А вы рыбов продаете: пет-родитель, эмоциональная покупка, категорийные запросы | Четыре Лапы

Узнаем как вырасти из простого магазина в мультикатегорийную платформу с товарами и пет-сервисами. Почему пет-родители чаще всего совершают эмоциональные покупки, как найти аналоги ушедшим брендам, и почему холистик-корм могут есть даже люди

Наш собеседник Наталья Шаманская - руководитель отдела digital маркетинга «Четыре Лапы»

00:00 - Начало

1:47 - Что такое 4 лапы: цифры, фишки, особенности бренда

2:36 - Почему коммуникация может не доходить до ЦА

3:17 - Бренд на маркетплейсах - обезличивание, роль силы бренда и экспертная коммуникация.

7:27 - Позиционирование, миссия и коммуникация бренда с потребителем

10:53 - Влияние дополнительных сервисов на развитие бренда

14:02 - Команда маркетинга, распределение маркетингового бюджета и направления работы

17:20 - Гедонисты и практичные - работа с разными типами покупателей

19:56 - Конструкторы на сайте 

21:20 - Сохранение эмоциональной связи с клиентами - программа лояльности, промокоды 

23:33 - Разные решения для разных сценариев 

26:34 - Блиц, прогноз на будущее, советы

28:30 - Заключение