Business Insights VIETSUCCESS

In episode 4 of Digi Frontiers, we are honored to have Ms. Caroline Tran, Co-founder and CEO of Hello Clever, an Australian tech startup that has become one of the top 50 fastest-growing fintech companies in Australia. 



Within two years of launching, Hello Clever has amassed 40,000 users, 1,000 merchants, and 100 banks into its ecosystem. On top of that, they managed to raise nearly $5 million during the pandemic. 



In this episode, Caroline shares valuable insights into the entry barriers to the $107.9 billion (Statista) digital payment market in Australia, how she, as a woman, is building the company culture in a heavily male-led sector, and last but not least, how Caroline and her co-founder utilized their origin as Vietnamese to create the company’s critical competitive advantage.



May you enjoy the episode!



Disclaimer: Our guest today has spent a significant portion of her professional career overseas, which has influenced her linguistic expression. For optimal viewing, we recommend enabling the subtitles of your choice. Thank you!



🟦 The Podcast Business Insights - Digi Frontiers is honored to be strategically partnered with the Australia-Vietnam Leadership Dialogue (AVLD).



Digi Frontiers is an initiative by the Australia Vietnam Leadership Dialogue, in collaboration with the Department of Foreign Affairs and Trade.

👉 Learn more about the program here: https://dff.australiavietnam.org/



—-----------------------------------------



Trong tập 4 của Digi Frontiers, khách mời của chúng ta là Caroline Tran, Đồng sáng lập và CEO của Hello Clever, một startup công nghệ được biết tới là một trong 50 công ty fintech phát triển nhanh nhất tại Úc.



Trong vòng hai năm kể từ khi ra mắt, Hello Clever đã thu hút được 40.000 người dùng, 1.000 người bán và 100 ngân hàng vào hệ sinh thái của mình. Không những vậy, công ty cũng đã huy động được gần 5 triệu đô la trong thời kỳ đại dịch.



Trong tập này, Caroline chia sẻ “insights” về những rào cản để gia nhập thị trường thanh toán số của Úc trị giá 107,9 tỷ đô la (theo Statista), cách một người phụ nữ đang xây dựng văn hóa công ty trong một lĩnh vực được “thống trị” bởi lãnh đạo là nam giới. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, cách mà Caroline và người đồng sáng lập đã tận dụng “gốc rễ” là người Việt Nam để tạo lợi thế cạnh tranh vô cùng quan trọng cho Hello Clever.



Các bạn đừng bỏ lỡ tập này nhé!



P.S: Khách mời của chúng tôi ngày hôm nay đã dành một phần lớn sự nghiệp của mình ở nước ngoài, điều này tác động đến ngôn ngữ giao tiếp của cô ấy . Xin các bạn vui lòng tuỳ chọn phụ đề phù hợp để có trải nghiệm xem/nghe tốt nhất. Cảm ơn các bạn!



🟦 Podcast Business Insights - Digi Frontiers hân hạnh được đồng hành bởi Diễn đàn Lãnh đạo trẻ Úc Việt (AVLD) 



Digi Frontiers là chương trình của Diễn đàn Lãnh đạo trẻ Úc Việt (AVLD), với sự tài trợ của chính phủ Úc.

👉 Tìm hiểu thêm về chương trình tại đây: https://dff.australiavietnam.org/





In Episode 4 of Digi Frontiers:

00:00 - Opening & Guest introduction

03:42 - About HELLO CLEVER (HC)

07:50 - Payment technology of Hello Clever & Australia

13:05 - Entry barrier into AUS fintech sector

14:54 - Caroline’s past experiences

16:42 - Opportunities for new startup in Australia

18:37 - Greatest obstacle at the early days of HC

23:27 - Coming Up

23:56 - USP of HC: Engineer team from Vietnam

30:32 - Product Market-Fit experiences

35:23 - What did the seed money use to “grow”?

