DOSENBACH, was bedeutet Omnichannel wirklich‪?‬ LET’S TALK STRATEGY: Der Marketing Podcast von WebStages

Der Schweizer Schuhhändler Dosenbach gehört mit
über 200 Filialen in der gesamten Schweiz zur Deichmann-Gruppe. Und diese sind wiederum der grösste Schuheinzelhändler Europas.

 

In dieser Folge tauchen wir zusammen mit Zanet Zabarac– Marketing-Leiterin bei Dosenbach – in die geballte Marketing-Power des Schuhimperiums ein.

 

Wir reden über die Wichtigkeit ihrer Eigenmarken wie Graceland oder 5th Avenue, bei denen sie mit Superstars wie Rita Ora, Ellie Goulding, Top-Model Cindy Crawford oder Oscarpreisträgerin Halley Berry zusammengearbeitet hatten.

 

Eine weitere Besonderheit: Die Gruppe produziert ihre Schuhe nicht selbst, sondern kauft diese bei verschiedenen Lieferanten ein.

 

Ihre Läden werden zudem nicht nach dem Franchise-System geführt, sondern bleiben in ihrer Verantwortung. Mit ihrem Self-Service Konzept haben sie so das klassische Ladenkonzept vor Jahrzehnten revolutioniert.

 

Was du in dieser Folge lernst:


Welche klassischen Marketingkanäle für
Dosenbach bis heute zu den wichtigsten gehören
Wie Dosenbach innert kürzester Zeit einen der
erfolgreichsten TikTok Kanäle aufgebaut hat
Inwieweit Influencer:innen die klassischen
Testimonials ersetzen



(00:00) Einführung und die Geschichte von Dosenbach

(02:50) Marketingstrategie und Freiraum für lokale Adaption

(05:59) Zielgruppe und Unterschiede zwischen Deutschschweiz und Westschweiz

(09:07) Bedeutung von Eigenmarken und Balance mit Fremdmarken

(11:53) Entwicklung des Schuh-Einzelhandels und Wachstum von Dosenbach

(22:45) Preisstrategie und Bedeutung von Rabatten

(25:06) Nachhaltigkeit und Verantwortung in der Produktion

(27:47) Einfluss der Digitalisierung auf die Branche und das Unternehmen

(30:01) Marketingkanäle: Social Media und E-Mail Marketing

(31:52) E-Mail-Marketing und Lead Generation

(33:14) Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn

(34:58) Herausforderungen bei Facebook und Erfolg auf TikTok

(37:10) Zusammenarbeit mit Influencern

(41:40) Veränderungen im Marketing durch TikTok

(43:59) Testimonials vs. Influencer-Marketing

(45:27) Filialen als wichtigster Offline-Marketing-Kanal

(46:53) Omnichannel Retailer und die verschiedenen Touchpoints

(49:07) Mitarbeiter als Erfolgsfaktor

(50:32) Wichtigkeit von Prospekten im Marketing-Mix

(51:31) Sorgen um das Verschwinden stationärer Händler

(52:27) Aha-Momente und Learnings im Marketing

(55:19) Ein Blick in die Zukunft