Quand la colère fait tomber les masques

Quand la colère fait tomber les masques, tel est le titre du cas pédagogique filmé que vous pourrez visionner en ligne sur la présente page ou télécharger à partir de ce lien : http://www.canal-u.tv/producteurs/universite_paris_1_pantheon_sorbonne/dossier_programmes/etudes_de_cas_filmees/quand_la_colere_fait_tomber_les_masques. Vous pouvez aussi en télécharger, en bas de cette page, la notice pédagogique ou le script seul. L'ensemble est offert, libre de droit, à la communauté académique, pour usage pédagogique. Il s'agit d'un moyen métrage présentant le témoignage détaillé du principal acteur d'un conflit collectif de travail, le personnel se révoltant contre ce qu'il perçoit d'inhumain dans le management de la nouvelle direction. Sonia Ricard est recrutée comme chef de produit par la filiale d'une multinationale de l'alimentation, une ancienne entreprise familiale, qui a conservé sa culture paternaliste. Mais voici que le groupe juge sa rentabilité insuffisante, renouvelle l'équipe de direction et amorce une restructuration. Le nouveau directeur marketing glace Sonia par son « masque souriant » mais le nouveau directeur général joue la proximité et gagne sa confiance. Pourtant, quelques mois plus tard, le DRH annonce à Sonia qu'elle va être licenciée, sans les ménagements qu'elle aurait désirés. Elle se sent trahie par ses chefs, la colère la gagne et elle profite d'un délai pour s'engager dans le syndicalisme. Cette décision suscite, chez ses chefs, de l'incompréhension et de la colère en retour. S'en suivront trois ans de combat acharné. Le cas pédagogique filmé rassemble ainsi le retour d'expérience d'une personne blessée dans ses attentes de respect et de compassion. Il se concentre sur le moment de cette blessure, précisément l'évitement de la rencontre, ressentie comme une injustice interpersonnelle, au moment où une décision aux conséquences graves est annoncée (les théories du comportement organisationnel parlent d'effet Churchill). Il en esquisse les conséquences tant sur le plan personnel que collectif. Il suggère des pistes de solution. Les auteurs en sont Philippe Jacquinot, Maître de conférences, Université d'Evry-Val d'Essonne, et Arnaud Pellissier-Tanon, Maître de conférences, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Le film a été réalisé par le service TICE de l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, avec le soutien du l'université numérique thématique AUNEGE. Il a reçu le prix de la meilleure expérimentation filmée lors de la première édition du Festival du Film Universitaire Pédagogique, Lyon, 17 avril 2012. Pour en savoir plus sur le festival, surfer sur http://www.ffup.fr/ : http://www.ffup.fr/ et pour connaître les différents lauréats, télécharger le palmarès sur http://www.ffup.fr/wp-content/uploads/Palmar%C3%A8s-18-avril.pdf : http://www.ffup.fr/wp-content/uploads/Palmar%C3%A8s-18-avril.pdf Il a reçu aussi le 14 novembre 2012 le prestigieux prix européen MEDEA Professional Production descerné à Bruxelles lors de la Media & Learning 2012 Conference. Pour tout savoir sur le prix et la conférence, surfer sur le compte-rendu de la cérémonie mis en ligne sur http://www.univ-paris1.fr/?id=524549 : http://www.univ-paris1.fr/?id=524549 Une avant première a réuni, le mercredi 25 janvier 2012, enseignants, professionnels et spécialistes des TICe autour d'un débat sur la pertinence et l'usage de tels cas pédagogiques filmés. Un compte-rendu est en ligne sur : http://tice.univ-paris1.fr/86975554/0/fiche___actualite/ : /86975554/0/fiche___actualite/ Les collègues qui utilisent le cas filmé dans leurs cours sont invitée à donner leur retour d'usage dans le masque de saisie ci-dessous ou, mieux encore, à écrire un message à Arnaud Pellissier-Tanon : arpeltan[at]univ-paris1.fr Le cas a donné lieu à un article scientifique : Philippe Jacquinot et Arnaud Pellissier-Tanon, « Sans rencontre, quelle justice interpersonnelle ? Une analyse compréhensive des blocages actuels des relations sociales », @GRH, n°2, 2012/1 pp. 37-62, disponible en ligne sur http://www.cairn.info/revue-@grh-2012-1.htm : http://www.cairn.info/revue-@grh-2012-1.htm Champ anti-spam, laisser à vide Vos commentaires, vos suggestions ... (*) Votre courriel (facultatif)