8 episodes

Bienvenue sur User story !

Je suis Marie Dulin, Product manager & UX/UI designer freelance, passionnée par la conception d'applications Saas et mobile utiles pour leurs utilisateur.trice.s et notre société.

À la naissance de User story, il y a l'envie d'échanger et de porter la voix de professionnels du produit, du design et de la tech, qui donnent vie aux produits de notre quotidien.

Chaque mois, j'invite 2 à 3 personnes inspirantes aux parcours complémentaires, pour échanger autour d'un sujet produit, design ou tech.

Le but : vous aider à trouver des solutions et vous dépasser en tant que product manager ou designer 🚀

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Bienvenue sur User story !

Je suis Marie Dulin, Product manager & UX/UI designer freelance, passionnée par la conception d'applications Saas et mobile utiles pour leurs utilisateur.trice.s et notre société.

À la naissance de User story, il y a l'envie d'échanger et de porter la voix de professionnels du produit, du design et de la tech, qui donnent vie aux produits de notre quotidien.

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    De PM à CPO - Comment évoluer, apprendre et grandir avec son équipe

    De PM à CPO - Comment évoluer, apprendre et grandir avec son équipe

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié aux métiers du produit ! ✨🔥


    PO, PM, CPO, Head of Product, VP Product... les différents métiers du produit sont parfois difficiles à cerner et dépendent fortement de l'entreprise, du contexte de marché etc. Si bien qu'il peut être difficile de se projeter dans une évolution pour sa carrière professionnelle 🤔


    Grâce aux parcours étonnants et divers de mes 3 invités, nous avons tenté de cerner les enjeux et d'en tirer des conseils concrets pour évoluer et grandir avec son équipe produit ! 🚀



    Aussi, pour cet épisode, je suis ravie de vous présenter :


    Marcel Venturino, Co-fondateur & Directeur produit chez Wivoo et co-auteur du livre "Le Guide du Product Management"
    Alexiane Gilbert, Head of Product chez La Fourche
    Savinien Lucbéreilh, CPO de Partoo, cofondateur de Tribes et co-écrivain aux côtés de Marcel.


    Ensemble, nous avons essayé de comprendre les enjeux qu'ils ont traversés, en tant que PM, Head of Product et CPO, à titre personnel et en tant qu'équipe, pour en tirer des enseignements riches de management, d'organisation et de formation 🚀


    Un épisode plein de conseils utiles et de bienveillance, merci à toutes les 3 💫 



    Bonne écoute ! 🎙



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    Liens

    Hosts : Marie Dulin

    Nos invités : Marcel Venturino, Alexiane Gilbert et Savinien Lucbéreilh,


    Crédits

    Music from Uppbeat (free for Creators!) :

    https://uppbeat.io/t/all-good-folks/mr-mischief - License code: DURLWH60CFAN1E3X

    https://uppbeat.io/t/mountaineer/gotcha - License code: R50RM1ECU805CPOR

    Avatars de la miniature : https://avatarmaker.com/

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    • 1 hr 55 min
    Métamorphosez votre produit avec l’UX writing

    Métamorphosez votre produit avec l’UX writing

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'UX writing ! ✨✏️


    Que vous souhaitiez intégrer des UX writer dans votre équipe ou n'en voyez pas l'intérêt, cet épisode sera peut-être la clé pour métamorphoser l'expérience utilisateur de votre produit ! 🚀


    Ce qui est sûr, c'est qu'on peut compter sur nos 3 invitées pour partager leur quotidien, leurs retours d'expérience et leurs conseils avec passion : Gladys Diandoki, Élodie Veysseyre et Silvia Döhnert. 



