Génération C.H.O.

Julie Artis
Génération C.H.O. Podcast

Je suis Julie Artis, facilitatrice en bien-être au travail, conférencière et très engagée dans le métier de Chief Happiness Officer.  J'ai lancé ce podcast dans le seule et unique but de vous aider à devenir acteur du bien-être au travail. Ma mission : Contribuer à un monde du travail plus humain et positif 🕊️ ✨ S’INSPIRER & AGIR pour une meilleure qualité de vie au travail Au travers des épisodes, je vous partage ma vision et des conseils pratiques pour vivre le travail de façon plus positive. Je vous emmène aussi à la rencontre de personnes qui ont décidé de faire du bien-être au travail leur mission au quotidien et vous transmettent leurs clés pour créer un monde du travail qui concilie épanouissement et perfomance.  🚀 INCARNER le rôle de #ChiefHappinessOfficer (https://www.instagram.com/explore/tags/chiefhappinessofficer/) Génération C.H.O. c'est aussi un podcast qui vous permettra de découvrir le passionnant métier qu'est celui de Chief Happiness Officer, bien loin des clichés du bonheur au travail que l'on voit souvent dans les médias.   Génération C.H.O. est un podcast que je publie tous les mardis. Pensez à vous abonner pour ne pas rater les nouveaux épisodes 🙂 Pour aller plus loin : Rendez-vous sur la 1ère Académie en ligne pour devenir Chief Happiness Officer (https://julieartis.podia.com/) Chaîne YouTube Génération C.H.O. (https://www.youtube.com/channel/UCE0M6L7aav9SrOJw6vyBAXg) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

  1. Episode #91 - Adopter les bonnes postures pour travailler sans douleurs avec Yannick Bénet

    30/06/2022

    Episode #91 - Adopter les bonnes postures pour travailler sans douleurs avec Yannick Bénet

    🎙 Dans cet épisode, nous allons parler de TMS.  Encore un acronyme dans le vaste monde de la qualité de vie au travail vous allez me dire. Et bien oui ! TMS, ça veut dire troubles musculo-squelettiques.  💡 Lombalgie, syndrome du canal carpien, tendinite du genou ou du coude… Les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont responsables de 30% des arrêts de travail en France.  💥 Et bien souvent ces douleurs se développent à la suite à de mauvaises postures au travail. Des mauvaises postures dont nous n'avons souvent pas conscience. Et pourtant, notre corps souffre.  Notre pire ennemi : ⚡️la sédentarité⚡️ Un véritable fléau qui a pris de l’ampleur avec la généralisation du télétravail.  Et puisque mieux vaut prévenir que guérir, la prévention des TMS est donc une nécessité dans le cadre de notre travail.  👉 Pour en parler, Yannick Bénet est l'invité du Podcast.  Ostéopathe et ergonome, fondateur de Neo Forma, il est aussi l'auteur du livre "Travailler sans douleurs ! 10 séances d’autocoaching pour adopter les bonnes postures et se mettre en mouvement" aux Editions Vuibert.  📍 Quelles sont donc les bonnes postures et réflexes à avoir au bureau ? 📍 Comment éviter de faire souffrir son corps ? 📍 Comment agir en prévention en entreprise sur les troubles musculo squelettique ?  Autant de questions que nous allons soulever ensemble.  Prêt.e.s à changer vos habitudes et adopter des réflexes plein de bon sens qui sont pour notre santé mentale et physique ? 🤩 🚀 C'est parti !!  Un grand merci à Yannick pour le partage de tous ses bons conseils et astuces à mettre en oeuvre dans notre quotidien professionnel 🙏 🤓 Pour aller plus loin Site Internet de Neo Forma ⤵️⤵️⤵️  📣 Si vous avez envie de nous aider à changer les choses et devenir acteur pour une meilleure qualité de vie au travail, peut-être la fonction de Chief Happiness Officer est peut-être pour vous. Une prochaine session du Programme en ligne *Objectif C.H.O.* débute bientôt.  Pour plus d'informations  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    49 min
  2. Episode #90 - Le travail est malade, il nous fait souffrir avec Maxime Bellego

