А — ассертивность

Ассертивность (от английского assertiveness - настойчивость) — это навык общения с людьми. Ассертивность предполагает, что вы нашли равновесие между пассивной и агрессивной ролями. Чтобы развить эту способность, нужно проанализировать свое поведение и найти наиболее разумное и осмысленное решение проблемы.

Обратная связь: podcasts@rbc.ru