    Gladys est Content & Conversation Designer freelance et autrice du livre “UX Writing : quand le contenu transforme l’expérience” (publié chez Eyrolles). Elle intervient sur le sujet du Content design, de l’UX writing mais aussi du design inclusif dans les entreprises et à travers de nombreux contenus (podcasts, conférences etc.). Hyperactive ? Oui on peut le dire ! 🔥



    Élodie et Silvia travaillent main dans la main chez Payfit, pour transformer l'expérience utilisateur grâce à l'UX writing ! Après des études juridiques et des expériences diverses en entreprise, elles prennent conscience de leur rôle en tant qu'UX writer et décident de relever le défi avec passion, persévérance et créativité 🚀



    Ensemble, nous avons essayé de clarifier l'intérêt de l'UX writing (ou Content Design) et comment intégrer cette matière au sein de son équipe et pour son produit 🚀



    À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour assumer ce rôle dans votre entreprise, intégrer un UX writer dans votre équipe ou convaincre vos parties prenantes !


    Un épisode plein de conseils utiles et de bienveillance, merci à toutes les 3 💫 



    Bonne écoute ! 🎙



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    Chapitres
    00:00 - Introduction, présentations et anecdotes

    26:15 - UX writing, Content design, Copy writing... quèsaco ?

    33:00 - Comment intégrer l'UX writing dans son produit

    46:00 - Un métier collaboratif aux enjeux multiples

    1:37:30 - Le ROI de l'UX writing

    1:45:05 - Contenus, accessibilité et design inclusif

    1:56:15 - Derniers conseils



    Liens

    Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud 

    Nos invitées : Gladys Diandoki, Élodie Veysseyre et Silvia Döhnert. 


    Crédits

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    • 2 hr 1 min
    L'éco-conception et le numérique responsable, ou l'art de concevoir utile

    L'éco-conception et le numérique responsable, ou l'art de concevoir utile

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'éco-conception et au numérique responsable  ! 🌍 🐳



    Pour parler de ce sujet qui est au coeur de nos préoccupations quotidiennes (et donne des sueurs froides), nous avons fait appel à deux experts, qui accompagnent au quotidien des équipes et conçoivent des services numériques plus responsables et respectueux de l'environnement : Alexandre Takacs et Julien Wilhelm 



    Alexandre est Product manager & designer freelance et se définit comme un concepteur de produits numériques plus responsables. Au quotidien, il accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur produit et forme les product managers, designers, développeurs... dans leur évolution vers une conception plus responsable (écologiquement parlant, mais pas que !) 🌱🚀


    Julien est analyste en performance web environnementale & formateur en éco-conception numérique chez Temesis. Il a complètement changé de vie professionnelle il y a quelques années pour devenir développeur full-stack autodidacte, spécialisé sur les sujets du numérique responsable. Sa mission : “Faire du numérique une solution plutôt qu’un problème” ✨🙏



    Ensemble, nous avons essayé de clarifier ce que recouvre le numérique responsable et l'éco-conception et comment adopter et porter cette démarche pour son produit et au sein de son équipe 🚀



    À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour comprendre les enjeux en présence, adopter une démarche plus responsable pour son produit mais aussi convaincre les parties prenantes autour de vous !



    Spoiler : faites utile, simple et commencez petit !


    Un épisode riche, duquel nous avons nous même tiré beaucoup d'enseignements, merci à tous les 2 💫 



    Bonne écoute ! 🎙



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    Chapitres
    00:00 - Introduction, présentations et anecdote croustillante

    18:05 - Définition du numérique responsable et de l'éco-conception et importance de l'expérience utilisateur

    26:42 - La frugalité et l'efficience

    37:15 - Comment convaincre des parties prenantes ?

    52:35 - Des exemples et des résultats !

    1:02:17 - Résilience, dépendances et ressources limitées

    1:11:00 - Comment adopter une démarche d'éco-conception pour son produit ? Astuces et conseils pratiques.

    1:51:00 - L'éco-conception face aux business model (start-up et greenwashing)



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    Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud 

    Nos invités : Alexandre Takacs et Julien Wilhelm 

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    Crédits

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    • 2 hr 4 min
    Arrêtez de motiver, co-construisez ! Vers de nouveaux modèles de management

    Arrêtez de motiver, co-construisez ! Vers de nouveaux modèles de management

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié au management ! 💪



    À l'heure du télétravail, de la recherche de l'équilibre pro/perso et d'autonomie, nous avons invité deux hommes de terrain, qui côtoient au quotidien des collaborateurs, managers et dirigeants pour les aider à avancer dans une direction commune, Nicolas Silberman et Francis Boyer. 


