To nie tak, że raz złapany w Twoją sieć klient już zawsze będzie korzystał z Twoich usług. Pamiętaj, że konkurencja nie śpi, a ludzie szybko się nudzą. W dodatku żyjemy w czasach natychmiastowych odpowiedzi na nurtujące pytania i dostępności usług. Dlatego utrzymanie klienta, który raz, a nawet trzy, do nas przyszedł, to nie jest bułka z masłem. Trzeba się trochę wysilić.
W tej dyskusji odpowiadamy na parę podstawowych (i nie tylko) pytań:
Jakie są sposoby na zatrzymania klienta?
Jak zachęcać osoby do korzystania z naszych usług, a nie szukania innych?
Jak wykorzystać promocje, rabaty i dedykowane akcje do wyróżniania klientów długodystansowych?
Ile płacić za utrzymanie klienta/pacjenta?
Jak odróżniać od siebie klientów rokujących od nierokujących?
Co jest tańsze – postawić na nowe osoby czy dopieścić już istniejące?
Żeby pozostać na bieżąco z naszymi tematami, subskrybuj kanał!
Możesz nas też śledzić na Instagramie i Facebooku:
www.instagram.com/zdrowy_biznes/
www.facebook.com/zdrowybiznesdachowscy
Information
- Show
- Published9 February 2021 at 12:18 UTC
- Length53 min
- RatingClean