37:08 - Buy now - Pay later & Buy now - Pay now

41:47 - Team development tips

Dù không để ý, chắc hẳn mỗi chúng ta ai cũng từng sử dụng một thanh RAM hoặc các giải pháp lưu trữ nhãn hiệu Kingston ít nhất một lần. Kingston Technology là công ty sản xuất DRAM và SSD hàng đầu trên thế giới. Năm 2023, Kingston được tạp chí Forbes liệt kê trong danh sách Top 25 công ty tư nhân lớn nhất tại Mỹ. Thú vị ở chỗ, hai nhà sáng lập đã bắt đầu Kingston chỉ từ hai bàn tay trắng, và ý tưởng kinh doanh trong lĩnh vực chip bộ nhớ ban đầu chỉ để … kiếm tiền ăn từng bữa qua ngày.



Sau 36 năm, Kingston giờ đã có hơn 3000 nhân sự trên toàn thế giới. Với triết lý coi nhân sự như người thân, Kingston đã xây dựng một văn hoá gắn kết sâu sắc giữa các thành viên trong doanh nghiệp. Thú vị hơn nữa, dù công ty đã đạt hơn 16 tỷ đô doanh thu mỗi năm, ông John Tu - đồng sáng lập kiêm CEO của Kingston chia sẻ Kingston vẫn chưa từng vay vốn để mở rộng kinh doanh.



Hãy cùng đón nghe những bài học kinh doanh thú vị, hành trình xây dựng doanh nghiệp đầy cảm hứng, cùng những triết lý đáng giá dành cho người trẻ được ông John Tu chia sẻ cùng host Mai Trang trong tập Business Insights lần này.



00:00 - Teaser

01:30 - Mở đầu

02:25 - Rời Đài Loan đến Mỹ khởi nghiệp

03:43 - Khởi sự kinh doanh chỉ với 5 chip nhớ

10:24 - Tên gọi Kingston xuất phát từ đâu?

