Customer Service Skills – Emotional Intelligence and Empathy for Convenience Store Sales Associates

Dive

In today's episode, we'll dive deep into how emotional intelligence and empathy play crucial roles in providing top-notch customer service, especially in those challenging moments when frustrations run high. These skills aren't just about making customers happy at the moment; they're about building long-term trust and loyalty, even when things go wrong.

Pour écouter des épisodes au contenu explicite, connectez‑vous.

Suivez l’actualité de cette émission

Connectez-vous ou abonnez-vous pour suivre des émissions, enregistrer des épisodes et obtenir les dernières mises à jour.

Sélectionnez un pays ou une région

Afrique, Moyen-Orient et Inde

Asie-Pacifique

Europe

Amérique latine et les Caraïbes

Les États-Unis et le Canada