Herzog Neue Medien & Marketing

Sascha Herzog

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BUSINESS

Podcast von Herzog Neue Medien & Marketing. Seit 2017 unterstützt Gründer und Marketing Consultant Sascha Herzog mittelständische Unternehmen, ihre Botschaft gezielt und ressourcenschonend dort zu platzieren, wo sie Wirkung entfaltet. Unter www.herzog.marketing bloggt er zudem über aktuelle und für den Mittelstand relevante Themen und Fragestellungen aus seinem Kerngebiet, dem Marketing.

08/08/2019

Parabel der Marketingtypen

Welcher Marketingtyp bist du? Mauerblümchen, Rose oder doch der Windbestäuber? Als Marketing Consultant trifft man in der KMU-Welt ganz bestimmte Handlungs- und Deutungsmuster immer wieder an. Dies war für mich der Anlass, einige Phänotypen des KMU-Marketings einmal herauszuarbeiten und in einer Marketing-Parabel miteinander in Dialog zu setzen. Vielleicht findest du dich ja spontan darin wieder.

15 min
06/08/2019

Google Bewertungen löschen

Sie haben eine schlechte Google Bewertung erhalten und möchten diese gerne löschen? Kein Problem. Beginnen Sie mit Schritt 1 und löschen Sie die Idee. Das damit verbundene Verständnis der Kundenkommunikation als vertikale Beziehung ist nicht mehr zeitgemäss.

10 min
03/24/2019

Kundenbegeisterung Teil 2

Im ersten Teil unseres Beitrags zur Kundenbegeisterung ging es um Begrifflichkeiten rund um den Kundennutzen und den damit verbundenen Beurteilungsprozess. Damit haben wir uns die Grundlagen erarbeitet, um über die Königsdisziplin Kundenbegeisterung zu sinnieren.

8 min
03/12/2019

Geben Sie ihr einen Job

Ihre Homepage arbeitet rund um die Uhr. Sie braucht keine Ferien, keinen Firmenwagen, keinen 13. Monatslohn. Geben Sie ihr einen Job.

9 min
02/15/2019

Kundenbegeisterung Teil 1

In jedem Management-Handbuch, das mir bisher zu Gesicht kam, wird die Kundenzufriedenheit als zentrale Zielgrösse proklamiert. Doch ist Kundenzufriedenheit ein weit gefasster Begriff. Manch ein Geschäftsinhaber gönnt sich den bequemen Schluss: Keine Reklamationen also hohe Kundenzufriedenheit. Zwischen der Auffassung als reiner Gegenbegriff zur «Unzufriedenheit» und dem «Begeisterten Kunden» liegen Welten. Nur, wer sich Fragen zu Kundennutzen und -erwartung stellt, kann Kunden begeistern und Wettbewerbsvorteile generieren.

8 min
12/06/2018

Monumental aber nie realisiert

Leonardo Da Vincis Stadt auf Zwei Ebenen, eine Glaskuppel zur Verbesserung der Luftqualität Manhattans oder Ribarts triumphaler Elephant, der einst zu Ehren von Louis XV die Champs-Élysées hätte schmücken sollen - Dies sind Beispiele durchaus genialer, monumentaler aber leider nie verwirklichter Menscheitsvorhaben. Leider reihen sich hier allzu viele mittelständische Online Projekte mit ein. In diesem Beitrag gehen wir den Umständen auf den Grund, unter welchen Online-Projekten die Luft auszugehen droht.

8 min
11/22/2018

Was kostet uns der Spass?

Vor jedem Marketing-Projekt wird über Kosten gesprochen. Ich mache das gern. Aber über die richtigen.

5 min
11/13/2018

Mehr ist mehr

Viele Unternehmen beschränken sich bei der Gestaltung Ihrer Website auf das Wesentlichste. Und vergeben durch diese Herangehensweise sehr viel Reichweite und Chancen. Warum Ihr Internetauftritt viel Inhalt braucht.

7 min
11/10/2018

Das Unbewusste Gehirn

Am 4. Oktober durfte ich einem Referat des renommierten Neuropsychologen und kognitiven Neurowissenschaftler Prof. Lutz Jäncke zum Thema "das unbewusste Gehirn" beiwohnen. Folgend 3 Erkenntnisse, welche ich an diesem Abend inter alia nach Hause genommen habe.

5 min

9 Episodes

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