王‪盐‬ 王盐

本期嘉宾是我的好朋友冷哲，一家独角兽科技公司的高管。
今天我们来聊聊，如何提升职场的重要技能：沟通能力。
内容简介
00:00:38 常见的产生沟通矛盾的场景
00:02:28 方案不重要，重要是方案背后的需求
00:08:09 对方无法被说服的原因可能和你想的不一样
00:11:05 产生矛盾的原因：信心不对称、利益冲突、价值观不同
00:14:08 如何挖掘隐藏在矛盾背后的真实需求
00:18:00 处理矛盾时，尽量不要公开多人讨论
00:20:06 如何解决沟通双方的信息差
00:22:17 价值观、利益层面矛盾很大该怎么办
00:25:58 处理矛盾、达成共识的例子
00:32:55 如果矛盾自己解决不了怎么办
00:36:50 如何处理因矛盾产生的情绪问题

本期嘉宾是我的好朋友冷哲，一家独角兽科技公司的高管。
今天我们来聊聊，如何提升职场的重要技能：沟通能力。
内容简介
00:00:50 大多数人意识不到自己的沟通存在问题
00:03:36 沟通中最关键的一个问题：什么是沟通失败
00:04:23 沟通最基本的原则：沟通失败是双方的责任
00:06:12 一些典型的错误沟通方式：复读机式话痨、挖掘机式话痨
00:10:56 沟通的五个层级
00:12:28 沟通中存在哪些信息？不只是言语、文字
00:13:36 沟通方式的选择：聊天软件、电子邮件、会议、一对一沟通等方式的优缺点
00:22:03 会议：很容易浪费时间的沟通方式
00:28:00 敏感问题或复杂问题应该选择什么沟通方式
00:30:00 沟通失误的案例
00:42:21 如何确定对方真的理解了所有的信息
00:48:11 信息准确传达的前提：保证语境和定义一致
00:50:56 对方不用心听怎么办
01:00:28 如何在沟通时更有逻辑？逻辑该如何训练？
01:12:48 学习沟通能力的好处
01:18:35 不同背景、成长环境、经历的人，会不会存在代沟，很难沟通

本期嘉宾是我的好朋友冷哲，一家独角兽科技公司的高管。
今天我们会聊一些关于团队管理、新手管理者如何成长、如何判断你的领导是否优秀等相关话题。
如果你现在是新手管理者，或是正在努力想成为管理者，这期内容应该会对你有些帮助。
如果你现在只是基层员工，也可以通过这期内容对优秀上司是什么样子有个概念，这样未来换工作、换领导的时候，就能更清楚的知道自己应该跟随什么样的上司，跟着好领导才能有更好的发展。
时间点
00:00 嘉宾介绍
01:45 管理者的工作内容都有哪些
09:00 管理者的一天是如何度过的
11:49 管理者该如何分配自己的时间
20:56 工作太多做不过来怎么办
27:41 如何判断任务的优先级
29:32 重要紧急四象限中，重要度、紧急度该如何理解
34:58 管理者的常见错误：凡事亲力亲为
41:16 职业生涯中最大的一次思维转变：从执行角色变成管理角色
44:47 沟通能力很重要
53:00 什么样的管理者是最好的
56:49 多数人职业发展的困境
58:42 管理是技术还是艺术