Design de services et expérience utilisateur UXPod (Ca)

L'événement du 1 février 2024 qui a eu lieu a l'ETS a Montréal et nous avons parlé de ce qui distingue le design de service du design UX? Comment s’implémente le design de service au niveau organisationnel? Nous avons parlé avec trois professionnelles passionnées de cette discipline.



* Marion Isabelle Muszynski

Directrice - Design de Service et Experience Client, Employé et Citoyen, 
CGI

* Sophie Riendeau

Designer de services et co-fondatrice,

Meilleur Monde



* Marie-Ève Bélanger

Directrice, design de services et design d’expérience,

TELUS Santé

* Félix Faucher

Modérateur et Professeur invité institutionnel,

ÉTS