    31/05/2022

    Episode #90 - Le travail est malade, il nous fait souffrir avec Maxime Bellego

    🎙 Cette semaine, sur le Podcast nous allons parler de souffrance au travail. 💡 La question de la souffrance au travail n'est pas récente. Et grâce à l'identification des RPS (Risques PsychoSociaux), c'est-à-dire les causes de la souffrance au travail, nous sommes capables aujourd'hui de l'évaluer et la prévenir. 🤷 Pourtant, de nombreux salariés français estiment que leur entreprise ne s'intéresse que très peu, voire pas du tout, à leur bien-être au travail. Avec la crise sanitaire, nous avons beaucoup parler de qualité de vie au travail et de prévention santé, mais paradoxalement la détresse psychologique au travail continue d'augmenter.  💥 Fatigue mentale et physique, stress, burnout, harcèlement moral, aliénation de soi... la liste est longue de ce que nous vivons à cause du travail.  🚨 Pourquoi le travail est-il encore si souvent synonyme de souffrance ? 🚨 Est-ce que le problème vient des hommes et des femmes qui composent nos organisations ? Ou est-ce que c'est le travail qui est malade ? Ou alors, peut-être les deux ? 🎙 Pour en parler, j'ai le plaisir d'accueillir Maxime Bellego, Docteur en psychologie et psychologue clinicien, spécialiste de l’individu et du collectif. Il est aussi l’auteur du livre "Le travail est malade, il nous fait souffrir". 📖 Et c'est en lisant ce livre  aussi passionnant que troublant, qui relate notamment les faits marquants de France Télécom lors de la vague de suicides il y a plus de 10 ans,  que j'ai proposé à Maxime de prendre la parole sur le Podcast. 🤔 Je souhaitais comprendre comment nous pouvions arriver à un stade où nous oublions de prendre en compte le facteur humain, jusqu'à exercer une certaine forme de maltraitance managériale et organisationnelle sur les individus. C'était le cas chez France Telecom. Mais ce cas d'école qui fait froid dans le dos peut-être une réalité dans chacune de nos entreprises aujourd'hui. Nous échangerons aussi avec Maxime sur divers sujets comme : 📍Nos croyances sur le travail 📍Le stress chronique, fléau de notre société moderne 📍Notre déconnexion avec le corps et notre difficulté à s'écouter et connaître nos limites 📍La place du bonheur au travail et du C.H.O. dans tout ce contexte 📍L'importance de la Q.V.C.T. pour requestionner le travail et l'organisation du travail ✨ Un épisode qui invite à remettre le travail à sa juste place et comprendre pourquoi notre système actuel est malade et ne peut plus perdurer de cette façon. ✨ Un épisode qui donne aussi de l'espoir vers un monde du travail pour demain qui remet l'humain au centre, et pour de vrai !! Un immense merci à Maxime Bellego 🙏 Je vous souhaite à tous et toutes une bonne écoute.  🤓 Pour aller plus loin Site Internet de Maxime BellegoProfil Linkedin   ⤵️⤵️⤵️  📣 Si vous avez envie de nous aider à changer les choses et devenir acteur pour une meilleure qualité de vie au travail, peut-être la fonction de Chief Happiness Officer est peut-être pour vous. Une prochaine session du Programme en ligne *Objectif C.H.O.* débute bientôt.  Pour plus d'informations Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    56 min
  3. Episode #89 - Vers un modèle explicatif du bonheur au travail avec Marguerite Morice

    17/05/2022

    Episode #89 - Vers un modèle explicatif du bonheur au travail avec Marguerite Morice

