Slope Podcast - Ospitalità 4.0 Edoardo Ridolfi e Marco Matarazzi

API, acronimo di Application Programming Interface, sono le interfacce software che permettono di far comunicare tra di loro applicazioni e servizi diversi. Al giorno d’oggi con software che sono sempre più verticali e specifici, si parla sempre più spesso di integrazione tra piattaforme tramite API. Nel caso dell’hotellerie il PMS è il centro della “stella” essendo il gestionale hotel il detentore della maggior parte delle informazioni relativamente ospiti, prenotazioni, tariffe e prezzi.
Alcuni esempi pratici dell’utilizzo API che permettono la connessione dal PMS ad altri servizi sono:
sistemi di domoticaservizi di reputazioneRMS (Revenue Management System)

Una pagina di atterraggio, o “landing page” nel marketing digitale, è una pagina web creata specificamente per una campagna pubblicitaria o di marketing.
Creare una landing page efficace per un hotel rappresenta uno strumento per attirare potenziali ospiti e incrementare le prenotazioni.
Nella puntata 263 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco daranno alcune idee per progettare landing page che possano catturare l’attenzione dei potenziali clienti e convertirli in ospiti effettivi.

"Over-ingegnerizzare il marketing" si riferisce al processo di rendere eccessivamente complesse le strategie e le operazioni di marketing, applicando tecniche o analisi ingegneristiche in modo più dettagliato o avanzato di quanto sia effettivamente necessario.
Di questo tema ne ha parlato Riccardo Bastianini, ingegnere del software a Slope, nel podcast Tech First dove ha spiegato quanto sia facile complicare anche la progettazione dei sistemi più semplici.
Nella puntata 262 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco racconteranno quando e come si creano dei processi eccessivamente complessi in hotel che hanno una scarsa longevità e che rischiano di paralizzare il lavoro di tutto il team in struttura. 

Anche il settore dell'housekeeping è stato soggetto alle evoluzioni e ai cambiamenti dettati dalla trasformazione digitale. Nella puntata 261 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco racconteranno come lavorano le strutture ricettive nell'ambito housekeeping e quali sono i vantaggi di digitalizzare alcuni processi come la segnalazione di un alloggio pulito, l'addebito del minibar e l'assegnazione delle camere tra i diversi addetti alle pulizie.

Nella decima puntata di Ospitalità 4.0 Gold abbiamo dato spazio alla voce e alla parola degli albergatori.
Edoardo e Marco hanno risposto a 4 messaggi vocali arrivati in questi giorni al numero 0759140782. Continuate a scriverci e buon ascolto!

Nel panorama in continua evoluzione dell'industria alberghiera, la distribuzione efficace gioca un ruolo cruciale nel successo di un hotel, sia dal punto di vista del brand che delle vendite. Distribuire con consapevolezza i propri alloggi diventa però sempre più difficile in un contesto dove si rischia frammentazione e scarso controllo. 
In Ospitalità 4.0 Gold si parlerà di distribuzione e rischi di frammentazione tra canali diretti, OTA, Metasearch, GDS e le buone vecchie agenzie di viaggio.
Scarica la mappa concettuale della puntata ➡️ https://landing.slope.it/mappe-concettuali/