Experiência do cliente de forma simples e direta.
Durante anos nós tentamos modernizar o atendimento nas empresas com uma infinidade de canais, bot’s, procedimentos e processos que de alguma forma as afastaram dos clientes.
Esta ressaca de sopa de letrinhas CS, CX, UX veio contribuir para o renascimento do bom e velho atendimento humanizado, onde toda empresa é um único departamento de SAC.
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- Show
- Published8 February 2021 at 13:56 UTC
- Length7 min
- Season1
- Episode1
- RatingClean