    💡Et si je vous disais que le bonheur au travail avait une vraie assise scientifique ?  🌈 Et c'est plutôt une bonne nouvelle car nous avons plus que jamais besoin de comprendre ce qui nous rend heureux en entreprise et donner plus de sens à notre quotiden professionnel.  Mais alors, qu'est ce qui nous permet de nous épanouir au travail, améliorer notre bien-être et peut-être toucher du doigt ce bonheur ? 🤔 👉 Pour en parler, j'ai le plaisir de vous présenter, dans ce nouvel épisode du Podcast Génération C.H.O., Marguerite Morice, Psychologue et Coach au Cabinet de psychologie du travail et des environnements de travail.  📖 Marguerite Morice a planché six ans sur le sujet avant de publier sa thèse  en 2019 : “Être heureux au travail : vers un modèle explicatif du bonheur au travail”.  Dans cet épisode, elle nous partage son approche d'abord basée sur le modèle PERMA de Martin Seligman, l’un des fondateurs de la psychologie positive, qui structure le bonheur en trois composantes (réference au « le bonheur authentique ») 📍Le sens donné au travail 📍Les émotions positives 📍L’engagement. 🔥 Marguerite nous explique aussi comment elle a créé une échelle francophone de Bonheur au Travail (EBT). Un outil accessible à tous qui vous permettra d'évaluer votre degré de satisfaction dans le travail, au niveau individuel et collectif.   ✨ Pour elle, être heureux au travail c’est "trouver une cohérence entre la personne que l’on est (sa personnalité, ses aspirations, ses désirs, ses besoins etc.) et l’environnement de travail dans lequel on évolue, c’est-à-dire l’environnement réel, tel qu’on l’évalue et tel qu’on le ressent". On y parle aussi de prédispositions au bonheur, du besoin de lâcher prise sur l'injonction du bonheur au travail et de la peur du changement face à tout ce sujet.  Bref, un épisode inspirant à écouter sans tarder 😉 Un grand merci à elle pour son partage 🙏 Je vous souhaite une bonne écoute.  🤓 Pour aller plus loin Site Internet de Marguerite Morice Pour lire sa thèse et retrouver l'EBT  📣 Envie de devenir acteur pour une meilleure qualité de vie au travail ? Le métier de Chief Happiness Officer est peut-être pour vous.  Une prochaine session de formation débute bientôt.  Pour plus d'informations.  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    45 min
  4. Episode #88 - Se sentir acteur de sa qualité de vie au travail avec Margaux Gelin de Moodwork

    29/04/2022

    Episode #88 - Se sentir acteur de sa qualité de vie au travail avec Margaux Gelin de Moodwork

    💡 Avez-vous conscience de votre pouvoir d'agir sur votre propre qualité de vie au travail ? 🎙 Dans ce nouvel épisode du Podcast, je vous propose un échange avec Margaux Gelin, Docteure en psychologie cognitive, qui fait partie du centre de recherche Moodwork, et qui oeuvre à réaliser des études dans le domaine de la psychologie du travail et à valoriser et diffuser ces connaissances dans la communauté scientifique et auprès du grand public. Il me tenait à coeur de donner la parole à Moodwork dans le Podcast car, au-delà leur solution et d'un postulat que je partage à 100%, qui est de redonner le pouvoir aux personnes pour agir sur leur qualité de vie au travail, ils font un travail de fond sur le sujet de la qualité qui est fantastique et mérite d'être mis en avant. 👉 Avec Margaux, nous allons notamment échanger sur la récente étude publiée par Moodwork "Se sentir acteur de sa Qualité de Vie au Travail : Quel effet sur le bien-être ?" et qui met en avant le rôle actif de l'individu dans sa propre capacité d'agir sur sa QVT et donc d'améliorer son sentiment de bien-être au travail. 📚 Toutes les études sur la qualité de vie au travail montrent aujourd'hui que c’est une responsabilité partagée entre l’organisation qui peut agir sur les facteurs organisationnels et les individus qui peuvent agir sur les facteurs individuels. 🚨 Pour autant, encore beaucoup de collaborateurs n'ont pas conscience de leur propre capacité à agir et ont besoin d'être guidés et outillés. 👉 Nous aborderons ainsi la notion de "sentiment d'auto-efficacité" ("je me sens capable de") et l'importance de ne pas rester passif face à ce que l'on vit de plus ou moins inconfortable au travail. Margaux nous le confirme : "Plus les personnes ont un sentiment d'auto-efficacité élevé, plus elles se sentent capables d'agir sur leur propre qualité de vie au travail,  plus elles expriment ressentir du bien-être au travail". 📍 Se sentir acteur de sa qualité de vie au travail 📍 Avoir conscience de son pouvoir d'agir 📍 Donner à chacun un rôle actif dans son expérience professionnelle ... autant d'objectifs à garder en tête dans la mise en oeuvre de démarches QVT 🎯 Un épisode passionnant et inspirant que vous pouvez retrouver sur votre plateforme d'écoute de podcast préféré. J'espère qu'il vous plaira 😊 Un grand merci à Margaux pour son partage 🙏 🎧 Je vous souhaite une bonne écoute 😉 🤓 Pour aller plus loin Retrouvez l'étude " Se sentir acteur de sa Qualité de Vie au Travail : quel effet sur le bien-être ? ". 📣 Envie de devenir acteur pour une meilleure qualité de vie au travail ? Le métier de Chief Happiness Officer est peut-être pour vous.  Une prochaine session de formation débute bientôt.  Pour plus d'informations. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    43 min
  5. Episode #87 - Lean management et qualité de vie au travail avec Tiffany Guilpain

