Zsolya sztorik: Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre Zsolya sztorik: Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre

Turisztikai-vendéglátói  körben ma kevesen nem ismerik Duchai Márti nevét, akinek a missziója nem más, mint a vendégélmény növelése és ebben a témában tanácsad, oktat, szolgáltat ügyfelei részére, legyen szó akár szállodákról, vendéglátóhelyekről, vendégház tulajdonosokról, egyéb turisztikai szolgáltatókról.

De a vendégélmény, vagy bővebben ügyfélélmény nem csak ebben az iparágban jelentős! Márti szerint ugyanis egy vállalkozás profitja múlhat azon, hogy milyen élménnyel gazdagodik egy ügyfél, legyen szó akár az első  kapcsolatfelvételről (weboldal vagy emailezés, telefonálás), a közös munkafolyamaton át az ügyfelek utógondozásáig.

Vajon mi mindenre érdemes ügyelni az ügyfeled kezelését illetően? Mennyire lineáris, vagy épp hurokszerű ez a folyamat? Fontos-e reagálnunk a negatív visszajelzésekre? És hogyan bírjuk rá az ügyfeleinket, hogy hagyjanak feedback-et az oldalunkon, felületeinken?

Többek között ezekről fogunk beszélgetni Duchai Márti Tripadvisor szakértővel.

Márti elérhetőségei:

https://www.facebook.com/ertekelestuning

https://www.facebook.com/groups/250339269156534

https://www.linkedin.com/in/marta-duchai-ertekelestuning/

Zsolya Communication:

https://zsolya.com/

https://www.facebook.com/zsolya/

Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre:

https://vallalkozasfejlesztes.net/

https://www.facebook.com/vallalkozasfejleszteskivulbelulboldogsag

Kívül Belül Boldogság:

https://www.facebook.com/KivulBelulBoldogsag

https://kivulbelulboldogsag.hu/blog

Pistyur Veronika a magyar startup világ legbefolyásosabb női karaktere. Nehéz bemutatni, hiszen az elmúlt években számos projektbe becsatlakozott, de talán napjainkban a Bridge Budapest ügyvezetőjeként és az Oktogon Ventures befektetőcég partnereként a legismertebb.

A mai podcast adásunkban arról kérdeztük Veronikát, hogy vajon mi a titok abban, hogy “mindenhol ott van”, miközben mégsem tolakodó vagy márkaromboló mindez. A beszélgetés rávilágított arra, hogy Veronika sikerének egyik kulcsa az együttműködésekben rejlik; hiszi, hogy a közös kapcsolódások, az együttes értékteremtés az, ami igazán hozzásegíthet minket a céljaink eléréséhez és ahhoz, hogy valami minőségit és maradandót hagyjunk hátra vállalkozóként. 

Veronika egyszerre optimista és segítőkész mentalitású személyiség, aki támogató hozzáállásában látja szakmai eredményei egyik kulcsát. Mint a hazai énmárkaépítés egyik kiemelt szakértője, azt vallja, hogy a sikeres selfbranding-ből nem lehet kispórolni önmagunkat és az energiát, hogy másokkal ismerkedjünk: volt olyan hónap, amikor 40 networking eseményen vett részt.

Ez a beszélgetés nagyon inspiráló volt számunkra, és ahogy eddig is, ezután is mindenkinek javasoljuk, hogy találja meg azt a kisebb-nagyobb közösséget, aki segít neki vállalkozóként fejlődni, felemelkedni, és nézőpontot formálni. Mi ebben is próbálunk platformot biztosítani a Zsolya Communication és a Vállalkozásfejlesztés követőinek.

Pistyur Veronikáról itt találsz még több infót:

https://www.instagram.com/pistyurveronika/

https://bridgebudapest.org/hu/

Zsolya Communication:

https://zsolya.com/

https://www.facebook.com/zsolya/

Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre:

https://vallalkozasfejlesztes.net/

https://www.facebook.com/vallalkozasfejleszteskivulbelulboldogsag

Kívül Belül Boldogság:

https://www.facebook.com/KivulBelulBoldogsag

https://kivulbelulboldogsag.hu/blog

Vajon nézi még bárki a  postaládájában tornyosuló temérdek hírlevelet? Van bárki, aki kattint  és elolvassa? Talán meglepődsz majd a statisztikákon, de egy jól  összerakott email képes akár 3-4-szer nagyobb bázist elérni egy átlagos social media poszthoz képest.

Mind a közösségi média felületektől való függetlenedéshez, mind az SM posztok láthatóságának megtámogatásához kiváló eszköz az email marketing, ezért mostani adásunkban Szendi Rékával fogunk arról beszélgetni, hogy:


mit jelent az adatbázis építés és hogyan érdemes hozzákezdeni,
melyik szoftvert mikor válaszd,
legyőzzük a hírlevél készítéssel kapcsolatos mumusokat (sokkal egyszerűbb, mint azt gondolnád),
és kitérünk arra is, mit tud egy jó hírlevél stratégia.

Tarts velünk legújabb adásunkban is.



Jelentkezz a Vállalkozásfejlesztés következő hónapjára: https://vallalkozasfejlesztes.net/



Minket elértek:

https://www.instagram.com/vallalkozasfejlesztes/

Zsolya communication: dr. Szabó Orsolya

https://zsolya.com/

https://www.instagram.com/zsolya_communication/

https://www.subscribepage.com/zsolya_hirlevel_feliratkozas

Kívül Belül Bologság: Cserta Szandra

Rendszerezés:  https://kivulbelulboldogsag.hu/

https://www.instagram.com/kivulbelulboldogsag/

A szövegírás, helyesírás sokunk számára igazi nyögvenyelős része a vállalkozásunknak. Lehet-e könnyedebbé tenni ezt a feladatot, és egyáltalán minősíti-e a márkánkat, hogy hogyan írunk?