11:40 - Khởi nguồn logo của Kingston

13:08 - Cảm xúc nhìn lại hành trình bốn mươi năm

15:12 - Chi 100 triệu đô thưởng nhân viên sau khi bán 80% cổ phần

18:35 - Coming Up

19:09 - Nhân viên cảm nhận gì khi được chia 100 triệu đô tiền thưởng

22:39 - Chạy ads để cảm ơn nhân viên và đối tác

25:09 - Giá trị cốt lõi của Kingston

30:47 - Cách chức mối quan hệ gần 40 năm với cộng sự

33:48 - Không bao giờ vay vốn ngân hàng

39:11 - Mở rộng kinh doanh bằng nguồn tiền dự trữ

43:07 - Coming Up

43:34 - Tuyển dụng đúng người là một ván bài

46:25 - Quyết định sai lầm của Kingston trong quá khứ

48:28 - Giá trị cốt lõi của Kingston bắt đầu từ khi nào

53:10 - Nhân sự Việt tại Kingston

54:31 - Thư giãn bằng âm nhạc

57:56 - Âm nhạc và kinh doanh có điểm gì chung

01:01:15 - Yếu tố giúp toàn bộ nhân viên đồng điệu

01:04:42 - Tính cách người trẻ nên có để thành công

01:06:08 - Chào kết

Dẫn Chuyện - Host | Mai Trang

Kịch Bản - Scriptwriter | Mai Trang

Biên Tập - Editor | Mai Trang

Truyền Thông - Social | Cẩm Vân, Ngọc Anh

Sản Xuất - Producer | Ngoãn Nguyễn, Diệu Linh

Quay Phim - Cameramen | Savio Thạch, Khanh Trần, Hải Long

Âm Thanh - Sound | Hải Long

Hậu Kì - Post Production | Nhật Trường

Nhiếp Ảnh - Photographer | Khanh Trần, Hải Long

Thiết Kế - Designer | Nghi Nghi

Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga



#vietsuccess #kingstontechnology #KingstonIsWithYou

Bán lẻ vốn là một ngành đòi hỏi nhiều kỹ năng và cả sự am hiểu tâm lý khách hàng. Không ít những ông lớn bước chân vào ngành bán lẻ rồi lại đóng cửa vì sự khó nhằn của ngành và thị trường. Làm thế nào để xây dựng thương hiệu và phát triển trong ngành bán lẻ? Cùng tìm hiểu bí mật chiến thắng ngành bán lẻ qua tập 18 Business Insights với một chuyên gia trong ngành: Anh Nguyễn Quốc Tuấn - Founder & CEO ScaleUp - công ty dịch vụ và giải pháp dành cho các doanh nghiệp bán lẻ. Anh nguyên là đồng sáng lập và CEO thương hiệu giày Juno và là cựu CEO của thương hiệu thời trang Hoàng Phúc International. Đồng thời, anh cũng là tác giả của hai cuốn sách: "Ai tăng lương cho bạn?" và mới đây nhất là "Omnichannel - Bán lẻ hợp kênh".



Timestamp:



00:00 - Hỏi nhanh đáp nhanh

01:10 - Chào đầu

02:30 - Hành trình của anh Quốc Tuấn trong ngành bán lẻ

03:57 - Điều gì hấp dẫn nhất trong ngành bán lẻ?

05:56 - Trải nghiệm khách hàng có phải yếu tố then chốt trong bán lẻ

07:30 - Chiến dịch khách hàng là không đủ để tạo trải nghiệm xuất sắc

11:04 - Mục tiêu của bán lẻ không phải là tìm kiếm khách hàng

14:55 - Khách hàng Việt có thực sự trung thành?

17:21 - Coming Up

18:17 - Yếu tố tạo nên thành công của một doanh nghiệp bán lẻ?

28:21 - Cách tối ưu trải nghiệm hợp kênh trong bán lẻ

33:30 - Làm thế nào để tạo ra trải nghiệm xuất sắc?

39:44 - Coming Up

40:30 - Khởi nghiệp bán lẻ nên bắt đầu một kênh hay hợp kênh?

42:19 - Vì sao một chuyên gia bán lẻ lại viết sách về Nhân sự?

48:54 - Nỗi đau về nhân sự của cá nhân anh Tuấn

53:17 - Đâu là đại dương xanh trong ngành bán lẻ?

56:54 - Điều tiếc nuối chưa làm được của anh Tuấn trong 10 năm qua

58:44 - Điểm chung giữa kinh doanh và các môn thể thao sức bền

01:03:50 - Chào kết



Dẫn Chuyện - Host | Mai Trang

Kịch Bản - Scriptwriter | Mai Trang

Biên Tập - Editor | Mai Trang

Truyền Thông - Social | Ngọc Anh

Sản Xuất - Producer | Ngọc Huân

Quay Phim - Cameramen | Hải Long, Thanh Quang, Khanh Trần, Nhật Trường

Âm Thanh - Sound | Hải Long

Hậu Kì - Post Production | Hải Long

Nhiếp Ảnh - Photographer | Thanh Quang, Khanh Trần

Thiết Kế - Designer | Nghi Nghi

Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga

Our guest today is the founder of Language Confidence, an Australian edtech company that has built one of the world's most powerful AI tools for learning English pronunciation training. 



Language Confidence is his third startup, with a passion for education stemming from his upbringing in a family of educators. He has lived in China, Singapore, Malaysia and London - and worked as an English teacher for many years before launching Language Confidence. Welcome Mr. Nicholas Jenkins - Founder & CEO of Language Confidence, to Digi Frontiers! 



In today’s episode, Nick provides us insights into the English teaching business globally, his perspective on the “massive opportunities” within the Vietnamese market, and valuable lessons he wishes he had learned during the launch stage of Language Confidence.



Digi Frontiers is a collaboration between Vietsuccess and the Australia-Vietnam Leadership Dialogue (AVLD). This is where we explore the dynamic digital landscapes of Vietnam and Australia. Join us as we delve into the current state, strengths, and trends of these burgeoning digital economies, as well as the key collaborations shaping the future of technological innovation between Australia and Vietnam.

—----------------------

Khách mời của chúng ta hôm nay là nhà sáng lập của Language Confidence, một startup công nghệ giáo dục Úc - hiện đang xây dựng một trong những công cụ A.I mạnh nhất thế giới dành cho việc học phát âm tiếng Anh. Chào mừng Nicholas Jenkins - Nhà sáng lập & Giám đốc điều hành của Language Confidence, đến với Digi Frontiers!



