E25 与前 lululemon 产品教育家漫谈:帮员工实现人生目标的公司是啥样

知行小酒馆

🏮 欢迎来到知行小酒馆,我们关注投资,更关注怎样更好地生活。

首先,想向大家介绍小酒馆的新项目——「围炉话品牌」系列播客。在这个不定期更新的系列中,我们会围绕有知有行关心或者认可的品牌进行探讨,观察它们给生活带来的变化,分享我们的认识和体验。

今天大家收听的是本系列的第一期节目,主角是 lululemon(露露乐蒙)。你也许已经留意到了,lululemon 正在越来越频繁地出现在生活中,从瑜伽教室到地铁站,哪儿都能看到它的身影。最近,我还在公司听到了不少同事对 lululemon 男装线的赞美,尤其是 T 恤和通勤时穿着的长裤。

此外,我们的同事傅强在内部分享会上,对 lululemon 的社区文化和企业文化的介绍也给大家留下了很深的印象。

不管是从外面观察,还是从我们了解的幕后信息中,这个品牌都显得好到不切实际。这一切到底是怎么发生的?更重要的是,一切真的如此美好吗?

这个美妙的周五晚,在小酒馆一窥究竟。

🌟 收听提示

2:09 我们拥有多少 lululemon 单品?傅强:♾ 小羊:☝️ 雨白:🤷‍♀️

3:55「产品教育家」:lululemon 没有销售,只有产品教育家

7:28 傅强最先是怎么和 lululemon 结缘的?

9:48 面试经历:灵魂发问 & 做普拉提

11:30 一些拨动顾客心弦的小细节

20:09 这个价位的瑜伽裤竟然要起球,创始人奇普·威尔逊(Chip Wilson)的回应引争议并辞任 CEO

21:10 奇普·威尔逊的职业履历 & 包含三个 L 的怪名字的来历

26:12 lululemon在中国的发展策略:从展示厅、大规模线下活动到开店

30:13 不请代言人?原因之一是「瑜伽是一个没有对抗性的运动,世界上没有做瑜伽做得最好的人」

33:37 「热汗补贴」:为员工支付一周两次的健身费用。除了鼓励员工过上热汗生活,还「另有所图」?

36:09 产品教育家怎么样保证每天都能量充沛、以高昂的精神面貌去迎接顾客的?

38:40 品牌愿景的变化:从「让世界从平庸变得伟大」到「激发你自己的全部潜能,来让世界变得更好」

45:18 独特的员工培养体系:要求设定健康、商业和个人层面的目标;领导力训练.......

54:37 在当产品教育家的这一年,傅强最大的收获是:强健的身体

56:28 离职时收到的祝福——「傅强找到了一个离自己愿景更近的公司和工作去完成自己的目标」

58:07 lululemon 的裤子贵在那些看不见的附加值

58:46 🎉 彩蛋:一封让有知有行的小伙伴齐齐鼓掌的信长什么样?

📖 延伸阅读

有知有行精选文章:新消费品牌忽略了时间

《Little Black Stretchy Pants》:本书是 lululemon 创始人奇普·威尔逊写的自传。你能在其中找到,lululemon 独特经营理念的来源;lululemon 如何度过了数次重大危机;lululemon 如何通过技术和设计上的创新,重新定义了瑜伽服饰。

  • 制作团队

制作 / 有知有行

嘉宾 / 傅强

主播 / 雨白 一知羊

剪辑 / 小文

  • 关于我们

《知行小酒馆》是有知有行出品的一档分享投资与生活的播客节目。我们关注投资理财,更关注怎样更好地生活。在我们看来,投资成功,是我们变成一个更好的人之后,自然的结果。

每一期小酒馆,我们都会请嘉宾前来,和我们一起聊聊投资,聊聊生活,分享他们的真实故事和感受。

如果你对节目有任何建议,或者有推荐的嘉宾,或者想来小酒馆做客,欢迎在即刻和微博 @知行小酒馆 给我们留言。

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  • 收听渠道

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