UXPod (Ca‪)‬ Daniel Lafreniere et Jean-Francois Poulin

Cette édition d'Apero-UX, où nous avons parlé le 13 juin 2024 de logiciels qui migrent vers le cloud, d'outils professionnels, d'équipement médical, du secteur public, etc., rassemble les designers UX œuvrant dans ces milieux qui partagent leurs expériences ci-dessous :



Nos invités



* Charlyne Lefebvre-Paillé,

Service Design Principal at the Canadian Digital Service (CDS) / Service numérique canadien (SNC)

* Maude Leclerc-De Guire,

Senior Human Factors Specialist CLEIO

* Minh Dao,

Principal Designer Autodesk



Modératrice



* Jean-Francois Poulin,

Designer d’expérience utilisateur (UX, CX, HX) et associé chez P2-Co et cofondateur de Apero-UX

On aborde l’état du marché actuel avec des employeurs ainsi qu’avec ceux qui y travaillent.



Nos invités



* Frederic Blache,

Associé, Blache Yong & Co

* Marianne Carpentier,

Chercheuse UX sénior - Studio d’innovation, Mozilla

* Cynthia Savard Saucier,

Vice présidente - Expérience utilisateur, Shopify



Modératrice



* Stéphanie Giroux,

Directrice artistique numérique indépendante

Cette semaine, j'ai discuté avec Léa Bélanger du prototypage rapide dans une industrie qui semble considérer que tous les projets numériques doivent être immenses et longs à développer. Léa nous parle de cette initiative très intéressante chez Intact que l'on commence à voir apparaître dans certaines agences et organisations pour passer de la théorie à la pratique en peu de temps et pour mieux valider avec nos utilisateurs dans un contexte réel.

Dans cette entrevue je parle de Design de Service dans le monde du vivant et qui font évolué la société! Avec Sophie Riendeau qui est Designer de services et co-fondatrice chez Meilleur Monde!

L'événement du 1 février 2024 qui a eu lieu a l'ETS a Montréal et nous avons parlé de ce qui distingue le design de service du design UX? Comment s’implémente le design de service au niveau organisationnel? Nous avons parlé avec trois professionnelles passionnées de cette discipline.



* Marion Isabelle Muszynski

Directrice - Design de Service et Experience Client, Employé et Citoyen, 
CGI

* Sophie Riendeau

Designer de services et co-fondatrice,

Meilleur Monde



* Marie-Ève Bélanger

Directrice, design de services et design d’expérience,

TELUS Santé

* Félix Faucher

Modérateur et Professeur invité institutionnel,

ÉTS





 



 



 

J'ai interviewé Danina Kapetanović, chef de l’innovation au CIUSSS Centre-Ouest. Nous avons paré de l’intégration des méthodologies UX dans le domaine de la santé. Danina souligne que l’innovation nécessite une application pratique, pas seulement des idées. Elle a mis en évidence l’importance du leadership et de la collaboration entre professionnels de la santé et l’industrie pour développer des solutions technologiques.