Language Confidence là startup thứ ba của Nick, với niềm đam mê giáo dục bắt nguồn từ việc lớn lên trong một gia đình nhà giáo. Anh đã có thời gian sống ở Trung Quốc, Singapore, Malaysia và London - với nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh, trước khi sáng lập Language Confidence. 



Trong tập podcast này, Nick chia sẻ với chúng ta tầm nhìn về ngành giảng dạy tiếng Anh trên toàn cầu, quan điểm của anh về "những cơ hội to lớn" trong thị trường Việt Nam, và những bài học quý báu mà anh ước mình được biết khi bắt đầu Language Confidence.



Digi Frontiers là một podcast được Vietsuccess và tổ chức Đối thoại Lãnh đạo trẻ Úc - Việt Nam (AVLD) hợp tác thực hiện. Đây là nơi chúng tôi khai thác những cơ hội trong thị trường kinh tế số của Việt Nam và Úc. 



00:00 - What’s in this episode?

00:57 - Introduction: Nick Jenkins - Founder Language Confidence

03:13 - Inspiration to start Language Confidence

04:13 - About Language Confidence

06:28 - Competition in A.I powered English teaching platform

08:32 - Biggest challenge in achieving accuracy for the product

09:54 - Getting quality data for English teaching A.I

11:08 - Education & Technology: which one is more important for the product?

14:41 - Priority of Language Confidence

15:53 - Coming Up

16:22 - Product Market Fit

19:53 - Role of Generative A.I for the future of English learning & pronunciation

21:48 - Attracting talents from top schools

23:43 - Interaction with teachers in online learning 

27:04 - Pain Points of Language Confidence’s customers

28:38 - Future of B2C for Language Confidence

31:20 - Coming Up

31:48 - Vietnam in the strategic map of Language Confidence

35:04 - How LC improves English centres’ competitiveness?

36:12 - Gaps in the English learning market 

37:19 - Advices for education startup founders

40:24 - Biggest obstacle before LC can reach the “next level”

42:04 - Future of online English learning

43:50 - Outro. 



Dẫn Chuyện - Host | Quốc Khánh

Kịch Bản - Scriptwriter | Quốc Khánh, Atlan Nguyễn

Biên Tập - Editor | Atlan Nguyễn

Truyền Thông - Social | Ngọc Anh

Sản Xuất

Trong tập Business Insights này, chúng ta sẽ nghe về Trí tuệ nhân tạo - một chủ đề đã len lỏi vào mọi cuộc hội thoại trong năm 2023 vừa qua - chúng ta sẽ cùng thử “nghĩ ra ngoài những khuôn mẫu” và phóng suy nghĩ về tương lai để xem trong 3-5 năm tới, Trí tuệ nhân tạo sẽ thay đổi nhân loại của chúng ta như thế nào? Có những ngành nghề nào sẽ chịu tác động từ công nghệ này? Và con người sẽ cần những bộ kỹ năng gì để “làm chủ cuộc chơi”?



Vị khách mời trong tập này, có thể nói là vô cùng phù hợp-về thời điểm để thảo luận chủ đề này, khi anh vừa mới ra mắt tựa sách “Canh Bạc AI - ChatGPT và Tương lai loài người”. Anh là Tiến sĩ ngành Quan hệ Quốc Tế tại Đại học Brandeis (Hoa Kỳ), hiện đang công tác tại Học viện Ngoại giao, và là tác giả sáng lập của Scholicy maker, nền tảng nội dung phân tích tình hình chính trị quốc tế - TS. Ngô Di Lân!



Tập này bạn xem gì?

00:00 - Tóm tắt nội dung podcast

01:22 - Giới thiệu khách mời - Ngô Di Lân, tác giả “Canh Bạc A.I”

02:28 - Trí tuệ nhân tạo là gì?

08:12 - Hướng dẫn sử dụng ChatGPT

11:53 - 3 ảnh hưởng tích cực của A.I đối với nhân loại

21:05 - Coming Up

21:31 - A.I sẽ ảnh hưởng tới công việc của chúng ta như thế nào?