    29/03/2022

    Episode #87 - Lean management et qualité de vie au travail avec Tiffany Guilpain

    🎙 Dans l'épisode du Podcast de cette semaine, je vous présente Tiffany Guilpain qui nous propose un regard différenciant sur la Q.V.T.  💁‍♀️ Après plusieurs années dans des fonctions RH où elle se voit aborder la Qualité de Vie au Travail de façon "traditionnelle", elle intègre il y a 5 ans JVWEB, une agence marketing spécialisée dans les campagnes publicitaires Google et Facebook, en tant que RRH et y découvre une nouvelle dynamique de travail.  Il s'agit de la méthode de Lean management 💡  Une approche qui ancre la culture d’entreprise sur deux piliers :  ✔️ l’amélioration continue à tous les niveaux de l’entreprise ✔️ le respect et la valorisation du capital humain. Par ces préceptes, le Lean management devient alors un vrai levier pour la qualité de vie au travail 📍"Je sais ce qu’on attend de moi" 📍"J’ai les moyens et l’équipement nécessaires pour bien faire mon travail" 📍"J’ai l’opportunité, tous les jours, de faire quelque chose que je fais vraiment bien." 🌟 Tiffany nous partage dans cet épisode sa vision du rôle RH sur la qualité de vie au travail et pourquoi la fonction RH a été profondément chamboulée depuis la crise.  🌟 Nous parlerons aussi du Chief Happiness Officer et pourquoi la fonction est parfois mal vue par les RRH. Elle nous avouera aussi avoir été au contact de personnes exerçant la fonction de C.H.O. qui mettaient en place des actions pour compenser les difficultés que les collaborateurs rencontrés ont au quotidien. Ce qu'elle ne veut surtout pas faire.  "On a tous des irritants au quotidien, il faut commencer par les résoudre, avant de mettre en place des actions Q.V.T. plus "légères".  Et évidemment, nous aborderons quelques bonnes pratiques comme socle de fondement d'une culture "lean management" qui fonctionne.  📌 Méthode de résolution de problèmes  📌 Apprentissage permanent 📌 Célébration des succès 📌 Oser parler de ses difficultés 📌 Donner le pouvoir d'agir, d'être compétent, autonome, efficace et utile  📌 Importance de l'authenticité et d'être soi Son souhait pour la fonction RH de demain : 👉 Aller davantage sur le terrain et être connecté à la réalité et besoins des collaborateurs au quotidien  "Il ne faut pas voir la Qualité de Vie au Travail ou la fonction de C.H.O. comme un pansement sur un mal-être ou des difficultés qui peuvent-être plus profondes".  Un épisode inspirant qui donne un regard novateur sur la façon d'aborder le travail et la vie en entreprise.  J'espère qu'il vous plaira 😊 Un grand merci à Tiffany pour son partage 🙏 🎧 Je vous souhaite une bonne écoute 😉 Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    43 min
  6. Episode #86 - Le management bienveillant avec Gaël Chatelain-Berry