Mostani beszélgetésünkben Kovács Bernadett szövegíró és lektor a vendégünk, akivel arról beszélgetünk, hogy mennyire fontos 2022-ben, a felgyorsult social media világában az, hogy helyesen írjunk. Megítélik-e vajon a vállalkozásunk színvonalát a webshopunk leírása vagy épp a story-kban történő elírások alapján? Van-e olyan felület, ahol megengedhetjük magunknak, hogy elütéseink legyenek, míg máshol kötelező a helyesírás?  Vagy függhet-e ez az iparágtól, amelyben dolgozunk? (Vajon egy fogorvosi rendelő vagy egy kommunikációs cég oldalán belefér-e az, ami a Kívül  Belül Boldogságén alap hiba? ;) )

Tartsatok velünk ezúttal is, igazi álláspontokat ütköztető beszélgetés lett!



Minket elértek:

Vállalkozásfejlesztés: https://vallalkozasfejlesztes.net/

https://www.instagram.com/vallalkozasfejlesztes/

Zsolya communication: dr. Szabó Orsolya

https://zsolya.com/

https://www.instagram.com/zsolya_communication/

Kívül Belül Bologság: Cserta Szandra

Rendszerezés:  https://kivulbelulboldogsag.hu/

https://www.instagram.com/kivulbelulboldogsag/

Ezúttal Szemrád-Szakács Ivett, a Zenda FSHN tulajdonosa a vendégünk, aki az elmúlt 4 évben egy igazán imponáló utat járt be a személyes márka- és a közösségépítés terén.

Ivett mostanra kb. 20 ezer fős követői bázissal és egy nagyon erősen lojális női közösséggel rendelkezik (Be stylish everyday), ahol nem "csak" kényelmes és stílusos ruhákat árul, hanem húsba maróan őszinte gondolatokkal is szolgál.

A mostani adásból megtudhatod, hogy:


milyen releváns eltérés volt Ivett és Szandra márkájának indulásakor (és még most is),
mit tartanak mindketten a legfontosabbnak a márkaépítés kapcsán,
szerintük mi a hitelesség kulcsa,
melyikük melyik social media platformra esküszik,
és hogy Ivett szerint mi a legnagyobb hiba, amit egy krízis esetén (vagy induláskor) el lehet követni.

Tarts velünk most is!



Beszélgetőpartnerünk:

Szemrád-Szakács Ivett

https://www.facebook.com/ZendaFSHN/

https://www.linkedin.com/company/zendafshn/

https://www.instagram.com/zendafshn/



Minket elértek:

Zsolya communication: dr. Szabó Orsolya

https://zsolya.com/

https://www.instagram.com/zsolya_communication/

Kívül Belül Bologság: Cserta Szandra

Rendszerezés:  https://kivulbelulboldogsag.hu/

https://www.instagram.com/kivulbelulboldogsag/

Vállalkozásfejlesztés: https://vallalkozasfejlesztes.net/

https://www.instagram.com/vallalkozasfejlesztes/

Bedő Bea az ImpactHub Budapest vezetője már a kezdetek óta mentora Cserta Szandra otthonszervezési tanácsadónak. Bea az elsők között volt, aki kipróbálta a szolgáltatását, támogatta minden lépésben. Több, mint 10 évig volt pénzügyi vezető, számos kis és nagyobb vállalkozás életében részt vett, mint mentor, pénzügyi tanácsadó, és az utóbbi években az ImpactHub vezetőjeként ismerhettük meg.

Beával való podcast beszélgetésünk témája az üzleti terv készítése volt, azon belül pedig a BMC, vagyis a Business Model Canvas készítése,  különös tekintettel a pénzügyi terv készítésére. A Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre hónap legközelebbi témája az üzleti terv lesz, így ez a beszélgetés megalapozza azt a lendületet és mindsetet, ami a hónapot jellemzi majd. Beával átbeszéltük miért olyan fontos kisvállalkozóként is egyszerűbb üzleti tervet készíteni, miért nem kell mindenáron a bonyolult 70 oldalas üzleti tervet kiszámolni, és miért olyan fontos egy reális, magunk és a csapatunk számára, egy A4-es oldalon is egyszerűen elkészíthető, de hatásos tervet csinálni a vállalkozásunknak.

Ha  számodra is érdekes ez a téma, akkor mindenképpen hallgasd meg, és ha szeretnél fejlődni és hatékonyan elkészíteni az üzleti tervedet, akkor  csatlakozz a Vállalkozásfejlesztés lépésről lépésre hónap legújabb témájához: https://vallalkozasfejlesztes.net/



Beszélgetőpartnerünk:

Bedő Bea:

https://impacthub.net/

https://www.instagram.com/impacthubbudapest/

Minket elértek:

Zsolya communication: dr. Szabó Orsolya

https://zsolya.com/

https://www.instagram.com/zsolya_communication/

Kívül Belül Bologság: Cserta Szandra

Rendszerezés:  https://kivulbelulboldogsag.hu/

https://www.instagram.com/kivulbelulboldogsag/

Vállalkozásfejlesztés: https://vallalkozasfejlesztes.net/

https://www.instagram.com/vallalkozasfejlesztes/