33:01 - Đối tượng nào trong xã hội sẽ bị thay thế bởi A.I?

39:29 - Quan hệ giữa người và máy trong tương lai

44:45 - Coming Up

45:05 - Khi nào A.I sẽ vượt trội so với con người và người hơn máy ở điểm gì?

53:33 - Sự sáng tạo: ngày A.I có cảm xúc

01:01:37 - Lợi thế của con người: Sự bất ngờ

01:04:20 - Kỹ năng và tư duy để thăng hoa trong kỷ nguyên A.I

01:07:43 - Chào kết.



Credit

Dẫn Chuyện - Host | Atlan Nguyễn

Kịch Bản - Scriptwriter | Atlan Nguyễn

Biên Tập - Editor | Atlan Nguyễn

Truyền Thông - Social | Cẩm Vân

Sản Xuất - Producer | Anneliese Mai Nguyen 

Trợ Lý Sản Xuất - Producer Assistant | Ngọc Huân 

Quay Phim - Cameraman | Nhật Trường, Hải Long 

Âm Thanh - Sound | Khanh Trần 

Hậu Kỳ - Post Production | Khanh Trần 

Thiết Kế - Design | Nghi Nghi 

Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga



#Vietsuccess #BusinessInsights #CanhBacAI #NgoDiLan #TriTueNhanTao #AI

Khách mời của Business Insights ngày hôm nay là một trong những người tiên phong trong việc khai thác giá trị kinh tế của sông Sài Gòn. Thương hiệu anh sáng lập không còn xa lạ trong tiềm thức của người dân Sài Thành - Saigon Waterbus. Tuy nhiên, ít ai từng được biết về động lực của vị lãnh đạo công ty TNHH Thường Nhật - vì sao anh lại chọn khai thác giá trị của sông nước Việt Nam.



Thành phố này có hàng nghìn con đường, nhưng chỉ có một dòng sông lớn, vậy chúng ta có thể khai thác tiềm năng kinh tế của con sông này như thế nào?



Mời các bạn lắng nghe vị CEO công ty Thường Nhật, chủ đầu tư dự án Saigon Waterbus - Nguyễn Kim Toản!

 

Các bạn cũng đừng quên đăng ký Newsletter của Vietsuccess để không bỏ lỡ những nội dung thú vị khác được cập nhật vào mỗi 9h sáng thứ Năm hàng tuần nhé! https://vietsuccess.asia/newsletter/





Tập này bạn xem gì:

00:00 - Tóm tắt nội dung Podcast

01:33 - Giới thiệu khách mời - Nguyễn Kim Toản, CEO công ty TNHH Thường Nhật

02:16 - Cơ duyên với sông nước của nhà sáng lập Saigon Waterbus

11:56 - Về hệ sinh thái du lịch đường thuỷ 

16:54 - Coming Up

17:30 - Cách kinh doanh với sông nước của ông cha ta

22:58 - “Chìa khoá” của những dự án đường thuỷ bền vững

27:11 - Thử thách lớn nhất của dự án Saigon Waterbus

30:06 - Coming Up

35:04 - Chỉ báo thành công của Saigon Waterbus

39:14 - Phương thức marketing du lịch đường thuỷ và cách cải thiện tỷ lệ lấp đầy

43:36 - Kinh nghiệm đúc kết khi kinh doanh du lịch đường thuỷ

49:26 - Chào kết.



Credits:

Dẫn Chuyện - Host | Atlan Nguyễn

Kịch Bản - Scriptwriter | Atlan Nguyễn

Biên Tập - Editor | Atlan Nguyễn

Truyền Thông - Social | Ngọc Anh Phan

Sản Xuất - Producer | Ngọc Huân 

Quay Phim - Cameraman | Nhật Trường, Hải Long 

Âm Thanh - Sound | Hiếu Trần

Hậu Kỳ - Post Production | Hiếu Trần

Thiết Kế - Design | Nghi Nghi 

Makeup Artist - Trang Điểm | Ngọc Nga



#Vietsuccess #BusinessInsights #SaigonWaterbus #Saigon #HoChiMinh