你在直播间里看到的商场专柜直销，实际都是“李鬼”？
近日，有网友发现广州一商场一楼有多个直播布景。这些直播间布景都在商场一楼的走廊上搭建，直播间的桌子上就放着不少产品，围挡上则写着香奈儿、兰蔻等知名品牌的标识。
根据网友拍摄图片中的商场格局，羊城晚报记者发现，该商场为广州高德置地春广场。但有意思的是，据公开信息显示，该商场内并未有以上品牌的官方专柜入驻。
这些直播间都是哪来的呢？为何会选择在商场内直播？
“商场专柜”直播间却是个人账号
9月15日，羊城晚报记者前往广州高德置地春广场1楼，发现走廊内搭建的美妆直播布景已撤场。据商场内相邻店铺工作人员透露，该临时直播间已运营数月，此次撤场或因投诉反馈及商场整改要求。目前，直播间剩余物料仍堆放在电梯底层。
此前，该区域直播桌面陈列着多款美妆产品，围挡上标注香奈儿、兰蔻、莱珀妮等知名品牌标识，而记者走遍整个春广场后发现，商场内却无上述品牌的官方专柜。
对于网友质疑的有主播租用摊位假冒品牌专柜，截至发稿，暂未有相关品牌或商场方就此事作出公开回应。
以专柜名义“挂羊头卖狗肉”，似乎并非个案。诸如某个名为“xx海港城专柜”的直播间，其名称中的海港城是香港最大的购物中心之一，但带货作品的背景却是广州某知名商场，标志性的置景非常显眼。
专柜直播，即主播以品牌专柜为背景进行直播带货，由于直播中展示的就是品牌专柜场景，看得见专柜背景和商场人流的前提条件，让消费者对商品真伪的顾虑不自觉就下降了。但实际是，其中或藏着不少“伪专柜”“假代购”。
记者查询发现，以“所在商场+专柜”命名的美妆直播间不在少数，点进此类直播间后却发现，运营主体多为个人账号，未显示官方店铺认证，其主打售卖大牌美妆产品，并宣称 “全国专柜就近发货”“正品保障”。
为了加强信任度，这些直播通常会露出品牌门店的抬头名称进行背书，看似很有信任度，但实则经不起推敲。
记者在某视频平台上看到一个名为“万象美妆专柜xx”的账号，其直播背景为香奈儿专柜门店抬头，主播自称是广州万象城三楼的香奈儿专柜，柜员迫于业绩压力将正品优惠出售。
该直播间内，小黄车上的香奈儿粉邂逅女士香水售价为499元，而官方旗舰店同款产品的售价则在千元以上，价格悬殊过大。而与此同时，尽管是香奈儿专柜，但直播间还同时出售圣罗兰和兰蔻的产品。主播表示“可以7天免费试用，拆封后不满意可以直接退货。”
账号页面显示，该直播间首日开播已售出超500件商品。更离谱的是，广州万象城仍在施工中，目前尚未开业。
除了直接露出某个品牌LOGO外，还有一些“专柜”直播间背景则更像线下美妆集合店，主播不会主动提及品牌名称，商品链接也不会在标题中出现品牌。
消费者收到假货后维权难
对于这类现象，独立时尚分析师唐小唐表示，很多主播会以“品牌专柜”而非“香奈儿专柜”的名义带货，以此规避侵权风险。大牌们出于各种原因也不一定会起诉追责。
假专柜直播在美妆赛道是重灾区，但在其他领域也不少见。此前，就有网友爆料称有直播间以“香港大药房”之名冒充香港百年老字号，并在直播间内露出“香港大药房”的门店牌匾作为背书。
但有意思的是，或许是因为不认识繁体字，直播间背景的“香港大药房”被写成了“香港大乐房”，令人啼笑皆非。
而消费者如果通过这些直播间购买产品，后续即便发现买到的是假货，但维权也是十分艰难，商家多会以“活动商品不支持退换”等理由拒绝售后，部分商家甚至会将消费者拉黑，导致维权困难。
“虽然鞋子价格偏低，但是直播间名字是某商场专柜，还有‘保证正品’‘假一赔四’等四大售后承诺，我就觉得不可能是假的。”消费者小爱在某专柜直播间买了一双耐克鞋子后，收到货却发现越来越不像正品。带着怀疑，小爱将鞋子拍照上传至第三方平台鉴别，对方给出的结论是“不符合正品特征”。
而当小爱拿着鉴别结果找商家赔偿时，商家却不愿意给出赔偿处理。而电商平台售后则需要小爱自费先提供中检鉴别。“不到三百块的鞋子，还要让我承担高昂的鉴别费，不值当的。”小爱最终放弃了维权，把这段经历发到了某社交平台上。在评论区，有不少人也分享了类似的经历。
记者在小红书、微博等社交平台上以专柜假直播为关键词进行搜索，发现有不少人都表示自己经历/发现了专柜直播产品造假的内容。有网友表示，很多专柜直播间甚至是直接购买了商场/专柜的直播壁纸、绿幕素材，随意找一处废弃房屋贴上壁纸就假装商场/专柜进行直播。
直播带货行至下半场，市场仍然鱼龙混杂。对于这类乱象，有律师表示，建议消费者留存好购买记录、发票、收货凭证等原件，找平台要求处理，或者找市场监督管理局投诉，或者向法院起诉。同时，因为收货过程没有全程录像，有可能存在证明不了“收到的货是不是这一件”的风险。
文、图|记者 杭莹 实习生 李而璐
视频|记者 杭莹