerce
(48:53) Herausforderungen und Strategien im Umgang mit
Rücksendungen
(49:21) Die Zukunft des E-Commerce
Hier findest du alle Informationen zum CAS-Studiumsstart:
https://fh-hwz.ch/bildungsangebot/weiterbildung/cas-das/cas-marketingstrategie-hwz
BRACK.CH ist der grösste unabhängige Online-Händler der Schweiz.
1997 ging brack.ch in der Schweiz online – zum Vergleich, Amazon ging 1994 ans Netz.
In dieser Folge von Let’s Talk Strategy beantwortet Simon Thoma – Leiter Marketing bei BRACK.CH –all unsere Fragen.
Wir reden darüber, was BRACK.CH von allen anderen E-Commerce Angeboten in der Schweiz unterscheidet und welche Faktoren über Erfolg oder Misserfolg eines Onlinehändlers
entscheiden.
Simon erzählt, welchen Einfluss Black Friday und das Weihnachtsgeschäft tatsächlich haben, welche Trends die Branche beschäftigen, was ihr Kundenservice alles kann und was ihre grössten Herausforderungen im Marketing sind.
Was du in dieser Folge lernst:
Was BRACK.CH von anderen Online-Shops unterscheidet
Welchen Herausforderungen BRACK.CH gegenüber steht beim Optimieren von ihrem Marketing-Mix
Wie sie Künstliche Intelligenz (KI oder auch AI genannt) für sich nutzen
(00:00) Einstieg und Vorstellung von BRACK.CH
(02:15) Gründungsgeschichte von BRACK.CH
(03:27) Früher Start im E-Commerce
(06:10) Sortiment und Bedeutung von IT-Multimedia
(07:07) Wettbewerb und Marktentwicklung
(08:02) Die Konkurrenz
(09:23) Auswirkungen von Amazon in der Schweiz
(10:20) Unterscheidungsmerkmale von BRACK.CH
(11:19) Marktentwicklung in der Westschweiz
(12:43) Auswirkungen der Pandemie auf das E-Commerce-Geschäft
(13:36) Veränderung der Zielgruppe im E-Commerce
(15:23) Unterschiede im Schweizer E-Commerce-Markt
(15:52) Kundenerwartungen im E-Commerce
(17:48) Unterschiede zwischen Händler und Marktplatz
(20:24) Zielgruppe von BRACK.CH
(21:48) Wichtigste Kauf-Kriterien für Kund:innen
(22:16) Potenzial für Verbesserungen im E-Commerce
(23:35) Kundenservice bei BRACK.CH
(25:00) Logistik bei BRACK.CH
(26:19) Preisstrategie und Margendruck
(28:01) Verpackung im E-Commerce
(29:20) Einfluss von
Dropshipping und Direct-to-Customer Shops
(31:14) Trends in der E-Commerce Industrie
(32:12) Die unterschiedlichen Online-Retailer
(33:09) KPIs im E-Commerce
(35:06) Analyse der Marketing-Kanäle sowie deren Einfluss
(36:01) Wichtigkeit von E-Mail Marketing und Newsletter
(37:29) Die Rolle von Social Media im Marketing
(38:24) Herausforderungen und Strategien im Social Media Marketing
(40:42) Herausforderungen beim Optimieren des Marketing-Mix
(41:38) Offline Marketing Kanäle and deren Wichtigkeit
(43:08) Offline Marketing Strategien
(44:36) Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Marketing
(46:03) Saisonale Trends im E-Commerce
(47:59) Irrtümer im E-Commerce
(48:53) Herausforderungen und Strategien im Umgang mit
Rücksendungen
(49:21) Die Zukunft des E-Commerce
Hier findest du alle Informationen zum CAS-Studiumsstart:
https://fh-hwz.ch/bildungsangebot/weiterbildung/cas-das/cas-marketingstrategie-hwz
51 min