    Francis est conférencier, auteur, consultant et formateur en innovation managériale. Il a une chaîne Youtube, un blog et a écrit deux livres sur le sujet de l’innovation managériale et du travail. Son objectif : permettre aux managers de prendre la hauteur pour mieux avancer avec leurs équipes, grâce (notamment) à son pragmatisme à toute épreuve ! 🤝

    Nicolas est CTPO chez Unify Group (tout récemment acheté à TF1 par Reworld Media) et très actif au sein de la communauté des CTO et Tech leaders, notamment en tant que cofondateur de Tech.Rocks. Au quotidien, il s'efforce de casser la boîte noire de la tech et du produit pour créer du lien et donner de la visibilité aux dirigeants, tout en restant accessible et disponible pour ses collaborateurs. 🚀



    Ensemble, nous avons essayé de clarifier quelles sont les attentes des salariés aujourd'hui, comment y répondre et comment manager efficacement en 2022 🤔



    À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour comprendre vos collaborateurs et les manager au quotidien, pour définir une vision commune et la mettre en oeuvre et pour sortir du schéma infantilisant 😉


    Un épisode inspirant et riche en enseignements 🙏


    Bonne écoute ! 🎙



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    Chapitres
    00:00 - Introduction et présentations
    08:15 - Leader, manager, coach... Quelles différences ? Quelle place ?

    25:25 - Le rôle de manager facilitateur

    28:25 - Changement de paradigme : d'une relation parent-enfant à une co-responsabilité

    45:35 - L'importance de l'autorité face aux nouveaux modèles d'organisation (holacratie, entreprise libérée, Opale etc.)

    56:20 - Comment définir une vision, y faire adhérer, la diffuser et la traduire en action
    1:12:30 - Derniers conseils et conclusion




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    Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud 

    Nos invités : Nicolas Silberman & Francis Boyer. 

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    Crédits

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    • 1 hr 20 min
    La discovery, ou l'art de faire des choix pour votre produit

    La discovery, ou l'art de faire des choix pour votre produit

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à la discovery ! 🧐



    Pour parler de ce sujet qui donne des sueurs froides à plus d'un fondateur, nous avons fait appel à deux experts de la discovery, qui accompagnent au quotidien des équipes produit & design et les font monter en compétences sur le sujet  : Rémi Guyot & Roxane Lacotte 



    Rémi a été CPO de BlaBlaCar pendant plus de 7 ans (entre autres) et il est l'auteur de Discovery Discipline, aux côtés de Tristan Charvillat. Si vous ne l'avez pas encore acheté, courez-y ! Il est également l'auteur d'une newsletter, Mind Fooled et se lance aujourd'hui dans de nouveaux challenges 🚀



    Roxane, quant à elle, a évolué en tant qu'UX researcher, créé le podcast Quote (une mine d'or sur l'UX research!) et est aujourd'hui co-fondatrice de Panash. Sa mission : permettre de ne pas rester paralysés devant la jungle. Vous ne comprenez-pas ? Tout est dans l'épisode 😉


    Ensemble, nous avons essayé de clarifier à quoi sert la discovery et comment la mettre en place de façon efficace et pragmatique pour avoir de l'impact 🚀



    À travers leurs expériences et leurs conseils, vous repartirez avec des conseils concrets pour ne pas vous perdre (ou perdre votre équipe) dans des phases de discovery interminables, pour cadrer, faire les bon choix et rester alignés avec les objectifs de votre entreprise.