    08/03/2022

    Episode #86 - Le management bienveillant avec Gaël Chatelain-Berry

    🎯 Pionnier de la bienveillance en entreprise, il est le créateur du concept du management bienveillant depuis la publication de son livre " Mon boss est nul mais je le soigne " en 2017.  💡 A la fois conférencier, auteur de plusieurs livres et fondateur du Podcast Happy Work, le podcast francophone le plus écouté sur le bien-être au travail, il est aussi particulièrement impliqué contre le sexisme au travail.  Véritablement engagé sur ces sujets, j'ai le plaisir d'accueillir Gael Chatelain-Berry sur ce nouvel épisode du Podcast 🙏 👉 Après plus de 20 ans en entreprise en tant que manager d'équipes, Gaël a constaté que le bien-être diffusé par la strate managériale, au-dela d'être beaucoup de bon sens et d'humanisme, était aussi source de productivité, de créativité et d'implication pour les collaborateurs. 🧐 En fait, pour lui, le management bienveillant c'est super simple, et ça se résume en une phrase : "Ne jamais faire à son équipe ce qu'on aimerait pas que son propre boss nous fasse".  🎙 Ensemble nous parlerons donc dans cet épisode de bienveillance en entreprise et pourquoi le sujet est passé de simple effet de mode à une véritable évidence dans les organisations.  👉 Il nous partagera sa définition d'une bonne qualité de vie au travail, de sa vision du Chief Happiness Officer, de l'égalité femmes-hommes, ainsi que plein d'anecdotes croustillantes sur ses expériences en entreprise.  Mais je ne vous en dis pas plus 😉  Foncez écouter et partager ce nouvel épisode.  Un immense merci à Gaël pour cet échange 🙏 🎧 Je vous souhaite une bonne écoute. ________ ________  Retrouvez Gaël Chatelain-Berry 📍 Son site internet  📍 Linkedin    📍 Instagram   📍 Son Podcast  ________ ________ Restons en contact ☺︎ 📸 INSTAGRAM ▸ Génération C.H.O.  📖 TÉLÉCHARGER L'EBOOK GRATUIT ▸ Devenir Chief Happiness Officer en 2022 🖥️ MON SITE INTERNET ▸  www.julieartis.com/    Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    45 min
  7. Episode #85 - L'hypersensibilité, un atout dans le monde du travail avec Fanny Marais

    15/02/2022

    Episode #85 - L'hypersensibilité, un atout dans le monde du travail avec Fanny Marais

    ✨ Joie, colère, peur, tristesse, surprise, dégoût…  Nous passons toutes et tous chaque jour par plusieurs états émotionnels dans notre vie personnelle comme professionnelle. ✨ On le sait maintenant, les émotions sont très importantes et il faut apprendre à les écouter car elles sont là pour nous donner des informations. Elles nous sont utiles pour prendre une décision, faire un pas de côté, agir ou encore nous protéger.  🌟 Mais il se trouve que certaines personnes éprouvent ces émotions plus fortement que d’autres. On les appelle les “hypersensibles”. Et c'est de cela que nous allons parler dans cet épisode.  👉 Fanny Marais est mon invitée pour aborder ce sujet.  Coach et formatrice spécialisée dans l’accompagnement des hauts potentiels et des personnes hypersensibles, Fanny co-dirige l’Observatoire de la Sensibilité, qui travaille à comprendre ce qu'est la "haute sensibilité". Elle vient aussi de publier le livre "Hypersensible: 10 séances d'autocoaching pour bien vivre sa singularité au travail" aux éditions Vuibert.  📍 Comment définir la "sensibilité élevée" ?  📍 Est-ce qu'être hypersensible est un handicap dans le contexte professionnel ? Ou alors plutôt un atout ? 📍 Est-il possible de gérer son hypersensibilité au travail et comment ?  🙌 Un épisode passionnant qui fait la part belle à l'intelligence émotionnelle et fait de l'hypersensibilité un super pouvoir dans le monde du travail. Bref... une invitation pour bien vivre sa singularité au travail 🤩 J'espère qu'il vous plaira 😊 Un grand merci à Fanny pour cet échange 🙏🤩 Bonne écoute.  ________ ________  Retrouvez Fanny Marais sur : 📍 Son site internet 📍 Linkedin    📍 Instagram  📍 Facebook  Pour aller plus loin :  📍 Observatoire de la sensibilité   ________ ________ Restons en contact ☺︎ 📸 INSTAGRAM ▸ Génération C.H.O.  📖 TÉLÉCHARGER L'EBOOK GRATUIT ▸ Devenir Chief Happiness Officer en 2022 🖥️ MON SITE INTERNET ▸  www.julieartis.com/   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    40 min
  8. Episode #84 - Le pouvoir des émotions positives avec Sarah Allart

