Fysisk varehandel er slettes ikke dødt – tvert imot. 1 av 2 foretrekker å handle i en fysisk butikk fremfor på nett, og 3 av 4 ønsker mer menneskelig kontakt med dem vi handler hos – ikke mindre. Likevel må flere ta i bruk teknologi for å optimalisere kundereisen, mener Siri Nordby i Microsoft Norge. Gevinsten? Tryggere beslutninger, mer kostnadseffektiv drift og mindre turnover. Programleder: Joakim Nysnø
Informações
- Podcast
- Publicado16 de setembro de 2022 08:35 UTC
- Duração30min
- ClassificaçãoLivre