    Un épisode plein de pépites et de rires, merci à tous les 2 💫 



    Bonne écoute ! 🎙



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    Chapitres
    00:00 - Introduction et présentations
    10:02 -  Les meilleures anecdotes de Roxane et Rémi

    17:01 - Définition de la discovery et phases critiques

    29:55 - Comment bien cadrer un projet de discovery

    43:46 - Comment aligner les objectifs avec les outils et rester focus

    1:00:33 - Comment communiquer efficacement

    1:11:50 - Évolutions de la discovery chez BlaBlaCar et du métier d'User researcher

    1:33:50 - Challenge : Que faire si on a 1 jour pour faire de la discovery ? 1 mois ?
    1:44:19 - Derniers conseils et conclusion



    Liens

    Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud 

    Nos invités : Rémi Guyot & Roxane Lacotte 

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    Crédits

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    • 1 hr 47 min
    L'accessibilité web, un droit

    L'accessibilité web, un droit

    Bienvenue dans User story pour un épisode dédié à l'accessibilité web ! 🛠



    Pour parler de ce sujet bien trop souvent oublié (ou volontairement écarté), nous avons fait appel à deux développeuses, qui participent activement à la prise en considération de l'accessibilité dans la tech : Julie Moynat et Anaïs Sparesotto!



    Julie est consultante en accessibilité web et développeuse de sites web accessibles mais aussi la créatrice du blog La lutine du web, une véritable mine d’or sur l’accessibilité web ! 🔥



    Anaïs, quant à elle, est développeuse back-end chez Toovalu, mais aussi co-fondatrice de No Code for Good, qui met les outils No code au service des entreprises sociales et solidaires. 🌱



    Ensemble, nous avons essayé de clarifier ce qu’est l’accessibilité web et quel est l’état du web aujourd’hui. Vous le comprendrez rapidement, il y a du pain sur la planche ! 🔨



    L’accessibilité n’a rien d’inné et fait l’objet de nombreuses fausses croyances et pratiques contre-productives. Julie et Anaïs nous ont permis de les détricoter, les unes après les autres, et n’ont pas hésité à balayer nos préconceptions de novice en la matière ! 🧶



    À travers leurs expériences et leurs conseils, vous comprendrez que l’accessibilité est un sujet complexe qui nécessite une formation continue et une approche méthodique. Si certains outils et référentiels de mise en œuvre des règles d’accessibilité peuvent aider, d’autres survolent le sujet ou vous induisent en erreur !



    Mais si nous devions retenir une seule chose de cet épisode, ce sont ces mots d’Anaïs : “L’accessibilité est un droit pas un business […] Parce que c’est ça qui est beau dans le numérique à la base, c’est que c’est pour tout le monde. Et, aujourd’hui, ce n’est plus le cas…” 🤔



    Bonne écoute ! 🎙



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    Chapitres
    00:00 - Introduction
    3:34 -  Définitions : qu'est-ce que l'accessibilité web ? Qu'est-ce que ce n'est pas ?

    14:58 - Exemples de mauvaises pratiques d'accessibilité

    27:53 - L'accessibilité n'est pas un business ou une opportunité, mais bien un droit

    34:27 - Comment inclure l'accessibilité dans vos projets web ? Retour d'expériences et conseils
    01:05:15 - Comment se former à l'accessibilité web ?



    Liens

    Hosts : Marie Dulin & Benjamin Poiraud 

    Nos invités : Julie Moynat & Anaïs Sparesotto

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    Transcription textuelle de l’épisode : https://rattle-mallet-3c1.notion.site/L-accessibilit-web-un-droit-94f04a4b0df94fe492371710f72e0350


    Textes et référentiels officiels


    RGAA : https://design.numerique.gouv.fr/accessibilite-numerique/rgaa/
    WCAG traduit en français : https://www.w3.org/Translations/WCAG20-fr/
    La loi n°2005-102, article 47 qui expose les obligations d'accessibilité numérique : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000037388867/ ainsi que son dernier décret d'application de 2019 qui précise les modalités de la loi : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038811937/
    Directive européenne qui pourrait impliquer l'obligation d'accessibilité aux sites e-commerce (non transposée en France en juin 2022) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/LSU/?uri=CELEX:32019L0882

    Aide à la mise en œuvre


    Notices Accede Web : https://www.accede-web.com/notices/

    Exemple de site accessible : https://www.monparcourshandicap.gouv.fr/

    Ressources intéressantes :


    https://www.radiofrance.fr/franceculture/podcasts/serie-handicap-la-hierarchie-des-vies
    Twitter, pour trouver des réponses à ses questions sur l’accessibilité.

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    • 1 hr 13 min

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