    01/02/2022

    Episode #84 - Le pouvoir des émotions positives avec Sarah Allart

    ✨ Et si nous décidions enfin de devenir notre meilleur allié pour faire plus de place au positif dans notre vie ? ✨ Et si nous mettions toutes les chances de notre côté pour vivre dans la joie, la sérénité, la gratitude, pour rebondir sur les événements... plutôt que vivre et travailler dans le stress, la colère ou la peur ?  🤔 Et si finalement, notre principal problème était le manque d’émotions positives ? 👉 C'est tout le sujet que je vous propose d'aborder dans ce nouvel épisode du Podcast Génération C.H.O. avec mon invitée joyeuse et pétillante : Sarah Allart.  🗣️ Sarah est experte en psychologie positive appliquée, spécialiste du bien-être et de la gestion des émotions. Elle est pour moi le "Tal Ben Sahar" nouvelle génération.  J'ai fait de son livre "Sunday, Monday, Happy Days !", un incontournable dans ma bibliothèque de facilitatrice en bien-être au travail 🙌😊  🙏 Et aujourd'hui, j'ai la chance de la recevoir sur le Podcast alors qu'elle sort son nouveau livre " I Feel Good, 5 étapes pour activer le pouvoir des émotions positives".  Un épisode qui regorge de pépites pour...  ✅ Partir à la rencontre du pouvoir des émotions positives ✅ Booster notre bien-être ✅ Amplifier le positif pour nous et pour les autres 🌞 A écouter de toute urgence, à diffuser et partager au plus grand nombre pour contribuer à un monde plus joyeux et plus serein 🌞  Je vous souhaite une bonne écoute 😊 ________ ________  Retrouvez Sarah Allart sur : 📌 Linkedin   📌 Son site internet ________ ________ ☺︎ ON RESTE EN CONTACT ☺︎ 📸 INSTAGRAM ▸ Génération C.H.O.  📖 TÉLÉCHARGER L'EBOOK GRATUIT ▸ Devenir Chief Happiness Officer en 2022 🖥️ MON SITE INTERNET ▸  www.julieartis.com/  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

    59 min

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Je suis Julie Artis, facilitatrice en bien-être au travail, conférencière et très engagée dans le métier de Chief Happiness Officer.  J'ai lancé ce podcast dans le seule et unique but de vous aider à devenir acteur du bien-être au travail. Ma mission : Contribuer à un monde du travail plus humain et positif 🕊️ ✨ S’INSPIRER & AGIR pour une meilleure qualité de vie au travail Au travers des épisodes, je vous partage ma vision et des conseils pratiques pour vivre le travail de façon plus positive. Je vous emmène aussi à la rencontre de personnes qui ont décidé de faire du bien-être au travail leur mission au quotidien et vous transmettent leurs clés pour créer un monde du travail qui concilie épanouissement et perfomance.  🚀 INCARNER le rôle de #ChiefHappinessOfficer (https://www.instagram.com/explore/tags/chiefhappinessofficer/) Génération C.H.O. c'est aussi un podcast qui vous permettra de découvrir le passionnant métier qu'est celui de Chief Happiness Officer, bien loin des clichés du bonheur au travail que l'on voit souvent dans les médias.   Génération C.H.O. est un podcast que je publie tous les mardis. Pensez à vous abonner pour ne pas rater les nouveaux épisodes 🙂 Pour aller plus loin : Rendez-vous sur la 1ère Académie en ligne pour devenir Chief Happiness Officer (https://julieartis.podia.com/) Chaîne YouTube Génération C.H.O. (https://www.youtube.com/channel/UCE0M6L7aav9SrOJw6vyBAXg) Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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